专属“AI Agent+SCRM”系统，迈富时打造“特斯拉营销运营创新案例”
投资者网 
港股AI龙头迈富时（02556.HK）服务全球知名电动汽车制造商特斯拉（TSLA.US），依托AI Agent中台，对特斯拉的用户进行精细化管理和深层次运营，激活存量客户价值，共同探索新能源车企“AI Agent+SCRM”创新运营模式，为特斯拉的客户服务和市场拓展带来全新的活力与机遇。
迈富时是一家在AI及数智化营销销售领域的领军企业，致力于为企业提供前沿的技术和创新的解决方案，累计赋能超过20万家企业数智化转型。而特斯拉作为电动汽车行业的优秀创新企业，以其创新的技术和卓越的产品改变了全球出行方式，拥有庞大且多元的全球客户群体。双方通过在各自领域的资源共享和优势互补，有望为新能源车企共同探索客户管理和私域运营的新模式和新路径。
迈富时为特斯拉搭建了“AI Agent+SCRM”这一核心模式，将销售、运营、服务等细分场景下的多个Agent智能体组合应用，为特斯拉打造定制化、自动化、智能化的私域客户关系管理系统（SCRM）。
借助这一智能平台，特斯拉将能够更深度洞察市场和消费者需求，进而提供更个性化、精准度更高的优质服务体验；此外，该系统还将在数据安全和隐私保护方面作出巨大提升，为特斯拉的客户数据提供全方位的保护。
未来，迈富时将推出更多场景的Agent智能体，优化对客运营服务策略，帮助特斯拉不断探索、创新客户管理的新路径，充分挖掘存量客户价值，实现品牌在中国本土的可持续增长。同时，这一创新的服务案例，也为汽车行业的数智化转型提供了新的思路范本，引领行业迈向智能化、个性化、精准化的商业模式。
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