这家企业2018逆势扩招6万人 净利润130多亿 秘密是啥？

作者：王海伦

来源：GPLP犀牛财经(ID:gplpcn)

近日，苏宁易购发布业绩预告修正公告，预计2018年归母净利润将达到130亿元左右，这一数据在目前已披露业绩预告的A股上市公司中排名前列，让人终于感受到了资本寒冬下难得的温暖。

2018年下半年，在上市公司都需要紧急纾困的背景之下，不管是互联网企业还是国企，大型上市公司还是创业公司，市场的谨慎使大家都捂紧口袋。2018年入冬以来，不少企业传出了裁员的风声。资料显示，仅在互联网领域，摩拜、新浪、58 到家等互联网公司裁员的消息一波接一波被爆出，一场企业裁员潮来势汹汹。

然而，苏宁却在2018年逆势扩张。据其相关资料显示，2018年苏宁新开门店数量超过8000家，所有门店总数达到11000多家，招聘员工6万多人，成为整个市场当中的一片难得的暖阳。

苏宁是如何做到的？

高速增长背后：智慧零售功不可没

回首2018年，全球经济风起云涌，国内外形势复杂多变，不确定性因素增多，传统企业转型已是不可逆转的趋势。

然而，作为老牌企业，苏宁易购却逆势高速增长，令人惊叹。

而究其原因，智慧零售功不可没。

其实早在多年前，苏宁易购就未雨绸缪，开始了智慧零售的摸索及尝试。2009年，苏宁开启互联网转型。通过打造线上平台，苏宁掌握了大数据、云计算、人工智能等互联网技术，并不断地反哺线下，包括对线下门店智能化改造、各类黑科技入驻“最后一公里”配送等。2017年12月，苏宁宣布启动智慧零售大开发战略，随后智慧零售在全国极速落地。

智慧零售，简单而言就是运用互联网、物联网、大数据和人工智能等技术，构建商品、用户、支付等零售要素的数字化，采购、销售、服务等零售运营的智能化，以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务。

而苏宁对于智慧零售的落地路径，则包括“场景互联网”和“智能供应链”，即打造无处不在、虚实融合的数字化全渠道，打造覆盖消费服务生态的智能供应链体系。

在县镇市场，苏宁易购需要面对的是超过一二线城市的更多的消费人口，近年来县镇市场的消费升级红利巨大，已成为蓝海市场；在社区领域，苏宁小店通过在生鲜、快消品类以及社区服务的拓展，扩展了苏宁的商品范畴、提升了服务的密度和用户的粘性，其潜力空间不亚于再造一个苏宁。

苏宁的赛道是“零售”，自然要满足消费者对优质商品和服务的需求。苏宁有着天然的动力通过技术来提升行业效率，服务更多消费者。当然，这也是苏宁易购在智慧零售时代的使命，也揭示着苏宁易购在新的消费时代将收获更高的成就和价值。

一切符合市场的需求才是真的需求。

苏宁显然是顺势而为：

2018年，苏宁新开门店数量超过8000家，所有门店总数达到11000多家；

2019年，苏宁还将继续高头猛进，基于“两大两小多专”的业态产品族群，通过“租建购并联”多种方式，力争通过全年15000家新开店的布局，打造“全产业、全品类、全服务”概念的服务场景。

不光集团高速发展，苏宁还强调”共享共生”，在智慧零售业务当中，强化智慧零售核心能力输出，加快零售云门店的拓展，与合作伙伴加强大数据共享，推进C2B反向定制模式，驱动供给侧改革；同时还加大“智慧零售大脑”向社会和企业的开放力度，为相关企业解决各类数字技术问题。

在苏宁的愿景当中，未来无论消费者是在一线城市的北上广，还是在大西北的边陲小镇村庄；无论是在高楼大厦的写字楼，还是在住宅小区，苏宁都将通过智慧零售服务中国老百姓的美好生活。

苏宁的秘密：重视人才 利益共享

苏宁易购能够逆势增长，显然与其“利益共享”的理念密不可分——外部，苏宁与合作伙伴和谐共生；内部，苏宁聚焦员工价值，满足人才成长与发展的需求。

2018年，苏宁新招聘6万多人；2019年，苏宁还将进一步扩张，计划新增员工8万多人。

“企业最宝贵的财富就是人才。”

苏宁易购深度了解人才的价值，在吸引人才的方法上不断创新：

在研发方面，2018年的苏宁持续加大投入，2018年1-9月苏宁易购研发费用达到14.97亿元，同比增长63.15%，主要用于加大专业人员储备及研发投入。如今苏宁在中国北京、上海、南京、武汉以及美国硅谷建立起五大研发基地，三十五个研发中心，一万人技术精英团队，其中人工智能、大数据、云计算相关技术专家超3300人。

在股权激励方面，苏宁也毫不手软。

2018年5月，苏宁易购通过第三期员工持股计划，以从二级市场全价回购股份的方式半价受让给员工。该持股计划受益的员工总人数约1600人，员工出资总金额不超过5亿。这意味着，为执行该持股计划苏宁易购将需投入真金白银5亿元。2019年，为了更大力度的留住人才，苏宁扩大了股权激励的范围，在科技、体育、物流等新板块设置股权激励机制。

资本寒冬是机遇也是挑战，随着时间的发展，泡沫一定会被打压，劣币或次良币最终也会被“挤出”，而苏宁也将作为逆势而上的典型案例成为中国商业历史上的一个教材。