为什么说赛力斯与华为的合作是“双向奔赴”？
郭施亮 
企业与企业之间的战略合作，从某种意义上说就像结婚！你要挑选适合自己的结婚对象。昨天，赛力斯张兴海发了内部信，重申与华为合作取得的阶段性成绩。赛力斯与华为联合设计、联合营销服务的AITO 问界车型销量累计10万辆，超过10万个用户，NPS (净推荐值)达86.4%。
基于赛力斯二十年的造车经验，他强调，现在是汽车行业发展的第三阶段：以软件定义汽车！软件定义汽车的时代，一定是专业的人做专业的事。
“用软件定义汽车”，不仅仅是局限汽车智能化软件，而且最关键的地方，在于提升服务态度、提升用户的真实体验。归根到底，还是提高服务意识，为用户负责到底。
随着汽车行业的迅速发展，特别是新能源汽车市场的发展壮大，客户更注重的是服务质量的问题。无论汽车的内饰多么豪华，汽车的设计多么美观，但脱离了用户的真实需求，最终还是会被市场抛弃。
未来的汽车市场，应该要把服务能力摆放到更加重要的位置上。任何行业、任何品牌、任何产品，当他们远离了服务、远离了客户，那么将会面临巨大的损失。增强服务意识、提升服务能力，才能够更好助力企业的长期健康发展。
赛力斯在未来十年，让每一个用户在产品全生命周期中获得极致的用车体验，赛力斯为客户负责，提升综合服务能力方面，还是做得很好的。
赛力斯不仅仅是制造商，而且还是服务商，在庞大销售背后，未来所带来的的服务增值效应会更加显著，实现用户服务的长期良性循环。
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