马云发内部信：过去一年阿里在认清自己，重回客户价值轨道

本文来源：时代财经 作者：徐超

4月10日早间，久未发声的马云在阿里内网发表题为《致改革 致创新》的帖子，肯定阿里改革一年的成效。

在内部信中，马云高度肯定蔡崇信和吴泳铭组成的新管理层的变革勇气，称阿里巴巴已重回健康成长轨道，并支持继续改革。

这是退休后的马云五年来首次长篇幅分享对公司改革创新及未来前景的思考。

近一周来，阿里股东之一挪威主权财富基金对阿里董事局主席蔡崇信的专访在网上刷屏，马云在内部信开篇就提到了该采访，马云直言，蔡崇信的专访对阿里过去错误的坦承，尺度很大，要感谢蔡崇信的勇气和担当，“有错误不可怕，没有人不犯错，真正可怕的是不知错、不认错、不改错。”

马云在文中认为，过去这一年阿里最核心的变化，不是去追赶KPI，而是认清自己，重回客户价值轨道。通过向大公司病开刀，阿里重新回归效率至上、市场至上，变得简单和敏捷。

马云表示，从B2B到淘宝，到支付宝，再到阿里云，创新从来不是为了追求更高的利润，而是努力让自己能在迅速变化的时代活下去。

他认为新管理层“直面问题、直面未来，相信年轻人，对年轻团队充分授权，对于我们要什么，不要什么，做出了果断清晰的取舍”“不仅是突破昨日固化的战略，更是打造未来的阿里”。针对行业未来，马云判断“三、五年的时间跨度对于互联网领域而言，犹如一个世纪之久，足以发生翻天覆地的变化，AI时代刚刚到来，一切才刚开始，我们正当其时！”

据阿里内部人士称，马云在这篇帖文中落款花名“风清扬”，笔调坚定乐观，“马老师这些年虽然不在具体管理岗位，但作为创始人，总在公司发展关键时刻站出来，给员工解惑、鼓劲”。

2023年3月28日，阿里发布公告，宣布新的组织和治理结构，将集团分为六大业务集团，分别是云智能集团（包括云、AI、钉钉等业务），淘宝天猫商业集团（包括淘宝、天猫、淘特、淘菜菜、1688.com等业务），本地生活集团（包括高德、饿了么等业务），国际数字商业集团（包括Lazada、速卖通、Trendyol、Daraz、Alibaba.com等业务），菜鸟集团，大文娱集团（包括优酷、阿里影业等业务）。六大业务集团分别由各自的首席执行官和董事会独立管理。