6人茶餐厅创业干到6500万出货量， 耳机之王谢冠宏的武器，

文/金错刀频道

国货品牌不受中国消费者待见，已经成了中国企业之痛。

这个在耳机市场更明显，身边很多人用的不是美国的Beats，就是德国的森海塞尔，或者是奥地利的AKG，只要提到中国耳机品牌都觉得没逼格。

但没想到有一个中国原创品牌——万魔耳机，在众多品牌中竟然杀出一条血海，在成立不到一年的时间里，卖出了100万副，并创下了20秒售罄2万条耳机的纪录。

在《美国消费者杂志》评选中位列第一，逆袭成全球耳机之王，美国本土的Beats都没有出现在这个榜单中。

就连华尔街ri报（博客、微博）和英国伦敦大学的MBA来深圳只参观三个公司——华为、

大疆和万魔。

但谢冠宏却说他一开始做耳机的时候被骂惨了，用户说“你想要挑战我们心目中的Beats、AKG，怎么可能?”

他是如何逆袭的？

在54期总裁营上，1MORE万魔声学创始人谢冠宏做了《不疯魔不成活——打造爆品的超级法则》的干货分享。以下为分享实录(未经本人审阅)

“我50岁失业了，迫不得已创业”：

用信任带来盈利

2012年，我“失业”了，创业也是迫不得已。

那时候中国耳机市场还没什么有影响力的品牌，高端被Beats、森海塞尔等国际品牌占据，价格动辄上千，低端则充斥山寨产品，卖三四十。

“我们为什么不在这个市场干到第一名？”抱着这个信念，我就做起了耳机。

初创的时候条件很艰苦，6个人的小团队连办公室都没有，我们都在蹭茶餐厅。幸运的是公司创立之初获得小米、顺为、GGV、IDG、GIC等投资，现在我们的投资人又新增了中金国投、华芯资本。

但那时候我和我的团队面临着一个选择题：是随手机标配，还是单独售卖？

当时耳机几乎都是买手机的赠品，价格在8~12元之间，质量很差。

我到现在还记得我第一次来北京的时候坐出租车，司机问我：“我的耳机买了半年但越听越糟，以前音量开到一半就好，现在怎么开满格都听不清楚？”

我和合伙人听后不知道该怎么说。因为不是耳机音量不够大，而是司机的听力不行了。当时他递给我们的硅胶耳机套是含硫和铅的材质，这对听力的损伤是不可逆的。

因此我们决定不做附赠型耳机，也更加坚定了我要做一款“不是那么贵、品质还要好”的耳机。

我们最初将耳机的价格定在百元以内。

但雷军提出一个“雷人”提议：49元，同时还要达到300~400元的品质。我们几个合伙人一听都快哭了，我们其实没有做过99美金以下的东西，更不要说49元人民币。

但没办法，49就49，我咬咬牙就答应了，但怎么干呢？

先不急着做产品，我干的第一件事是先改变整个供应链的利益关系。

我提出了一种独有的合作模式：产品使用小米的品牌和销售渠道，同时以出厂价供应给小米，双方在销售完成后再利润分成。

这样一来我把产品做到低价又好用，你扩大销售，命是绑在一起的，赚了大家都有份。

同时我会替供应商降低财务风险，不用长账期直接现金付款。这些尊重带来共赢，用商品利润的“失去”，建立品牌信任的“得到”，用信任带来赢利。

这样就不存在整个传统供应链体系中相互死命挤压的现象。（比如过去想要打造49块的耳机，那品牌商会要求供应商只能用20块钱做出产品，成本售价都由品牌商说了算）

在报废1000条第一代耳机后，小米活塞耳机一经面世就取得了很好的反响，一年不到的时间里，这款耳机卖出了100万副，并创下了20秒售罄2万条耳机的纪录。

到今年全球耳机销量超过6500万副，已进军25个国家与地区。

此后，万魔在与华为、京东的合作上也取得了很大的技术突破。例如，我们为华为,京东等客户开发的TWS真无线耳机产品，是除了苹果的AirPod以外最成功的产品。

从半导体到sensor、 IC和 算法等等核心技术零组件都是我们自己研发，完全不依靠外国生产，我们自研晶片及算法也优于海外。尤其是关键声学部件：动铁喇叭、动圈喇叭、Microphone也是我们自主研发生产。所以即使海外停止供应关键零组件，我们依然可以生产出高质量的TWS真无线耳机产品。

“公司就只有一个KPI，就是用户的好评”：

产品一定要有强价值点

虽然我是被迫创业，但执行的过程当中，有一个经验就是：对于没有做过的产品，放低姿态从0开始，找到产品的强价值点。

1.用Q100找到必杀卖点做爆品

做好耳机首先是要分析用户的痛点与爱点，整理产品Q100（痛点100），逐一分析突破。即搜集、整理、提炼用户100个痛点，排名靠前的20个痛点提出对应解决方案，最核心的3个痛点是产品打磨的重中之重。

例如有一次我接到用户的反馈，说耳机插在iPhone上怎么用不了，垃圾货。由于iOS和安卓系统接口完全不一样，这样的投诉其实是可以和对方解释的。但是我想了想，反倒觉得这是一个可以改进的点。死磕了一两年终于研究出安卓和iOS都可以用的耳机，这也是全球唯一一个。

2.每个批评都是改善的机会

万魔的每项产品光从生产、组装、出厂到用户体验，检测项目就有700多项，是对手的5到6倍，这样做的好处是，产品良率在九成以上。

但即使是这样，网上依然有人骂。

有段时间我每天早上六点起床第一件事就是上网看评论，看网友有什么疑问，看他们又骂了什么。

有网友反应耳机容易被扯坏，为了解决这个问题，我们连续一两个月没好睡觉。

我们把模具反反复复改了50次，改到自己都要疯了，最终耳机达到扯不坏、压不坏的标准。

那时候还有网友在微博上反馈，耳机在衣兜里忘了拿，被洗衣机洗坏了。

因此万魔把“耳机经过洗衣机洗不坏”这一点纳入产品sop，我们会在耳机做完几百项测试后，添加一个“洗衣机测试”。洗完再烘干，反复三次，确保耳机不坏才能出厂。

只有让用户从此无烦恼，才能远远甩开竞争对手。

到现在为止全公司也只有一个KPI，就是用户的好评。

“很尴尬，万魔是个什么品牌？”

2015年之后，我创立了一个我的自有原创品牌1MORE万魔耳机。

但很尴尬的是，虽然大家都知道小米耳机、华为和京东的TWS真无线耳机，但万魔是个什么鬼？

而且只要我们讲出自己是来自中国的品牌，就很难被消费者认同，觉得没有逼格。

怎么办呢?

1.用国外的口碑来证实自己

在国内没有被认同，只好到国外去冲。国外消费者的消费保护比较好，网站或评测机构中立，对新品牌的态度也很开放。

1MORE万魔耳机在国外卖到99美金，美国消费者尝试后，好评不断。

《美国消费者杂志》，选取我们为耳机第一名，日本最有名的AV大赏我们一次得五个奖。

1MORE万魔耳机也成为全球首个获得“THX认证”的耳机品牌。（THX是美国卢卡斯电影公司针对商业电影院制订的一种体系认证，创始人是电影界大咖——《星球大战》导演乔治· 卢卡斯）

在国外有好的口碑跟名声，再回国就会更容易得到认同。

2.一定请自己请不起的人

我很喜欢这样一个故事，以前美国麻省理工大学邀请全世界的大学来参加橡皮筋动力飞机的比赛，其中也包括清华大学。

但清华大学那时候条件不好，传真机有问题，学生把14秒看成40秒，都以为是40秒才能参加比赛。

结果去美国比赛的时候，当一个个飞机掉下来后，只剩一台在上面飞，这就是清华大学的，因为他们以为40秒才够格。

所以只要你肯做，像阿甘一样地做，你就没有天花板。

因此万魔找了获得四次获得格莱美奖的录音大师——Luca Bignardi加入1MORE并成为声学总监，主要负责1MORE高端耳机定调。

万魔还买下了周杰伦的TiinLab耳机公司，2015年9月，周杰伦团队做出重大决定，将万魔买TiinLab公司支付的钱，再次投入到收购后的公司，因此，周杰伦不仅是万魔的首席创意官，也成了万魔的股东。

但这些人都是一开始我请不起的，但是创业你要厚着脸皮去找这些更专业的人。

2017年1月至2018年12月，万魔的百度指数，已经稳定的超过了国际品牌。

刀哥点评：

国内打品牌出去，真的很难。

但万魔在很短时间内把一个在中国极难打造出爆品的耳机打爆了，总结一下他其实用了三招：

1.爆品来自于变态性能，解决用户变态痛点。比如有用户吐槽耳机放洗衣机被洗坏，谢冠宏就把“能经过洗衣机洗不坏”这一点纳入产品sop；

2.无差别心做产品，消费者的赞叹是好产品的唯一标准；

3.要变态的性能，也要高逼格的气质。

就像他对待产品的态度一样：

“赚不赚钱只是结果，不是原因，本质应该是让客户感动。”

而万魔接下来最关键的战役，就看他能否跟Beats、森海塞尔这些高端耳机品牌直接撕一下!