60天赔款百亿：苹果的麻烦，用钱解决不完

作者：乒乓一言

苹果终于决定拿出5亿美元，来摆平自己诞生以来最大的丑闻。

美联社3月3日报道称，苹果公司同意支付高达5亿美元（折合人民币34.6亿元），以就“降速门”集体诉讼达成和解。该诉讼指控苹果公司为了保护电池而故意降低旧款iPhone的运行速度，iPhone用户之后可以从该公司获得25美元赔款。

图片来源：苹果公司公告

苹果掏钱认罚，意味着果粉三年维权之路终于有了回报。不过话说回来，作为苹果营收占比最高的国家，国行iPhone在这起纠纷中竟然没有获得任何补偿，实属可恨。

开年赔巨款

中国有句老话，叫做福无双至，祸不单行。

除了轰动一时的“降速门”。两天前，苹果还因侵犯WIFI传输专利，被判赔偿8.38亿美元。

这件事源自2016年，加州理工对苹果和博通发起诉讼，认为它们侵犯了自己的4项WIFI传输专利，而这些专利是2006年至2012年获得的。

加州理工认为，如果在2010年时签署授权协议，让苹果在芯片中使用自己的技术，那么每台苹果设备可以带来1.40美元，从博通那里还可以获得26美分。

今年1月，美国法院接受了这个算法，因此判定博通赔款2.7亿美元，苹果赔款8.38亿美元。苹果自然不服，在随后上诉中希望法院能够更改判决，如今美国法院给出裁定，维持原判。

图片来源：新浪微博

如此一来，三月还未过半，苹果就要为此前的过失支付人民币约97.2亿元，如果拒绝赔偿，苹果的所以设备都将被禁售。

对于这种体量的科技公司而言，90多亿未必就是天价，不过掐指一算，从2020年开年短短两个月，苹果仅在赔款上就已经花掉了近130亿人民币。

如果你认为这就是苹果的开年危机，那可就大错特错了。

上周四美股收盘全线暴跌，道琼斯指数重挫近1200点并滑入回调区间，与之前的收盘历史高点相比跌超10%。其中，苹果股价大跌6.54%，创去年以来单日最大跌幅，市值蒸发837亿美元。截至收盘报273.52美元/股，市值11968亿美元。

值得注意的是，自苹果1月底发布2020财年第一季度业绩以来，其市值在2月中旬一度最高达到14311亿美元，同上周四的低点相比，不到2周的时间，苹果市值凭空蒸发了2343亿美元（约合人民币1.6万亿元）。那么，究竟是何种原因导致这家全球首屈一指的手机巨头损失如此惨重呢？

通常情况下，我们把苹果的发现历史分为两个阶段。自从乔布斯去世后，库克接手苹果，苹果的风格便发生了180度的大转弯。产品在创新性上越来越少，在价格上却越卖越贵。近几年，苹果手机做出最大的改变就是增加了刘海屏幕，在后面加装了两个摄像头，但在设计方面始终没有给人一种惊艳的感觉。

手机不是重头戏

因此有人觉得，苹果的危机在于手机业务的疲软，事实真的如此吗？

打开苹果2020财年第一季度的财报不难发现，这一季度，苹果营业利润为255.69亿美元，与去年同期的233.46亿美元相比，增长10%；净利润为222.36亿美元，去年同期为199.65亿美元，同比增长11%；截至2019年12月28日，苹果持有的现金储备为2070.6亿美元，较上个季度末的2059亿美元增长不到1%。

具体到各项营收组成上来看，之前，一直被吐槽的“暖宝宝”iPhone 11，也难逃果粉的“真香定律”。库克在与分析师的电话会议上表示：“iPhone 11系列是我们最受欢迎的三款iPhone。”这一季度，iPhone的营业收入达到559.57亿美元，上年同期为519.82亿美元，同比增长8%，占这一季度总体营收的60.94%。

值得一提的是，在上一季度中，iPhone的营收占比不足总营收的50%。实际上，回顾苹果之前各个季度的营收组成可以发现，iPhone的占比始终都在下降，与之相对，来自于服务和可穿戴设备的收入却是逐年攀升。

图片来源：苹果官网

数据显示，2020年第一季度，苹果来自服务的净营收为127.15亿美元，上年同期为108.75亿美元，同比增长16.91%；来自可穿戴设备、家居产品和配件的净营收为100.10亿美元，上年同期为73.08亿美元，同比增长37%。

在美国本土，消费者对Apple Watch和 AirPods可穿戴设备的需求更是强劲。数据显示，Apple Watch占据全球50%以上的智能手表市场份额。

Counterpoint Research此前发布的报告指出，AirPods出货量大约3500副，并表示苹果是美国最受欢迎的可穿戴产品品牌。

库克曾在电话会议上提到，苹果在云服务，音乐，支付服务和搜索广告服务上创造了历史新纪录，App Store和Apple Care也创造了Q1季度的新纪录，客户在元旦当天就消费了创纪录的3.86亿美元，同比增长了20％。

至于可穿戴设备业务，库克更是声称，仅这一项业务的体量就足以跻身财富150强。

苹果的“病因”

那么，制约苹果发展的症结究竟是什么，是5G技术的缺失？

2019年，苹果无法生产5G手机，一度被广大果粉所“诟病”。今年年初，在谈及5G相关技术这一问题时，库克的态度是，目前5G还处于全球范围的早期部署阶段，对即将发布的产品感到兴奋，但对于苹果即将发布的相关5G产品并未透露出确切消息。

除此之外，还有一点不得不提，那就是新冠肺炎疫情。

当疫情蔓延全球之际，作为跨国公司的苹果难免会受到影响。2月18日，苹果公司警告称，由于中国疫情影响，将导致公司本季度的营收不及预期。苹果还表示，公司原本认为在2月10日结束的春节假期过后，中国的产业链工厂都将复工。然而，苹果称“复工的速度要比我们预期的要慢”，这也是公司表示本季度无法达到上月发布的营收指引的主要原因。

但事实上，库克在接受采访时早已明确表示：“现在的情况很像他们预想的那样，我们会逐渐恢复过来，不过这需要一些时间。但总的来说，我们认为这只是暂时的情况，而不是长期趋势。苹果从根本上说依然是强大的，这就是我的看法。”

“傲慢”的科技巨头

算一算，iPhone 进入中国已经11年了。

这11年里，纵使经历了天线门、掉漆门、坐弯门等等产品质量事件，但没有哪一次真正打垮过苹果。

真正给了果粉们一个“脱粉”的最终理由，是苹果的傲慢。

几年前，在首次曝光苹果保修政策与国外不同的情况下，苹果中国以短短200字回应，称“高度重视每一位消费者，提供无与伦比的用户体验”。对中国用户，这是一种官方认定的敷衍。

图片来源：苹果公告

果粉对苹果一再的拥护和妥协，并没有等来苹果的创新和革命，反而等来了一次次的傲慢。

乔布斯说，领袖和跟风者的区别就在于创新。

苹果以创新闻名，如今恰恰为创新所困。

20岁的苹果，曾遭遇大额亏损、销量骤降、连续解雇两任CEO，甚至考虑破产清算。如今44岁的中年苹果需要重新审视自己与对手，更需要正视中国市场。

是什么成就了苹果？在《苹果模式》给出了两个英文单词：

Jobs and Cool.“乔布斯”和“酷”。

乔布斯已经不在了，但如今来看，苹果无论是产品还是举措，“Cool”也不见了。

市场从不念旧情，只有通过别人模仿不来的创新战胜对手，才是正解。《三体》中有一句话或许合适今天的苹果：

弱小和无知不是生存的障碍，傲慢才是。

综合自：品途案例、数码圈资讯、中国经营报