惠达卫浴：聚焦四大方向夯实零售端业务

乐居财经 李兰 9月24日，惠达卫浴(603385.SH)发布投资者关系活动记录表，就公司经营情况及海外市场未来规划作出说明。

惠达卫浴指出，随着3C认证、智能马桶分级标准及水效标识等政策逐步落地，行业准入门槛和产品质量要求显著提高。智能马桶行业正从价格竞争转向功能、技术、品质和体验的差异化竞争。

政策实施在提升消费者认知与信任的同时，也加速了行业中技术薄弱、质量不规范的中小品牌退出，有利于具备研发能力、品质管控和品牌优势的头部企业进一步扩大市场份额。

针对零售端经营，惠达卫浴表示将坚持全渠道深耕和数字化转型，为持续夯实零售端业务，公司始终坚持以用户需求为根本出发点，在渠道、产品、营销和服务四大方向精准发力，并通过场景化设计深化消费者体验。

渠道上，持续推进“千商万店”“千县万镇”计划，通过专卖店、家装店、局改店及与京东、天猫等平台合作门店构建覆盖全消费场景的门店矩阵，并积极布局传统电商与直播电商平台。公司注重线上线下联动，形成“线上引流—线下体验—复购转化”闭环。产品方面，聚焦健康、智能、绿色方向，聚焦细分市场痛点，提高新品上市速度，并持续完善多元化、套系化的产品矩阵，覆盖多价格带，以满足不同消费者的需求，提升产品竞争力。

营销上持续提升新品推广效率和流量转化率；服务方面则持续推进“售前-售中-售后”全流程一体化服务战略，通过总部与区域协同赋能及数字化系统闭环管理，持续提升用户体验。

在海外市场方面，惠达卫浴将坚持“稳中求进”，积极调整客户与市场结构，持续紧跟“一带一路”等国家策略，积极拓展中东、东南亚等市场。不断提升国际业务产品能力，向客户提供定制化的产品支持，增强客户粘性。此外，公司继续贯彻大客户聚集策略，不断提高属地化服务水平，提高重点客户的合作紧密度与长期合作稳定性。

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