有人说在银行工作就像“坐牢”一样，很不自由。
一方面是在一些关键工作岗位，每时每刻都有摄像头360度进行监控。另外在日常工作当中也得小心谨慎，甚至连自己的银行卡被排查那都是家常便饭。而银行之所以这么做，大家也可以理解，毕竟银行是跟钱打交道的，风险控制任何时候都是头等大事，合规也必须时时刻刻关注着。但在实际工作当中，有些银行对员工的管制却完全超过了合规管理的范围，甚至有点限制员工人身自由的嫌疑。比如对于柜员，有些银行就规定在上班时间之内不能随便离开岗位，哪怕内急了也得忍着。到了冬天，有些小姑娘忍不住的甚至有可能尿裤子里面了，或者憋住尿失禁了。对于这种情况，其实大家早就习以为常，也就见怪不怪了。尤其是最近几年，很多银行都大幅减少柜员的人员数量，想上个厕所都找不到人顶替，所以只能一直憋着。但对于那些非柜面岗位，大家不用直接面对客户，按理来说应该相对自由。然而现在却有一些银行对正常的工作岗位做出了一些让人咋舌的限制。这个规则的制定是为了加强考勤管理，严肃工作纪律，维护工作秩序，提高工作效率。这些老生常谈大家都懂，我估计绝大多数人也能够遵守这些规定。在规定的上班时间内，中途离开职场时应进行打卡，且因私离开工位及职场不得超过15分钟，因特殊情况需要离岗的，需要履行请假手续。看到这很多人都一片哗然，这个规定也太狗血了吧？这完全是限制员工的人身自由啊。对于那些中途离岗超过15分钟且在60分钟以内的属于“中间外出超时”，要减发绩效。“中间外出超时”超过60分钟（含60分钟），且无不可抗力因素的视为旷工一天。第二，离开岗位超过60分钟，不管你有没有打卡，有没有请假，都视为旷工一天！如果你所在的银行有这样的规定，你还能安安心心的去工作吗？我看完这些规定的第一反应是，完全是机械化的，毫无人性化可言。甚至可以说是冷血，这完全没有把员工当人看，而是把员工当做一个劳动工具来对待。既然是劳动工具，你就必须按照规定准时、准点工作，如果不遵守规定，就克扣各种绩效。既然工作时间有严格的规定，那么在工作时间以外，员工是否可以要求银行严格遵守劳动法？很多银行规定下班时间都是18点左右，但大多数银行都很少能够准点下班，大多都会延迟1~2个小时，甚至三个小时下班。最关键是延迟下班没有任何加班费，还得忙着做各种各样的任务。既然银行上班时间有严格的规定不能离开岗位，那员工是不是可以要求银行到了下班之后要严格遵守劳动法规定，准点下班？从中可以看出，有些银行的规定都是单纯站在银行利益最大化的角度去思考问题，从来没有考虑到员工真实的利益和感受。这种管理思维不仅是冰冷的，也无法得到员工的支持和理解，甚至有可能进一步激化银行内部的矛盾。现在很多银行的管理层管理思维已经陷入了一种死胡同。
在他们看来，业绩不好都是因为员工没有遵守纪律，没有老老实实待在岗位上造成的。所以有一些基层支行就出台规定员工必须老老实实的待在岗位上，不能离开岗位。这种做法表面上是为了提高工作效率，但其实没有实质性的效果，甚至会适得其反。我相信很多员工离开工作岗位并不是为了偷懒，大多数人肯定事出有因。比如有些客户他不愿意来银行谈事情，就需要员工到某个特定的地点去谈工作。还有一些员工需要去政府部门办理业务，只有工作日才能办理，而银行又不给请假，所以只能工作中途抽一点时间去办理。还有一些员工中途出去办一些事情，但回来的时候可能遇到堵车了，也会影响到岗时间。还有很多特殊的情况，都需要员工长时间的离开工作岗位。如果不考虑到一些特殊情况，而是出台冰冷的规定，要求员工离开岗位不能超过15分钟，这只会让员工反感。如果员工带着抵触的心情去工作，我相信效率不会高到哪去，只会降低工作效率。现在的很多银行职场员工都是80后，90后，00后。这些员工都有自己的个性，不会逆来顺受，他们更需要的是理解和支持。如果银行管理者还沿用那种死板的管理思维是不会得到太多效果的。相比于各种各样不合理的规定，我觉得银行管理层更应该做的是如何激励员工的积极性，做一些正向的激励，而不是负向的激励。银行管理最终的目的是为了提高银行的业绩，但提高银行的业绩有多种方法。如果银行能够做一些合理的分工，让每个员工人各尽其才，并给出合理的奖励，到时就算银行不出台各种规定，我相信员工也会老老实实待在工作岗位上拼命的工作。所以银行一些管理层有必要从过程导向向结果导向转变。只要员工能够给银行带来业绩，就算他一天不在银行上班又有什么呢？比如现在欧美很多国家都流行居家办公，其中包括渣打银行等一些银行员工有几天时间都可以在家办公。按照现在一些银行管理者的思维，员工离开岗位15分钟就让他们坐立不安，如果居家办公，那岂不是把银行给整垮了？然而从实际情况来看，一些欧美银行仍然活得好好的，而且盈利能力实际上比国内很多银行强很多。我觉得国内的银行更应该学习这些先进的管理理念，而不是业绩差了就只想着出台各种不合理规定来限制大家，这样是不会有效果的。
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互联网分析师于斌 
