芜湖星范医疗美容再次被开罚单，连锁品牌面临多次行政处罚！

  编辑 | 易每

  出品 | 深度美业

  12月3日，芜湖星范医疗美容有限公司被芜湖市市场监督管理局开出一张罚单。

  大众点评消费者上传，版权归消费者所有

  决定书文号为芜市监药处罚〔2025〕6-14号。处罚事由为2025年8月8日执法人员在该公司药房货架上的急救药品箱内发现一盒过期的葡萄糖酸钙注射液，规格为5支/盒，生产企业为上海锦帝九州药业（安阳）有限公司，生产日期为2022年2月20日，生产批号为220266016C，有效期至2025年1月，该产品未拆封使用，包装盒内5支齐全。处罚依据为《中华人民共和国药品管理法》第一百一十七条第一款的规定，处罚结果为罚款1万元，处罚机关为芜湖市市场监督管理局。

  从本次处罚来看，该医疗美容机构在药品管理制度执行方面存在明显漏洞，未能及时清理过期药品，暴露出其在日常运营中对药品安全管理方面的疏漏。

  图源：天眼查

  根据天眼查显示，该机构在医疗安全卫生方面的处罚并非孤例。2024年11月20日，芜湖星范医疗美容有限公司被芜湖市镜湖区卫生健康委员会处罚，决定书文号为皖芜镜卫医罚〔2024〕24号。处罚事由为违反《医疗美容服务管理办法》第十八条、《医疗质量管理办法》第十六条第一款的规定，处罚结果为警告并罚款，处罚机关为芜湖市镜湖区卫生健康委员会。但结合此前因药品管理问题被处罚的记录，显示出该机构在医疗安全与合规运营方面或存在持续性隐患。

  图源：天眼查

  更为巧合的是，该机构于前述处罚当日还收到了芜湖市镜湖区卫生健康委员会的另一张罚单，决定书文号为皖芜镜卫传罚〔2024〕18号。处罚事由为未按规定填写门诊日志，处罚依据为《中华人民共和国传染病防治法》第六十九条第（一）项，处罚结果为警告并通报批评，处罚机关为芜湖市镜湖区卫生健康委员会。

  图源：天眼查

  据悉，在2023年12月15日，该机构曾因未按规定填写病历资料被芜湖市镜湖区卫生健康委员会处罚，决定书文号为皖芜镜卫医罚〔2023〕17号。处罚事由为违反《医疗纠纷预防和处理条例》第十五条第一款的规定，处罚依据为《医疗纠纷预防和处理条例》第四十七条第（四）项，处罚结果为警告并罚款1.10万元，处罚机关为芜湖市镜湖区卫生健康委员会。

  图源：天眼查

  可见该机构在医疗安全方面的合规隐患存在持续性与重复性特征，这一特征提示消费者及合作方在选择服务或合作时需对其合规状态保持高度警惕。

  全国连锁品牌的管理通病

  芜湖星范医疗美容有限公司（曾用名：芜湖芙俪星范医疗美容有限公司）成立于2020年，注册资本100万人民币，登记状态存续。该机构法人王某与不同法定代表人交叉持股、互为高管，在芜湖市范围内形成多点布局的“星范”品牌机构群，包括：芜湖市湾沚区未来城星范医疗美容诊所有限公司、芜湖星范医疗美容有限公司、芜湖馨美荟医疗美容门诊部有限公司、芜湖江湾星范医疗美容诊所有限公司、镜湖区星范美容护肤工作室、湾沚区未来城星范美容工作室等。

  图源：天眼查

  深度美业查询到，星范医美的因为英文商标“StarStyle”持有人为北京星范医疗管理集团有限公司的法人颜某某。

  中文商标“星范”则由颜某某担任法人的厦门星智屋品牌管理有限公司持有。

  北京星范医疗管理集团有限公司 (曾用名：北京星范医疗美容医院管理有限公司) ，成立于2016年，厦门星智屋品牌管理成员，企业注册资本568.422万人民币，实缴资本60.527万人民币。

  Starstyle星范医美创始人兼董事长颜仲裕接受媒体采访时表示，星范品牌来自台湾，是一个由医生创业机构加盟的全球连锁品牌。

  由此可见，Starstyle星范医美品牌机构，皆由颜某某及其持股机构授权。

  在《企业家杂志》的采访中，创始人颜某某曾表示：星范集团通过品牌授权的方式，帮助医生创业机构快速启动和发展。目前共授权87家星范医美，覆盖国内70多个城市。

  图源：安心加盟网

  他指出，创办星范集团是出于对医美市场的观察。医美市场当时非常混乱。存在诸多乱象，包括渠道、产品、管理等方面。这些问题导致医美行业每年都有不少重大医疗事故发生，我不希望看到这种情况持续发生。

  医美行业野蛮生长，乱象丛生，究其原因是因为整个行业良莠不齐，没有底线的人不在少数。我希望通过打造一个优秀的连锁品牌，用良币驱逐劣币，逐步规范行业。就像连锁酒店的华住集团一样，通过规范管理树立了行业标杆。医美行业同样需要一个优秀的连锁品牌来抑制乱象。

  图源：企业家杂志

  颜某某甚至还表示，星范集团的“五好一公道”运营标准是我们的核心理念，即好医生、好设备、好材料、好环境、好服务以及价格公道。

  《企业家杂志》在访谈结尾写道：“医疗美容产业全球最大的市场在中国。星范集团的志向是先做到中国第一，而做到中国第一，几乎就意味着在全球也能位居前列。”

  图源：企业家杂志

  理想的美好与现实的骨感碰撞

  正当颜某某在企业家杂志上挥斥方遒的时候，全国各地的星范品牌却以迥然不同的形式“出圈”了。

  今年10月，有消费者在消费保平台对星范医美发起投诉，该消费者称，其于9月30日下午在星范注射雅致玻尿酸丰唇，注射前多次与机构确认能否达到预期效果，被反复诱导并承诺“一定能打出想要的样子”。

  该消费者表示，注射当晚唇部即恢复原状，且出现左右不对称，机构先承认后否认，拒绝提供纸质病历仅允许拍照，发票亦未开具；消费者质疑使用假药及超范围行医，要求全额退还2188元费用并予以处罚。

  截至深度美业发稿前，平台显示该投诉“已完结”，消费者于10月16日评价“不满意”，状态为“没有处理”。

  图源：消费保

  消费保平台显示，关于星范品牌的投诉不止一例。9月29日，有消费者称，其被抖音广告诱导至“星范医美”，由“托”带领注射美容针，支付70000元后效果不佳且医生操作混乱，退款遭拒。截至深度美业发稿前，平台记录“企业完结”“已改善服务”，但企业未公开具体处理结果。

  更早的5月21日，另一位消费者因身在外地且身体原因无法手术，要求退还4月28日交纳的10600元抽脂定金。截至深度美业发稿前，平台多次跟进未获品牌方有效回复，7月6日被迫“自动关闭”投诉。

  无独有偶，今年9月，有小红书网友表示，其在该品牌昆山店咨询点疣，对方告知其是院长面诊，面诊之后进行咨询。咨询时，该网友表示自己近期要出差，如果三天能好，就付款治疗，咨询人员承诺“三天就好了”。于是该网友决定治疗。

  图源：小红书

  该网友表示，三天过去后伤口没有任何结疤现象，只能去当地医院治疗。

  图源：小红书

  除小红书上的曝光外，星范医美在黑猫投诉平台也存在部分投诉。

  图源：黑猫投诉

  1月7日，黑猫投诉平台的消费者表示，其于去年12月18日到星范美容应聘前台，却被工作人员以“必须做脸才能入职”为由诱导接受项目。该消费者并在不知情的情况下被办理高额分期贷款，事后发现利息远高于口头承诺，提前还款还需支付更高违约金。

  该消费者还表示，自己“刚出社会就被骗”，与贷款公司协商退款无果，遂于黑猫投诉平台发起投诉，截至深度美业发稿前，该投诉状态显示“已完成”，但具体处理结果未对外披露。

  图源：黑猫投诉

  从现有判例和执法通报看，以“面试入职必须先做医美”并同步办理分期贷款的操作，或已超出民事欺诈的边界，甚至有可能符合刑法意义上诈骗罪的构成要件。

  2024年昆明警方破获的“匠心塑美”案便是典型样板：犯罪团伙先在招聘网站打出“月薪五到八万”的技师、助理岗位，待求职者到场后，便在酒店大堂、咖啡吧等非正式场所进行“形象面试”，以“外形不达标不能上岗”为由，将人带至合作医院；面诊师随即开出远高于市场价的项目单，现场有人手把手教受害者下载网贷App、伪造收入资料，贷款一到账便直接划入医院账户，之后招聘单位再以“需参加岗前培训”为由设置苛刻条件，让求职者“自愿”放弃入职，从而完成“高薪诱饵—整形—贷款—消失”的闭环。该案50余名受害者共计被骗100余万元，警方最终以诈骗罪刑事立案，15名嫌疑人悉数落网。

  北京朝阳法院2021年审结的另一起“招工美容贷”案件亦采用同样手法：被告人发布“总经理助理月薪8万”信息，面试时要求应聘者“提升气质”，带至合作诊所办理零首付美容贷，最终被判诈骗罪，主犯获刑四年六个月。

  截至深度美业发稿前，未查询到星范事件进入刑事立案程序，其行为是否构成诈骗仍需司法机关认定。公开渠道也未查询到该消费者关于该事件的后续诉讼。但医美机构应警惕营销尺度，避免卷入司法纠纷。

  深度美业提醒求职者注意

  对于应聘者而言，一旦遇到“面试必整形”的话术，最安全的做法就是立即终止接触、保留录音与转账凭证，并向市场监管、银保监及公安机关同时报案，将线索纳入刑事侦查程序，而非仅仅停留在民事调解或投诉平台层面。

  曾经面对医美诸多乱象，公开表示“我不希望看到这种情况持续发生”的星范医美创始人颜某某，在落地全国连锁店增长曲线的同时，是否想过，该如何规避“屠龙少年终成恶龙”宿命呢？