上市公司一年救下3500人（第747期）

一年前，库克说：

“中国从未要求我们解锁iPhone，但美国要求了。”

库克没说的是，数据库，在贵州。

战时，甭管你的他的，通通征用。

四年前，马云说：

“阿里不是电商公司，而是数据公司。”

道长没说的是，淘宝，知道各个地区的女性三围比例，数据之扎实，可靠，难有对手。

两年前，李彦宏说：

“中国人对于隐私没那么敏感。”

说的很对，就是不含蓄。

以上种种，皆为数据；数据的对立面，是隐私；也可救人。

2、救人

两年前，小张12岁；正值金钗之年，却决定轻生。

她在与淘宝药店客服的沟通中，流露出该迹象。

药店客服安抚小张的同时，紧急联系阿里的“自杀干预师”。

经过情绪安抚，报警，小张被救下。

类似的事件还有很多；意味着救下了很多人。

人们会因为一个小挫折，一个小争吵，或者一件不顺心的小事，突然崩溃。

那是常年积累下的压力。

有这样一组数据：全球约有3.5亿抑郁症患者，近十年增速为18%；我国约有9500万，女性朋友更为辛苦，占比约60%。

而大多数的自杀行为，多为一时间的冲到导致。

缓一缓，就不会了。

如何缓，需要有人拉一把。

尽管是陌生人，但依旧不希望有人自己将自己给弄没了。

这不是经济，环境的角度；而是道德的角度。

3、绿网计划

拼多多GMV突破万亿，用了4年半。

淘宝用了9年；京东用了14年。

拼多多之所以在巨头的眼皮子底下高速成长，一是因为打法对了；二是因为巨头已经搭建了完整了基础设施。

前人铺路，后人好走。

而阿里打下的底子，还远不止如此。

古人为了生存，压力很大。

现代人，压力依旧大。

区别在于，现代人就连轻生，都想更“科学”一些；要好的“体验”。

这得益于科技进步。

化名小王，高考失利，决定轻生。

怕疼，怕失败，怎么办？

学好物理化，走遍天下都不怕。

是的，利用化学知识，做化学试剂。

行动派说干就干，百度搜索，淘宝下单。

由于咨询问题，以及相关订单引起阿里平台警觉，第一时间拦截发货。

联系当事人无果，找警察叔叔。

事件圆满解决；数据的人文力量。

昨天，阿里百度联合发起“绿网计划”；可谓天作之和。

这个计划，阿里内部运转多年；这一次对外公布，是想更多的力量参与进来。

比如有人想轻生，会百度搜索哪种方法无痛且成功率高；之后淘宝下单。

绿网，并不止步于此。

过去，搜索违禁词（例如黄赌毒），属非正常性搜索，会显示报错。

现在，会出现公益内容。

比如有人在淘宝搜索象牙，会显示呼吁保护大象的公益内容。

毕竟很多人是怀着好奇的心情搜索，需要被正确引导。

过去一年，阿里出现72亿非正常搜索。

百度今年前三个季度，高达386亿次。

过去一年，阿里的“自杀干预”拦截机制，联合社会各界，成功救下3500多名存在自杀倾向的人。

这些人绝大多数，只是一时冲到，需要被正确的引导。

4、人文科技

绿网计划，自杀干预，背后是数据，智能。

数据，智能的背后，是一套不断优化的体系。

7*24小时不间断，洞察，拦截，反馈，报告警察叔叔。

体系的运行，是资金的投入。

不赚钱，也就没有KPI。

助人，救人，需要的不是口号；是科技，是实力，付之行动。

商业无对错，公司的第一目的，是赚钱。

在此之外，用余力科技行善，不正是利润至上的追求么？

或许有人会认为，巨头做这种事，是否有谋求声誉，好感，以及用户购买违禁品的舆论压力考量。

大可不必。这是公益行为，可以不做；并且没有伤害任何好人的利益。

尽管吐槽过阿里第一次港股上市，以及蚂蚁上市。

但公司如人，又是多面的。

一面是股东第三，商业行为；一面是科技行善；性感人文。

如同数据所带来的便利性与隐私性；是矛盾的，纠结的。

但看到科技人文的行善力量，还是很性感的。

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