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星光即荣耀:贝壳苏州星光经纪人、门店出炉,引领房产经纪新标杆

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乐居买房乐居买房 2020-07-29 13:00:57 2662
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  近年来,中国房地产及衍生行业逐渐回归居住本质,居住生活的需求日益丰富,服务品质的提升成为行业高质发展的关键因素。随着居住产业向垂直领域进一步纵深跃进,“新居住”理念逐步深入人心,关于新居住时代下的服务场景也更清晰。

  “与客户的交易,不应该是冷冰冰的房子,更多的应该是信任理解。”作为五星门店的苏州链家夏园店经理张加乐一直秉承着优质服务理念。从事房产行业的7年中,令他印象深刻的是一位带着孩子,独自在苏州打拼的妈妈,因孩子父亲去世,背井离乡来苏州,为孩子上学买房,但是最后首付不够。这套房已经是夏园店齐心协力下,找到的性价比较高的房源,张加乐在了解到客户的困难后,就自己赞助了8万,使客户能够及时拿到房产证,帮孩子报名入学。

  张加乐与门店的小伙伴,凭着一腔热情,想人所想,夜以继日遍寻全城,只为满足客户所有关于家的想象。类似这样的故事,在贝壳找房平台几乎每天都在上演。

  服务社区 做社区好邻居

  “很多居民都很喜欢我,每当小区有房源信息变动,他们都会第一时间告诉我,亲戚朋友有买房卖房需求,也都会来介绍。”提及与居民的日常交流时,链家新街口二店经理孙亚玲支出了自己的小妙招:“把社区的事当做自己的事,大家自然认可你。”

  新街口二店会定期做社区活动,给居民送些小礼品。平常周边的户外工作者,也都爱去店里喝喝水,包括打印,看报纸等便民服务。“这些为居民做的小事去做不难,难的是坚持。”孙亚玲说到。

  正是因为一件件小事的坚持,才有了专业经纪人的出现,贝壳也是希望通过评选五星经纪人和五星门店,让这些“星光”被发现,给用户提供一个选择专业、高品质经纪服务的参考标准。

  线上买房成趋势 品质合作服务升级

  2020年4月,一条IM线上微聊引起了潘华艳的注意,因为是从未做过的别墅单,所以潘华艳邀请了平台上链家同行进行协助。疫情期间,无论她带看哪里,同行都会给她准备如出入证这种看房必需品,从第一个看到第四个项目,日日到晚上11点,两人合作只为客户能找到满意的房子。

  同样是疫情期间,胡漫漫受业主委托,在7天内帮忙售出房子。因为单个门店影响力有限,胡漫漫就通过平台内周边百十来个经纪人,来提高售出机率。自己出钱买了几十箱饮料,和门店同事一起将每一瓶都贴上房源信息,一一拜访附近的房产门店,推广这套房源。终于在他们的不懈努力下,7天内和 21世纪不动产同事一起协作,解决了业主的燃眉之急。

贝壳五星引领房产经纪新标杆

  苏州德佑安屋店的潘华艳和胡漫漫在这个行业驻守了5年以上,作为专业的房地产经纪人,面对越来越多的新形势,一直在脚踏实地,不断探索解决问题的新方法,利用线上工具和平台力量,实实在在为客户好。

  经纪人全面赋能 专业引领新居住时代

  “以前靠自己到处请教,毕竟这行业要求的知识太多了。” 苏州链家新街口二店的郑月明表示,现在自己经常参与贝壳上的经验分享,一次次备战搏学大考。“再加上贝壳有VR看房工具、税费精算工具等,让一切变得简单不少,同时贝壳倡导的真房源和共赢合作,也让我们底气更足、资源更多,我越来越能从客户那里明确地感受到,他们在把我当做信赖的专业置业顾问。” 郑月明称。

贝壳五星引领房产经纪新标杆

  从入门到精英、从师徒带教到搏学大考,持续学习成了每一位贝壳经纪人的日常。除了专业软实力,贝壳还以先进科技全面打造经纪人的硬本领。“工欲善其事,必先利其器。”无论是依托真房源理念打造楼盘字典,构建ACN合作网络以打破不同品牌、不同门店的经纪人之间的壁垒,还是VR看房、交易流程可视化等硬科技,这都成为了新一代经纪人行走房产江湖的法宝,让他们可以为更多的客户保驾护航。贝壳平台更是通过“星光品牌计划”,让更多人感受到了星光经纪人努力的价值,为新经纪时代“人店服务”树立新标准。

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文章来源:乐居

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