比亚迪App无法开启车门 官方客服:系统异常所致,已恢复

对此,比亚迪官方客服表示,系“云服务系统异常”所致,目前已恢复正常。
另有相关工作人员表示,我们反应还是很快的,目前已经基本上解决了,如果还是无法打开,App重新退一下就行。
客服提醒,可以尝试用车钥匙开门,“如果没有带车钥匙,您可以拨打服务电话,可以用手机App搜一下附近的4S店或者我们的门店,问一下工作人员,拿钥匙解锁,或者其他的解锁方式,直接咨询门店,可能还快一些。”
当前新能源车的智能化水平越来越高,很多车主形成了手机APP解锁车辆的习惯,比亚迪应当考虑设置相应的应急处置举措。
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