重庆物业费新规实施,部分小区业主提降费诉求,有物业主动降了20%
近日,红星资本局注意到,重庆市的部分小区有业主向物业服务公司提出降费诉求,还有小区物业主动降低物业费。目前,服务恒大未来城小区的长城物业已宣布主动降低物业费。其中,高层住宅的物业管理费降幅达到20%。
还有其他小区的业主告诉红星资本局,在主动和物业服务公司协商降费无果后,他们准备召开业主大会。
小区业主提出降低物业费诉求
杨女士是重庆市保利观澜小区的业主,该小区的物业管理费现为2.6元/㎡·月。
在杨女士看来,物业服务公司收了什么档次的物业费,就应该提供相应的物业配套服务,但现在提供的服务“质价不符”,该小区的部分业主正在筹备和物业沟通降低物业管理费。
这不是孤例。红星资本局采访发现,盛泰礼嘉小区(御璟湖山)、茶园东悦府小区的业主群体也向物业服务公司提出降费诉求。
有盛泰礼嘉小区(御璟湖山)的业主告诉红星资本局,他们小区高层住宅的物业管理费为2.8元/㎡·月,但该小区存在楼道长时间未打扫、不能定期巡查和维护公共设施等问题。
对于质价不符的现象,该业主称,他们希望能把物业管理费降至1.9元/㎡·月。
红星资本局了解到,业主们提出降费诉求是有依据和案例的。
2023年12月,重庆市人民政府办公厅发布《重庆市物业服务收费管理办法》;今年2月,重庆市发展和改革委员会后发布《重庆市政府定价的经营服务性收费目录清单(2024年版)》。
红星资本局注意到,这些文件明确了住宅前期物业收费统一实行政府指导价,且把物业服务分为四个等级收费。以中心城区的有电梯住宅为例,其四级收费最高,约为1.9元/㎡·月。
截图自《重庆市政府定价的经营服务性收费目录清单(2024年版)》
今年6月1日,上述物业费新规正式开始在重庆市施行。在新规施行后,部分小区有业主向物业服务公司提出降费的诉求。
目前,重庆市已有小区走在降费的队伍前列。
据经济观察报报道,6月12日,服务恒大未来城小区的长城物业宣布主动降低物业费。其中,高层住宅物业管理费从2.4元/平方米降至1.9元/平方米,降幅约为20%。
有业主协商无果后准备召开业主大会
不过,与物业服务公司协商降费一事并不容易。
以重庆市的茶园东悦府小区为例,有该小区的业主告诉红星资本局,他们和物业方面沟通过降低物业管理费一事,但迟迟未得到有效的回复。在协商无果后,他们正在收集资料准备召开临时业主大会,但是,他们提出的议案并非是更换物业公司,而是降低物业管理费。
广东晟典律师事务所合伙人律师郑泽超告诉红星资本局,政府部门出台了相关规定规范物业服务收费行为。不过,对于物业管理费的具体收取费用,一般在物业服务合同中有明确约定的,应按照合同约定执行。
“业主要求物业公司降低物业费实质上属于变更合同约定的情形,应遵循《中华人民共和国民法典》第五百四十三条的规定,当事人协商一致,可以变更合同。”郑泽超说。
郑泽超表示,业主可以寻求小区所在社区的政府管理部门、街道办事处居民委员会、或社会调解组织等予以帮助进行协商调解。如果协商无果,小区业主可依照法律规定程序召开业主大会,通过更换和选聘新的物业公司实现降费诉求。
广东晟典律师事务所高级合伙人律师黎永绿认为,在已有合法有效的物业服务合同的情形下,合同对双方均有法律约束力。即使业主们通过业主大会通过降费的议案,并不能等同于物业公司就必须降费。
红星资本局注意到,在推动降低物业管理费的业主群体中,意见尚未统一。有业主认为,成立业主委员会能更好地推进此事,但也有业主担心业主委员会成员与物业公司勾结。
黎永绿告诉红星资本局,对于是否成立业主委员会,系由业主共同决定的事项,并未有小区必须成立业主委员会的强制性规定。
“按服务质量清晰定价”或成行业风向
红星资本局注意到,不仅仅是重庆市,山东省青岛市此前也发布过相似的文件。
2023年12月末,青岛市发展和改革委员会和青岛市城市管理局印发了《青岛市物业服务收费管理实施细则》,规定普通住宅的前期物业实行政府指导价,最高等级的五级物业服务物业费上限为2.52元/㎡·月。该新规自今年2月1日起施行。
公众号“问政青岛”7月曾发布文章称,有来自青岛市崂山区颐和星苑小区的业主表示,按照青岛市普通住宅物业费收取规定,物业费最高不得超过2.52元/㎡,这里却贵了近四毛钱。
对于该小区物业费涉嫌超标问题,崂山区住房和城乡建设局局长姜永亮表示,小区一直由前期物业提供服务,“历史情况较为复杂”,住建部门将会同社区、建设单位和物业进一步核实,“一定会依规依据有关规定出具一个合理的价格”。
易居研究院研究总监严跃进告诉红星资本局,重庆的业主群体呼吁降低物业费一事已受到摩根大通的关注,进而关注到对物业行业的影响。“这其实也说明此事有一定的风向标意义。”
严跃进认为,一方面,物业和业主之间的矛盾较大,这种矛盾源于物业服务不到位。物业服务不到位的公司未来会遭遇较大的挑战,“按服务质量清晰定价”或将成为一种行业风向。
另一方面,这是业主委员会和业主实现自治的体现。从这个角度看,“物业费如何定”会越辩越清晰,具有非常好的导向和启示。“当然,物业公司如何有序推进工作也非常重要,否则降低物业费后可能也会烂成一滩泥。”
红星新闻记者 杨佩雯
编辑 杨程
(下载红星新闻,报料有奖!)
财经号声明: 本文由入驻中金在线财经号平台的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表中金在线立场。仅供读者参考,并不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。同时提醒网友提高风险意识,请勿私下汇款给自媒体作者,避免造成金钱损失,风险自负。如有文章和图片作品版权及其他问题,请联系本站。