首个涉外友好业态建设指南发布，各地奥莱将被打造为国际消费窗口

红星资本局7月27日消息，7月26日，中国商业联合会正式对外发布《创建涉外友好型奥特莱斯行动指南》。红星资本局在发布现场获悉，这是我国首个在行业协会牵头下发布的涉外友好业态建设指南，从优化支付手段、快捷离境退税、配备外语导购等多方面提出了具体要求和建议，融合了奥特莱斯的经营特征和境外游客的多重需求，对各地提升奥特莱斯商圈的涉外服务水平具有指导意义。

随着一系列便利外籍人员来华政策措施相继出台，中国的免签“朋友圈”持续扩容。今年上半年全国各口岸入境外国人1463.5万人次，同比增长152.7%。其中通过免签入境854.2万人次，同比增长190.1%。随着8、9月份国外休假潮到来，预计今年下半年外国人来华热度将持续升温。而奥特莱斯聚集了国际名品，多数项目与机场、高铁站等交通枢纽互联互通，或与大型景点、景区、度假区毗邻，具备常年接待国内、外旅行团组和游客能力，是国际化程度较高的旅游消费目的地。

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据中国商业联合会奥特莱斯分会对全国重点奥特莱斯营业额和客流统计监测，今年二季度奥莱企业销售额同比平均增速为4.8%，客流同比平均增速为10.9%，该数据相对于其它实体商业业态而言较为突出，特别是进入暑期后奥莱客流增长明显。

奥特莱斯分会会长商秀丽介绍，此次发布的《行动指南》是中国首个在行业协会的牵头下发布的涉外友好业态的建设指南，该指南从优化支付手段、快捷离境退税、申请成为离境退税“即买即退”试点商店、设置双语或多语标识、配备外语导购、配套多样化餐饮，以及提升便利的交通出行服务等方面提出具体要求和建议，融合了奥特莱斯的经营特征和境外游客的多重需求。

据悉，下半年中国银联联合工商银行、邮储银行、兴业银行及广发银行等银行合作伙伴，投入近3000万元促消费补贴，开展多元的暑期消费优惠活动，将各地奥特莱斯打造成为国际消费窗口。

红星新闻记者 王田

编辑 肖子琦

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