53页报告回应“红内裤”事件,胖东来:掉色属实、商品合格,将与顾客通过法律途径解决
近日,对于有网友发视频称,从胖东来购买的红色内裤出现掉色、过敏的情况。2月14日,胖东来官方发布53页报告回应此事件。胖东来称对卖场封存的同款商品进行6次试洗,有不同深浅度的掉色情况,但最终结果需以权威质检机构检测为依据。对涉事商品进行了鉴定,综合三家检测机构检测结果可以认定,“富妮来品牌”女士基础舒适内裤为合格商品。此品牌目前已经恢复正常上架销售。
胖东来称,将通过法律途径处理此事,属于胖东来的责任,将予以承担;属于顾客对品牌的侵权伤害行为,依法追责。对于品牌厂家,由于下架给供应商造成直接和间接损失,将沟通出台合理补偿政策,告知其他同行零售业商品实情,恢复品牌声誉。此事件发生后,造成诸多客诉问题、信任问题以及对胖东来的负面评价,对于严重侵权的行为,原则上追责金额不低于100万元。(大河网、胖东来)
编辑 余冬梅
(下载红星新闻,报料有奖!)
财经号声明: 本文由入驻中金在线财经号平台的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表中金在线立场。仅供读者参考,并不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。同时提醒网友提高风险意识,请勿私下汇款给自媒体作者,避免造成金钱损失,风险自负。如有文章和图片作品版权及其他问题,请联系本站。
