蓝月亮被质疑同规格内衣洗衣液不同价，有电商平台客服：一款针对汗味等，一款针对血渍

红星资本局5月2日消息，近日，有消费者在社交平台吐槽称，同样是蓝月亮旗下的洗衣液，同样是500克的规格，但粉色款的内衣专用洗衣液比蓝色款的男士内衣洗衣液贵。

5月2日，红星资本局查询发现，一款是粉色的内衣专用洗衣液（香型为柔润樱花），另一款是蓝色的男士内衣洗衣液（香型为青柠香），两者的规格均为瓶装500克。

其中，在拼多多平台的“蓝月亮官方旗舰店”中，男士内衣洗衣液的到手价为29.9元/瓶，粉色款内衣专用洗衣液的到手价则为39.9元/瓶，单价相差10元。

截图自拼多多APP

而在京东平台的“蓝月亮京东自营旗舰店”中，男士内衣洗衣液的到手价则33.9元/瓶，粉色款内衣专用洗衣液的到手价则为37.9元/瓶，单价相差4元。另外，在淘宝天猫平台的“蓝月亮官方旗舰店”中，两款产品无价差，到手均为37.16元/瓶。

对此，有电商平台客服告诉红星资本局，两款洗衣液均可针对性地解决贴身衣物的污渍、细菌、异味等问题，区别在于：男士内衣洗衣液适合洗涤各年龄段男士贴身衣物，可消除汗味、尿味等异味；内衣专用洗衣液则在去血渍方面有突出表现，对皮肤无刺激，孕期及哺乳期同样适用。

当问及为什么粉色款内衣专用洗衣液比男士内衣洗衣液更贵时，拼多多平台“蓝月亮官方旗舰店”的客服表示，以页面价为准，不同套餐组合价格不同，可以选择实惠的产品下单。

红星资本局以消费者身份咨询“蓝月亮京东自营旗舰店”客服，对方表示，从客服的页面看，两款产品的定价均为39.9元/瓶，可能是消费者账户内有相关优惠券。

京东平台客服进一步告诉红星资本局，一款产品有首购礼金，一款产品有限时补贴，所以付款价格不同。至于两个产品的优惠力度不同，是因为促销活动不同，“这是我们（京东）采购经理设置的价格以及活动。”

截图自蓝月亮官网

另外，5月2日，红星资本局致电蓝月亮官方客服热线，接电话的工作人员表示，粉色款的内衣专用洗衣液的建议零售价为36.9元/瓶，男士内衣洗衣液则为39.9元/瓶。

该客服表示，两款产品的成分存在差异。至于不同平台、店铺的定价不同，则可能与它们的定价政策、优惠政策有关，不完全一样。

红星新闻记者 杨佩雯

编辑 肖世清

审核 王光东