米村拌饭联合创始人魏延萍:核心高管要下沉到门店,贴近一线
拌饭品类势头正旺,入局者不断增多,经营过程中要注意什么?
魏延萍表示,在人才培养方面,米村拌饭有一套人才裂变和孵化的培养体系,所有店长都是内部培养出来的,从初级员工慢慢成长为店长。
食材供应链方面,米村拌饭所有食材都是供应链统一配送,核心区域做到日配,周边区域隔日配,保证产品的质量和新鲜。
产品端,米村拌饭持续优化迭代,比如在拌饭之外,推出了肥牛锅、适合儿童的拌饭等,提升产品包容度,满足顾客不同场景的就餐需求。同时也会根据顾客反馈,及时优化调整产品。
对于门店管理,魏延萍则直言,总部的定位应该是赋能门店。今年,米村拌饭决定让所有核心高管下沉到门店,贴近一线,更好了解顾客需求和服务门店。
“规模化的本质不该是冰冷的数字增长,而是让更多人在更多地方吃到家乡味道。餐饮品牌要坚守初心,记得我们为什么出发。”魏延萍说道。
(作者:红餐网梁盼;编辑:方圆 )
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