长安引力部分车型OTA升级停滞，车主质疑遭“区别对待”

  近日，多位长安引力UNI-K车主声称车辆存在OTA升级停滞的问题，质疑厂家存在“区别对待”的嫌疑。

  据某位2022款长安引力UNI-K智电iDD车型的车主反应，其购车时厂家宣传可OTA终身免费升级，但实际情况却大相径庭。他最近一次车机系统升级是在2024年8月，且需前往4S店手动完成。早在今年3月，他就反馈过OTA未升级问题，但厂家和4S店仅让他上报等待回复。该车主表示，他的车自去年之后便再无升级，其车机搭载的高德地图车机版一直停留在旧版本V4.6.7.607222，而官方网站显示该版本已更新到8.1版本。旧版导航在高架桥等路段经常出错，严重影响使用体验。此外，长安其他车型开放了CarPlay或CarLife功能，可实现手机投屏到车机，使用更便捷，但长安引力UNI-K iDD却无此功能。

  无独有偶，一位购买2021年长安引力UNI-K 2.0T尊贵版车型的车主也深陷困扰。当时该车是品牌最贵的车型之一，如今同品牌大多数车型都进行了OTA升级，唯独他的车被排除在外。车主表示，车机系统升级或许作用不大，但车机版地图多年未升级，新建筑地点标识、导航引导方式、红绿灯读秒等功能缺失，路线也不准确。他联系厂家，厂家回复称会与设计部门研究，却未告知未更新的原因。与该车主同在一个车友群的其他车主也遭遇了类似的问题，“承诺的OTA升级不兑现”“车机导航迟迟不更新”成了他们共同的困扰。

  近期，在黑猫投诉等网络平台上也有多起关于长安引力UNI-K“OTA升级停滞”的投诉，车主们希望厂家能尽快给出解决方案。这一问题最终将如何解决，猫头鹰车志将持续关注。