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由莱科技的“警报”:极萌合规大限将至,Ulike多次营销翻车

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商业范儿商业范儿 2025-12-22 10:40:47 0
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  随着2025年双11与双12购物节落下帷幕,家用美容仪市场的“战报”再次引发关注,国货品牌极萌(Jmoon)表现抢眼,登顶多个电商平台美容仪热卖榜。但在热销数据背后,一场关乎部分企业生死的“资质大考”正悄然临近。

  自2026年4月1日起,射频美容仪类产品的生产、进口和销售必须取得第三类医疗器械注册证。而作为市场头部玩家之一的极萌,能否顺利拿到这张至关重要的“入场券”?

  与此同时,极萌母公司由莱科技旗下的另一品牌Ulike,虽在脱毛仪领域连续多年销量领先,但却因低俗营销、虚假宣传和消费者投诉而频陷争议。在美容仪行业从野蛮生长到合规洗牌的过程中,过度依赖营销驱动的品牌正经历严峻考验。

  

  射频新规倒计时

  2025年双十一,极萌发布的战报显示,在天猫、京东、抖音三大平台销售第一。然而,细心的消费者不难发现,这个曾经主打射频技术的品牌,如今主推的产品已变为“超导光子”、“胶原炮”、“大排灯”,但这并非技术升级的主动选择,而是应对监管政策的被动调整。

  2022年3月,国家药品监督管理局发布《关于调整〈医疗器械分类目录〉部分内容的公告》(2022年第30号),自2024年4月1日起,将射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品纳入第三类医疗器械管理。

  为了给行业足够的缓冲期,2024年7月,国家药监局发布《关于进一步明确射频治疗仪类产品有关要求的公告》(2024年第84号)明确,自2026年4月1日起,未依法取得第三类医疗器械注册证的射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品,不得生产、进口和销售。

  这意味着,曾经占据家用美容仪市场销售额八成以上的射频品类,将彻底告别“小家电”的灰色地带,进入医疗级的严监管时代。

  距离这一大限仅剩三个多月,市场关注度急剧升温。不过,截至2025年12月21日,还没有极萌已取得第三类医疗器械注册证的市场信息。但天眼查显示,极萌的运营主体极萌(浙江)品牌管理有限公司的经营范围变更曾在2019年1月9日新增“销售第三类医疗器械”;2023年6月19日又新增“许可项目:第三类医疗器械经营(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准)”等条目。

  

  极萌虽是美容仪市场的新进者,但其背后的母公司杭州由莱科技有限公司(简称“由莱科技”)早已在美容器械领域深耕多年。天眼查显示,根据股权穿透,极萌(浙江)品牌管理有限公司是由莱科技的全资子公司,后者也是脱毛仪头部品牌Ulike的运营主体。

  公开信息显示,由莱科技2021年进军美容仪市场,推出子品牌极萌,定位大众美容赛道,聚焦年轻消费群体。凭借Ulike积累的营销资源和渠道优势,极萌在2023年首次进入抖音美妆工具/美容仪类目前十并成功夺得类目TOP1。2024年,蝉魔方公布的抖音美妆工具/美容仪TOP10品牌数据显示,虽然极萌以8.4%的市场份额仍居第一,但销售额同比下降30.37%。市场认为,这或许与射频美容仪市场政策调整、价格大跳水有关。

  

  中国家用美容仪市场曾经历野蛮生长的黄金期。市场上主流的家用美容仪可分为声波技术、离子超导、LED光照、EMS微电流、RF射频、激光六大主要品类。其中,射频美容仪作为一种有效的家用解决方案,长期占据核心地位。据果集统计数据,2022年抖音双11美容仪销售额中,射频美容仪占85%市场份额。2021年前后,这一赛道还吸引了IDG资本、顺为资本、弘晖资本、小米集团等众多资本入局,觅光、JOVS、可思美等品牌获得了数轮融资。

  不过,新规的发布彻底改变了市场格局。据了解,三类医疗器械注册审批门槛极高,不仅需要投入巨额研发费用,还需完成18-36个月的临床试验,且审批流程严格,对企业的技术实力和合规能力提出了极高要求。据C2CC新传媒统计,新规发布至2025年11月13日,国内已有宗匠科技(AMIRO觅光)、金茉科技(金茉)、花至美容(花至)、宇石科技、时光机智能等10家企业获得了射频皮肤治疗仪的械三证。

  这些“持证品牌”正试图将资质转化为品牌信任度和产品溢价的核心优势,而未获证的企业则面临着市场份额被逐步蚕食的巨大压力,纷纷清库存离场或转型。市场竞争的焦点,已从营销声量的比拼,转向“技术比拼+合规资质”双重较量的新阶段。

  早期,极萌的产品矩阵中,射频产品是主要品类,例如曾经其“大熨斗”美容仪以射频技术作为核心卖点。但新规发布后,由于射频类产品面临合规门槛,极萌选择了战略转向,一方面通过清库存形式降价促销,另一方面全力布局非射频技术品类,试图以避开监管的方式维持市场份额。

  然而,这种转向并未完全解决问题,其非射频类产品也频陷争议。2025年9月,据极目新闻报道,西安消费者王女士(化姓)在“极萌美容旗舰店”购买的一款价值2499元的“极萌大排灯”美容仪,在使用一段时间后,双眼出现视力急剧下降的状况,经诊断是角膜结膜炎,角膜受到一定程度损害。王女士联系“极萌”客服反馈问题,要求退货并索赔,但品牌客服仅表示“最高赔付500元”。

  在宣传策略上,极萌也陷入“激进营销”的争议。据蓝鲸新闻报道,2024年10月30日,极萌在小红书官方账号发布了《活久见!买极萌胶原炮送爱马仕包包?》《没想到…人生第1个“爱马仕”是极萌给的!》的宣传内容,提及与爱马仕合作设计师Yoni Alter共制橙意礼盒,并赠送消费者类似爱马仕“菜篮子”的手袋。对此,爱马仕方面表示“目前爱马仕暂无该合作的相关信息”。随后,极萌在官方直播间进一步解释称,该赠品并非爱马仕品牌的产品,而是由爱马仕曾合作过的设计师Yoni Alter设计制作。

  而在2024年618大促期间,极萌与另一美容仪品牌SEAYEO(昔又)的“口水战”升级为“商战”。据南方都市报报道,昔又品牌旗下一款热销“大排灯”美容仪产品被消费者投诉称,造成其“电光性眼炎、角膜受损”。昔又被曝出安全事件后,极萌在电商平台旗舰店大排灯的产品封面图和详情介绍页中均与昔又大排灯进行对比,介绍称“昔又大排灯蓝光危害视网膜,极萌大排灯蓝光0危害。”对此,昔又指控极萌“涉嫌编造、传播误导性信息、恶意竞争”,并报案。

  截至2025年12月21日,极萌的淘宝官方旗舰店仍在售射频美容仪类产品“大熨斗”;同时,极萌发布的2025年双十一战报显示,该产品在天猫双11成为射频美容仪热销榜TOP1。不过,这也意味着,如果极萌未能在2026年4月1日前取得第三类医疗器械注册证,其射频美容仪类产品可能将依法禁止生产、进口和销售。

  “双面”由莱科技

  极萌的营销争议,或许根源于母公司由莱科技的发展底色。公开信息显示,2013年,潘玉平、李海霞夫妇创立Ulike品牌,瞄准家用脱毛仪赛道。当时,为迎合国内消费者“国外品牌更优质”的刻板印象,其将Ulike包装成韩国品牌。

  据凤凰网科技报道,2016年,Ulike推出了首款“光子嫩肤脱毛仪产品”,并登上了时尚与奢侈品媒体平台《风尚中国FengSung》,宣传自己为“一个崇尚健康的个人护理品牌”“隶属于韩国Ulike电器株式会社”。直到2019年,Ulike在天猫国际的活动中仍以韩国品牌自居。此后,Ulike还曾聘请韩国明星全智贤为品牌代言人。

  另据新浪财经报道, 2021年,在第19届韩国品牌大奖评选中,Ulike当选2021中国消费者最满意的韩国脱毛仪品牌,并称“Ulike是一家韩国本土品牌,致力于将美容院脱毛仪器家用化,让人们不必去皮肤科或美容院,就能够自己在家轻松安全地完成脱毛”。

  

  但事实上,天眼查显示,Ulike的运营主体由莱科技成立于2016年,是一家以从事零售业为主的企业,注册资本2000万元,法定代表人为陈玉祥,股东为杭州一铂科技有限公司、潘玉平和李海霞,分别持股50%、25%及25%,实际控制人为潘玉平,而潘玉平和李海霞又分别持有杭州一铂科技有限公司各50%的股权。这也就意味着,由莱科技无任何韩国资本背景。

  这种“假洋牌”策略确实使Ulike快速打开市场,之后通过明星代言、网红种草、直播间带货、电梯广告轰炸等组合拳,快速抢占了消费者的心智。弗若斯特沙利文数据显示,在2016-2024年度中国脱毛仪市场中,Ulike连续9年销售第一。

  值得关注的是,2024年12月,无冕财经发布《巩俐代言的GEMO美容仪,又一个“假洋牌”?》一文曾详细调查高端家用美容仪品牌金茉(GEMO)的瑞士背景,发现其在瑞士并不生产美容仪,且与由莱科技有着千丝万缕的关联。

  

  同时,由莱集团官方微信服务号的简介也显示“由莱科技官方账号,集团旗下拥有Ulike(家用脱毛仪)、Jmoon极萌(大众美容仪)GEMO金茉(高端美容仪)等知名品牌”。另外,央广网报道显示,由莱集团的CEO为潘玉平,由莱集团旗下的品牌如Ulike、极萌(Jmoon)、金茉(Gemo)等。

  因此也可以看出,由莱科技已构建了“低中高”全阵营品牌矩阵。公开信息显示,2021年,推出大众美容仪品牌极萌(Jmoon),主打“极速变美科技”,针对年轻消费群体。2022年,宣称源于瑞士的金茉(GEMO)进入国内市场,邀请巩俐代言,试图抢占高端家用美容仪市场。极萌、Ulike与金茉三个品牌分别瞄准不同消费层级,形成覆盖全市场的布局,但无论哪个品牌,基本延续了由莱科技“重营销”的策略。

  作为由莱科技旗下成立最早、最知名的品牌,Ulike在2025年交出了亮眼的成绩单。据Ulike发布的信息,自成立以来已累计销售超过800万台家用脱毛仪,覆盖全球49个国家,截至2025年9月累计拥有超900项全球专利;2025年双11全网销售TOP1。

  但这份成绩背后,是Ulike多次营销翻车和大量消费者投诉。据国际金融报报道,2025年8月,Ulike推出“买脱毛仪送猫”营销活动,宣传“购买脱毛仪免费抽猫咪,中奖再送一年猫粮”,被消费者强烈质疑“利用动物营销”“不尊重生命”“ 助长乱繁育和遗弃现象”,引发舆论哗然。最终,Ulike发布致歉声明称,“电商运营人员认知不足”,并对所有不当措辞的宣传物料、文案、活动页面立即进行下架、删除。但消费者对于这一声明并不“买账”,评论区质疑Ulike并非诚心道歉,选择用粉丝量最少的账号“UlikeMe”发声明而非官方“大号”。

  这并非个例,Ulike自成立以来,因广告内容违规、虚假宣传等问题多次被行政处罚。例如,2022年4月,“没有蓝宝石,我不脱”的广告语被判定含有违背社会良好风尚的内容,被深圳市市场监管局责令立即停止发布,Ulike被罚款30万元,相关广告公司被处以51.5万元的罚款。

  2022年7月,Ulike再次因发布的广告内容低俗、违背良好社会风尚,被杭州市市场监管局罚款30万元。

  2022年12月,因在广告页面中使用“已帮助300万+用户成功脱毛”“无蓝宝石灼热刺痛热损伤非冰点脱毛光到达皮肤的温度是70-100℃”等虚假表述,Ulike被浙江省义乌市市场监管局处以罚款37.5万元。

  2023年6月,上海梯之星信息科技有限公司因其发布的Ulike脱毛仪广告文案违规,被北京市东城区市场监管局处以没收违法所得1.26万元、罚款20万元的行政处罚。经查,广告中“医美级”等字样涉嫌虚假宣传、误导消费者,以及“高级女人用高级的”表述涉嫌将女性等级化,不符合社会倡导的文明风尚与平等理念。

  

  消费者投诉方面,Ulike的问题同样严重。黑猫投诉平台显示,截至2025年12月21日,以“Ulike”为关键词的投诉量达1902条,投诉集中在虚假宣传、产品质量问题、售后态度恶劣等方面。例如,有消费者反映,“2025年9月13日在淘宝平台购买了Ulike pro10s脱毛仪,在客服的指导下进行面部脱毛,使用后面部红、肿、烫,去医院诊断结果为皮肤屏障受损、刺激性皮炎,让我一辈子烂脸。”

  为了快速占领市场,Ulike不惜逾越公序良俗和法律底线,采用内容低俗、虚假宣传等手段博取流量,这种营销策略本质上是对消费者的不尊重。此外,Ulike多次因营销内容违规受罚,反映出内部审核和管理上存在漏洞。

  今年9月10日,Ulike官方反腐通报显示,2025年由莱集团共查处违反企业“高压线”案件9起,涉嫌刑事犯罪的12人已被移送公安机关处理。具体来看,Ulike此次反腐行动覆盖了研发、品牌设计、达人直播、供应链采购、海外营销等多个关键业务领域。

  结语

  政策监管的收紧看似是挑战,实则是行业走向成熟的契机。它迫使企业回归本质:以技术创新为基石,以消费者需求为导向。

  那些能够抓住机遇、主动求变的企业将在新一轮竞争中占据优势;而那些仍偏重于营销炒作的企业,或终将被市场淘汰。

  美容仪行业的核心竞争力终究是产品力和合规性。能否在合规框架下实现真正的产品创新,将成为品牌长期发展的关键。(图源:天眼查、淘宝、黑猫、由莱科技官微等)

  风险提示:本文内容基于公开信息整理,不构成投资建议。

  

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