85%产品靠代工!浪莎“灭菌内裤”竟不消毒,为何自砸招牌?
大湾区经济网品牌观察讯,一家靠“中国驰名商标”崛起的企业,却在央视315晚会的镜头下,与“徒手制作不灭菌”的作坊产生关联。浪莎的澄清公告未能平息质疑,电商平台集体下架产品的动作,撕开了传统制造企业转型中的致命伤——当品牌沦为“商标授权”的生意,品质底线便成了随时可能崩塌的沙堡。
浪莎的故事始于义乌商人“鸡毛换糖”的坚韧。1995年,翁氏三兄弟用意大利设备、百人设计团队和央视广告砸出“袜业大王”的金字招牌,彼时的浪莎代表着行业标杆。但二十年后,其年报中OEM代工产量占比超85%,核心品类短裤的贴牌率甚至突破90%。从意大利进口生产线到将85%生产外包,这种从“重”到“轻”的转型看似是商业模式的升级,实则是品牌价值的慢性自杀。代工模式下,一件浪莎短裤的利润不足2元,而同样的生产线贴上自有品牌标签,溢价可达3-5倍。当企业沉迷于“躺着赚授权费”的快钱,品控体系便成了财报上的成本累赘。
品牌授权的失控更显荒诞。2018年以来,浪莎官网至少发布四次反侵权声明:湖北创购冒名招商、“零利润购物商城”伪造授权、经销商勾结第三方公司套用商标......这些“李鬼”们像蛀虫般啃食品牌根基,而浪莎的应对始终停留在“发现-声明-谴责”的循环。此次涉事的河南健芝初究竟属于代工厂违规转包,还是经销商伪造授权?浪莎至今未能给出清晰答案。这种模糊,恰恰折射出企业对供应链的失察——当贴牌厂商如毛细血管般分散在全国,总部连“谁在生产浪莎”都无法掌握,所谓“品质承诺”便成了空谈。
财报数据揭示更深层的战略迷失。2024年前三季度,浪莎2.36亿元营收中,短裤占比超60%,内衣、文胸等品类增长近乎停滞。过度依赖单一品类、研发投入常年低于营收1%、297家加盟店构成的传统渠道网络......这些数字拼凑出一家困在舒适区的企业:既舍不得OEM模式的轻资产红利,又无力突破低附加值陷阱。当消费者为“灭菌级”“医疗标准”支付溢价时,浪莎却仍在用30年前“央视标王”的思维经营品牌,其天猫旗舰店销量最高的产品仍是19.9元5条的内裤。这种错位,在“不灭菌”事件中终于迎来反噬。
传统制造业的转型阵痛,在浪莎身上格外刺痛。当年从袜子转向内衣,是为摆脱低端竞争;如今从自营转向贴牌,是为追求更高利润。但轻资产不是“零责任”,品牌授权更非“免死金牌”。日本优衣库同样采用代工模式,但其对供应商实施“成本、质量、交期”三重审核,派驻技术人员驻厂监督;德国阿迪达斯即便将生产外包,仍通过“绿色棉花倡议”掌控原料溯源。反观浪莎,2023年2061万件代工产品中,究竟有多少经过现场验厂?多少批次送检灭菌指标?财报只字未提。
消费者的信任从来脆弱。一次“不灭菌”曝光,足以让“中国驰名商标”三十年积累的口碑蒙尘。浪莎的当务之急,不是切割涉事企业,而是重构品牌与品质的强连接:将核心品类自产比例提升至30%以上,建立代工厂动态淘汰机制,在电商详情页公示每批次检测报告......这些举措或许短期会拉低利润,但唯有让“浪莎”二字重新与“无菌车间”“品控标准”绑定,才能挽救信任危机。
品牌是企业最大的资产,也是最易碎的瓷器。当浪莎的线上客服仍在机械回复“请以官方声明为准”,消费者早已用脚投票——在拼多多搜索“灭菌内裤”,排名前10的产品中,7个新品牌标注着“EO灭菌认证”“独立密封包装”。这场危机或许是个残酷的启示:传统品牌若不能将“品质把控”刻入商业模式,那么时代抛弃你时,连“误伤”的借口都不会留下。
(大湾区经济网品牌观察频道综合凤凰网、新京报、时代周报、新浪等媒体报道)
撰文:徐丽丽
编辑:高小波
来源:大湾区经济网品牌观察频道
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