润初妍从明星力荐到跌落神坛,背离 “诚信” 价值观的品牌之殇
在如今竞争激烈的化妆品市场中,品牌形象的塑造对于企业而言至关重要。一个拥有良好口碑和形象的品牌,往往更容易获得消费者的信任和青睐。然而,RUNCUOO 润初妍品牌却在市场的浪潮中逐渐暴露出诸多问题,让人大跌眼镜。
广州昕润生物科技有限公司作为润初妍的品牌方,成立于 2012 年,本应是一家集研发、生产、销售、服务、运营于一体的全产业链美容护肤科研创新企业。其发展历程中也不乏亮点,如 2020 年润初妍品牌战略升级,推出 “科学修护” 第四代品牌形象;2021 年荣获 “中国 3・15 诚信品牌” 称号;2022 年推出胶原肽抗衰淡纹系列,还斩获全球美妆产业权威奖项 “年度创新品牌奖”。并且,润初妍品牌获得了张馨予、熊黛林、董璇以及花样滑冰世界冠军于小雨等众多明星和运动冠军的推荐,在市场上一度风光无限。

但光鲜的背后,却是令人咋舌的违规行为。今年 2 月 22 日,信用中国(广东)网站公示系统发布的行政处罚显示,广州昕润因生产不合格化妆品被推上风口浪尖。其委托广州市婷采化妆品有限公司生产的普通用途化妆品“RUNCUOO 润初妍多效祛痘原液”(批号:B821091901,数量:600 盒),经天津市药品检验研究院检验,水杨酸含量不符合《化妆品安全技术规范》(2015 版)规定。更严重的是,该产品备案成分为水、丁二醇、季铵盐 - 73、1,2 - 己二醇、对羟基苯乙酮,可实际生产的该批次产品成分却与之严重不符,包含了烟酰胺季铵盐 - 73、甜菜碱水杨酸盐等多种不同成分。尽管广州市白云区市场监督管理局鉴于当事人积极配合调查等因素从轻处罚,没收违法所得 5880 元,罚款 15000 元,并责令停止生产经营不符合备案资料载明技术要求的化妆品的行为,但这一事件无疑给润初妍的品牌形象蒙上了一层阴影。

不仅在产品质量上存在问题,润初妍在产品功效宣传方面也涉嫌虚假宣传。在抖音平台的润初妍护肤旗舰店,润初妍玻色因紧致复合面膜橱窗图片显示 “润初研代言人董璇”,并且橱窗图片和详情页宣传 “15 分钟焕活年轻肌肤”“润初妍 & 科学修护,专注干敏肌修复”“98% 认同润泽保湿、95.6% 认同肌肤提亮、92.5% 认同肌肤平滑、89% 认同皱纹改善”“舒缓保湿”“修护受损肌肤,祛痘淡印” 等内容。然而,通过药监局官网的国产普通化妆品备案信息查询发现,该面膜备案的功效仅有 “保湿和紧致”,根本不存在其他 “舒缓、修护、祛痘” 等功效。而且,其宣传的 “98% 认同润泽保湿、95.6% 认同肌肤提亮、92.5% 认同肌肤平滑、89% 认同皱纹改善”“15 分钟焕活年轻肌肤” 等数据也未表明来源,更无在药监局官网备案。
事实上,润初妍寡肽舒缓复合面膜、润初妍玻尿酸水润复合面膜等多款产品也存在类似问题,在销售页面都宣传 “润初妍 & 科学修护,专注干敏肌修复” 以及相关的抗敏、修护等功效,但这些功效同样都没有在药监局官网备案。不仅在抖音,在润初妍官网、快手、天猫、京东、拼多多、小红书等主流电商平台,润初妍多款产品均有此类不实宣传。
近年来,化妆品市场对于功效宣称的管理愈发严格。《化妆品监督管理条例》明确规定,化妆品的功效宣称必须建立在充分的科学依据之上。《化妆品功效宣称评价规范》也对功效宣称提出了严格要求,特定功效宣称如适用于敏感肌肤,必须通过人体功效评价试验或消费者使用测试的方式进行验证,宣称新功效如 “抗衰老” 等,也须在国家药品监督管理局官网完成备案后方可进行相关宣传。此前,北京婼薇乐护肤品有限公司因直播推荐所售化妆品时,直播背景中使用 “HELIUS 专研抗老品牌” 字样但无法提供相关证据,被罚款 20 万元;昆山释香韵化妆品有限公司因 “释香韵润护养肤乳” 虚假宣传 “修护” 功效等,被罚款 2000 元。润初妍的行为显然也违反了相关规定。
润初妍品牌曾经凭借明星代言和一系列荣誉在市场上取得了一定的成绩,销量也颇为可观,如 2012 年至 2023 年间,润初妍玻尿酸美容液销量突破 5000 万支,多次创下单店上货 10000 盒的销售业绩。但如今,产品质量不合格和虚假宣传等问题的出现,让消费者对其品牌的信任度大打折扣。
化妆品市场的健康发展离不开企业的自律和规范经营。希望润初妍能够深刻反思,及时整改,遵守相关法律法规,还消费者一个真实、安全、可靠的消费环境。同时,也提醒广大消费者在购买化妆品时,一定要仔细核实产品备案信息,理性看待明星代言,不要被虚假宣传所误导,共同维护健康有序的市场环境。我们也将持续关注润初妍事件的进展,并及时向公众披露最新情况。
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