膳魔师中国回应“大规模召回”：国内未有伤亡案例，此次系主动召回涉事产品

来源：新浪财经

　　文/ 新浪财经 张奥

　　6月9日，近日，膳魔师中国表示，针对各界关注的膳魔师食物罐产品召回事宜，第一时间完成了相关产品排查与风险评估。膳魔师中国已于2026年5月29日主动启动国内相关产品召回，全力消除潜在安全隐患。

　　膳魔师中国称，本次国内召回范围为2011 年至 2024 年销售的 SK3000、SK3020 高真空不锈钢食物罐配套无泄压阀密封塞。截至目前，国内暂未收到因使用此两款产品造成消费者受伤的投诉及事故报告。

　　膳魔师中国还表示：“请持有涉事产品的消费者立即停止使用相关密封塞，并联系官方客服完成召回登记。更换流程说明：消费者自行丢弃旧密封塞，将丢弃后的照片提交至客服核验，即可免费申领全新带泄压阀密封塞。”

　　关于具体流程，膳魔师中国表示，本次召回流程中产生的全部运费均由膳魔师中国承担。针对本次召回工作，膳魔师中国团队也加大了泄压阀密封塞的生产，因此客服团队可在24小时内完成消费者客服处理，并统一寄送全新泄压阀密封塞。

　　此前，膳魔师美国对2008年至2024年在售的 SK3000、SK3020 食物罐密封塞及 SK3010 保温瓶启动召回，相关产品长期使用存在安全风险。其中 SK3010 保温瓶已于 2016 年全球停产，且该型号从未在中国大陆市场销售，国内无需对此款产品召回。为提前规避同类风险，膳魔师中国主动对国内在售相关密封塞实施召回。

　　膳魔师中国表示：“本次主动召回给广大消费者带来不便，我们深表歉意。膳魔师中国始终将产品质量与消费者安全放在首位，后续将严格落实召回各项工作，主动接受市场监管部门及社会各界监督，确保召回落地执行。我们也将持续严把品控关口，为消费者提供安全、优质的产品与服务，感谢大家的理解、支持与监督。”