访谈实录：专访嘉丰瑞德集团副总裁程俭女士

2018年1月6日，嘉丰瑞德“至诚十载，护梦同行”十周年客户答谢盛典在上海浦东嘉里中心圆满落幕，千余位嘉宾莅临现场共度璀璨难忘之夜。

在十周年盛典之际，特别采访了嘉丰瑞德集团副总裁程俭女士，为我们解读十周年盛典，以及嘉丰瑞德2018“转型之年”的人才招聘、培养和企业文化建设。现将采访内容整理如下，以飨各位读者：

1、程总您好，很高兴能采访到您！您是嘉丰瑞德集团副总裁，那么面对“十周年庆”这样一个非常珍贵难得的发展里程，嘉丰瑞德全体员工们都有怎么样的心情及展望？

嘉丰瑞德自2007年成立以来，至今已跨十年之久。我们从香港到内地，从初创时期到集团化经营，我们用心血和汗水走过了十年奋斗之路。我们嘉丰瑞德人都怀着激动和骄傲的心情，为嘉丰瑞德能有今天的发展而激动，为嘉丰瑞德给客户带来稳健安全的收益而感到骄傲。

2、在1月6日当晚的十周年客户答谢会现场高潮迭起精彩纷呈，各个环节的设置都充满诚意，那么整场晚会中最让您感动的瞬间或者印象最深刻的瞬间是什么？

嘉丰瑞德十周年客户答谢会已完美落幕。晚会中最让我感动的瞬间就是当作为集团领航人的薛总担任指挥，带领公司员工一同倾心演绎《嘉丰瑞德人》司歌之时。坚定从容的指挥、振奋激昂的旋律、铿锵有力的歌声，彼此相互呼应、彼此相互融合，完美地展现了嘉丰瑞德人团结拼搏和奋发向上的精神。

另外给我印象最深刻还有薛总讲的一句话“最牛的企业拼的是谁活的更久”。是啊！企业的长久发展，拼的是一种信仰、拼的是一种文化；拼的是专业、拼的是人才。

3、我们知道，2018年是嘉丰瑞德的“转型之年”，那么在未来的人才招聘方面，我们将会怎么样的调整，以配合公司整体业务的“转型”？

2018年是嘉丰瑞德转型发展之年，招聘的调整是对招聘的人才质量提出了更高的要求。不仅要求招聘的人才符合公司价值观、同时具有学习能力、创新能力，满足公司未来发展的复合型人才，同时具备诚信、忠诚、具有强烈责任感和团队荣誉感的人才。因为诚信为立身之本，拥有强烈的责任感才能把工作做精、做细、做到位。具有团队荣誉感才会懂得团结一致、互相帮助、相互包容，才会懂得只有依靠团队才能发展个人，才会明白你的行为代表团队、你的荣誉属于团队。

4、面对2018年公司业务转型，在销售人员培养方面，您是如何规划的？

根据公司2018年发展规划，为了配合公司业务转型，基于销售岗位的特征，2018年培训规划重点是重构培训思维，解决业务痛点。

重构培训思维是对培训方式的创新，我们将采取场景化和封闭式的培训方式对员工进行培养。场景化学习是萃取销售工作流程中的关键行为，录制成微电影，让学员标准化立体式接受销售技巧的学习。封闭式学习是一种结合体能、团建、基金系列课程和个人修养四个方面的混合式学习模式。

5、据我所知，除了以上谈的两个方面，嘉丰瑞德也从公司内部文化建设方面进行“转型”，请您谈谈具体细节。

知是行之始，行是知之成。企业文化是企业的灵魂，是企业核心竞争力所在。在企业长期发展、战略实现及转型过程中起着至关重要的作用。

我们公司的企业文化是“骑士八德“，即：谦虚、荣誉、坚毅、忠诚、公正、责任、博爱、信诺。为更好地宣贯企业文化，配合公司转型，我们计划采用多层次、多维度及多样性的方式来建设企业文化。主要有以下五个方面：

一是根据“骑士八德“核心价值观，完善《企业文化手册》，并对员工进行培训，使之融入到员工日常工作当中。

二是举办知识竞赛、内训师竞赛、主持人竞赛、读书沙龙会等各种学习认知类主题活动。

三是为员工设计科学的晋升通道，建立有效的晋升机制，以责任、价值、效率及结果为导向，选拔优秀员工。

四是每月对优秀员工、晋升员工进行访谈，以“骑士八德“核心价值观为导向，树立企业标杆。 

五是继续丰富嘉丰瑞德员工俱乐部和举办各种团建活动。在原有羽毛球、篮球、健身俱乐部基础上，增加私人游艇会俱乐部。在原有员工生日会、境内外旅游基础上，新增亲子活动、节日主题沙龙活动等。

6、马上是农历的狗年春节，您有什么新年寄语送给我们广大的客户朋友们吗？

至诚十载，护梦同行。十年悄然而至，十年我们获得了无数的赞誉。这对我们来说是鞭策，更是前进的动力。感谢所有客户朋友们在过去几年中对我们帮助和支持，使我们充满了必胜的信心和勇气，让嘉丰瑞德在行业中获得了认可和肯定，并从中享受到收获和喜悦。

正值农历狗年春节即将来临之际，我怀着感恩的心情，向嘉丰瑞德的客户朋友们致以新年的问候和美好的祝福！希望你们继续信任嘉丰瑞德、支持嘉丰瑞德。