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Facebook“泄密门”发酵,市值一天蒸发367亿,2万亿罚款如剑悬梁

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环球老虎财经环球老虎财经 2018-03-22 21:50:39 847
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大数据时代,人人都在裸奔。一句无奈的玩笑话,折射出大数据的洪流之下,个人隐私信息被严重盗用、滥用的现实。而创建14年之久的美国社交网络公司Facebook,,因贩卖用户信息数据,正遭受自创建以来的最大危机。


如果,你在社交网络的一举一动都被精确分析当成数据贩卖给“别有心机的人”,从而影响你的行为、情绪,你还会以为社交网络是你的“私人属地”吗?自移动互联网数据爆发以来,大数据、人工智能等或成为分析用户行为习惯的背后推手。借用吐槽大会的一句话来说,这到底是人性的扭曲还是道德的沦丧?

 

上周五,Facebook泄露用户数据事件浮出水面,Facebook承认,曾在2016年帮助特朗普赢得美国总统大选的数据分析公司剑桥分析,违规获得了500万Facebook用户的信息,帮助后者精准投放政治广告。与此同时,Facebook也强调,这次事件并非数据泄露,因为Facebook并没有遭受任何攻击或者系统渗漏,对方所获得的5000万用户数据来源于第三方。

 

一石激起千层浪,Facebook黑天鹅事件不仅动摇了用户对Facebook的信任,面对用户逐年流失的事实,还指向了Facebook盈利模式的核心:数据挖掘。受此影响,Facebook股价19日出现了五年来的最大单日跌幅6.8%,20日再跌2.56%,抹平该公司今年以来的全部涨幅,Facebook两日市值蒸发500亿美元。与此同时,Twitter、Snapchat等社交媒体公司股票,也被殃及大跌。


 

而作为创始人的伯格扎克的处理反应令人不甚满意,他没有在事件爆发的第一时间站出来给用户一个合理的解释,而是一度沉默玩起了“失踪”,直到今天一直保持缄默的扎克伯格首次发声,但声明中只表明Facebook犯错但没有滥用数据的意思,言外之意是剑桥分析这锅我不背,至始至终都没有对用户道歉。


两日市值蒸发500亿美元

 

事件要从在3月17日美国《纽约时报》的一篇报道说起,报道称,Facebook上超过5000万用户信息数据被一家名为“剑桥分析(Cambridge Analytica)”的公司泄露,用于在2016年美国总统大选中针对目标受众推送广告,从而影响大选结果。此时,公众才恍然大悟,在特朗普成功当选的背后有着这家剑桥分析公司的数据支撑。

 

诚然,特朗普当选总统是2017年美国的最大黑天鹅事件,而用户数据被利用却是最大痛点。剑桥分析公司是一家成立于2013年的政治数据分析公司,专门为选举过程提供数据采集、分析和战略传播。除此之外,它还是facebook的第三方公司,长期以来,Facebook开放API接口让外部第三方公司在Facebook平台上提供心理测验或者是小游戏,Facebook靠此来增加客户粘性。

 

随后卫报还原了数据遭盗窃的具体操作:第三方软件APP先在Facebook平台发布广告,并以“有偿研究”为噱头,诱使用户下载软件,参加问卷调查。但这些APP会请求查看用户的Facebook资料,若后者“同意”,他们好友的信息也会一并顺藤摸瓜被APP套走。利用这种方法,27万的下载量,可给APP软件商带来5000万套数据。

 

而Facebook存在在用户不知情的情况下,将用户个人数据移交给剑桥分析公司,若美国联邦贸易委员会核查属实,Facebook将面临2万亿美元的罚款。(高达12.7万亿元人民币),而Facebook的总市值也才4885亿美元,这相当于其3月20日收盘后市值的4倍。

 

受此影响,Facebook的股价从19日开始经历极速下跌,单日内最大跌幅达到7.92%。而20日美国股市收盘时,Facebook股价为168.37美元,较前一交易日收盘时的172.56美元下跌了4.19美元,跌幅为2.43%。抹平该公司今年以来的全部涨幅,Facebook两日市值蒸发500亿美元。不仅如此,创始人伯格扎克的的身家也缩水了近80亿元。

 

值得注意的是,扎克伯格、公司CFO等几位高管在这个事件发酵前抛售公司股票套现,给公司市值进一步打击。就扎克伯格近两周就抛售了114.22万股Facebook股票,套现近2.1亿美元。此次出售股票分别是在3月8日、9日、12日、13日和14日,其中3月8日和9日各抛售了22.84万股,12日和13日各抛售了22万部,3月14日抛售了24.54万股。

 

截至3月21日,在Facebook结束两连跌的今天,股价为169.27,而扎克伯格抛售股票时的平均价格为183.81美元,远高于今日的价格。虽然这笔资金将用于做慈善,但在敏感时期抛售股票难免引发猜测。


高歌猛进的业绩与活跃用户的瓶颈

 

作为全球最大的社交网络巨头,Facebook月活跃用户突破20亿,令人瞠目结舌。月活跃用户20亿是什么概念?根据统计,截至2017年3月份,全世界网名才38亿,去掉中国的7.3亿,大概还有30亿。但随着竞争对手的虎视眈眈和新的社交网络的不断崛起,想要保住Facebook的老大地位,意味着Facebook的用户要有足够的黏性,并且能够吸引更多的新用户。

 

而根据公告显示,facebook2015年度-2017年第四季度,facebook日活用户数,其中美国和加拿大日活用户到2017年第四季度出现负增长。其中,北美地区的活跃用户数,从上一季度的1.85亿降至1.84亿。而彭博社分析指出,每个活跃用户对facebook来说就是26.76美元的收入,价格还在逐年上升,减少一百万用户意味着Facebook要损失2676万美元。



尽管facebook的业绩仍在高歌猛进,广告收入仍在以接近50%的同比增速增长,广告收入仍是Facebook的主要增长源,也是收入高涨的主要推手。三季度Facebook广告业务收入同比增长49%,约占总营收的98%,当季整体营收同比增长47%。实际上,这归功于Facebook从每位用户身上获得更多的收入。

 

但从去年月活跃用户达到20亿之后,用户增长似乎到了瓶颈期。Facebook 在2017年最后一个季度的财报中披露,北美日活跃用户首次出现下降,而北美市场占了Facebook第四季度收入的75%。在这份财报公布后,Facebook股价在盘后大幅下挫近5%。

 

除此以外,用户在Facebook上停留的时间也显著减少。财报显示,用户平均每天在Facebook上停留的时间减少了5000万个小时,而这很有可能和Facebook平台上泛滥的虚假消息有关,其中因为“俄罗斯利用Facebook来影响美国的总统大选结果”的消息饱受指责。从现如今来看,俄罗斯是否牵扯其中尚无定论,但facebook的第三方公司剑桥分析利用用户数据影响选民情绪,从而达到影响美国总统大选的目的却是不争的事实。

 

有媒体指出,此次“剑桥分析”的主谋,剑桥大学心理系高级研究院科根和俄罗斯有很深的关系,甚至他的研究经费都是俄罗斯出的。不仅如此,剑桥分析公司的背后金主还包括“第一女婿”库什纳、前白宫首席策略师班农,以及特朗普的亿万富翁支持者Robert Mercer。

 

而此次虽只有27万用户下载,却套得5000万个人信息数据(包括下载用户的好友)就是其设计的“学术研究”APP。据悉,这5000万份数据,包括了11个州的200万个匹配文件,占到了北美Facebook用户的近三分之一,而且,其中有四分之一是选民。所以,你可以大胆想象,小心求证,个中剧情堪比“纸牌屋”。

 

或许是意识到了问题的严重性,在事情被曝出来之前,Facebook先行宣布暂时封杀两家裙带机构:SCL(Strategic Communication Laboratories)和剑桥分析公司(Cambridge Analytica)。理由是他们违反了公司在数据收集和保存上的政策,欲撇清关系。事件发酵了将近一个星期,直到今天伯格扎克及Facebook官方做出回应,公司表示将进一步加强对个人数据使用的限制,防止被他人滥用。

 

事实上,对用户数据的“挖掘”,已经写入Facebook的DNA,其目前的盈利模式就是“收割”用户的数据,再向软件开发商、广告商转卖获利。


社交网络的数据隐忧

 

Facebook数据泄露的爆发动摇了用户对Facebook的信任,很多美国用户在时间爆发后就以卸载Facebook App表达不满,旗下的Whatsapp甚至公开与之切割,表示在确保数据安全之前不会与之共享数据。

 

这年头谁的手机上没有几个社交网络的APP,可以说已经成为互联网一个相对普遍的应用,但为什么社交网络的数据成为广告商或者别有用心人的工具?在个人社交网络中的个人档案包含很多真实的信息,用户产生的内容,比如博客、照片、音频以及视频都包含了很多真实的个人信息,甚至是隐私的信息。

 

因此,大数据成为众多广告商的“商业财富”,拥有大量用户的社交网络也看到其中的商机,将用户信息切割贩卖,大赚一笔。其实,Facebook的数据泄露只是冰山一角,国内也有迹可循。

 

还记得你屡屡接到的骚扰电话吗?有没有发现逛完自己喜欢的网页信息后,会自动给你推送相关的内容?此前引发争议的“支付宝年度账单”事件让公众对个人信息数据使用心生敌意。让你的每一个搜索,每一次行为都会在其中留下痕迹,被存入相应的大数据库。

 

大数据的滥用,正在使其成为“有毒资产”,而防止这些买家将这些数据传递给别有用心的第三方,基本是很难做到的。

 

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