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OPPO办音乐节,热闹背后有两点值得借鉴

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金错刀金错刀 2018-05-23 14:03:52 1284
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  文/金错刀

  

  OPPO很能折腾,时常能出新花样,结果用户还挺买单。不仅能折腾,还会折腾。

  三月底发布的OPPO R15,它折腾出“渐变色”、“AI人像模式”等,又一次爆了。

  首销当日,OPPO R15的销量及销售额,称霸线上线下。

  

  发布两周后,在一众旗舰机中,热度不减。

  

  口碑上,以京东为例,6.2万+的评论,好评度99%!

  趁热打铁。前几天,OPPO推出了OPPO R15星云版配色,而且为了这,还办了个音乐节。

  搞音乐节倒不是不行,但恐怕再难找到一个手机厂商,会像OPPO这么折腾的了。明明冠名个舞台就能搞定的事,非自己来办。请明星、搭舞台、规划场地等等,OPPO一手包办。

  这次折腾,效果又如何呢?

  1

  用户嗨了,音乐节办得值

  这场“Live For Real OPPO 红蓝音乐节”看下来,你不得不惊叹:OPPO办音乐节还真有一套,会玩。

  场上,有最近大热的《创造101》女孩孟美岐等人,这是她们首秀。此外,演出阵容中还有蔡健雅、痛仰、陈粒、陈鸿宇等等。比起其他音乐节,毫不逊色。

  《创造101》女孩

  场下,有跨界定制的奈雪特饮;联手中国涂鸦网的“Live For Real”涂鸦墙;Red&Blue 透明袋。

  涂鸦墙

  甚至,OPPO还与歌手满舒克合作,在音乐节上首发了专属主题曲《燃》。

  满舒克

  最后说说音乐节主角——OPPO R15星云版。

  这款手机延续了OPPO开创的渐变风潮,上手体验过的用户中,不少称其为“最美手机”。其灵感来源于人马座三叶星云,设计师依旧是此前与其合作出“星空紫”和“梦境红”的Karim Rashid。

  音乐节和手机新品发布,两个本是风马牛不相及的东西,被OPPO用“潮、酷”两个字串在了一起。场上场下,透着的都是这俩字。

  当然,任何营销,如果用户不满意,那就是瞎折腾。从这点来说,OPPO跨界办的这场红蓝音乐节,真不是瞎闹。

  开场前,粉丝奔跑入场。雨势如何,全不在意。

  在雨中热情不减,披着雨衣,听着民谣、摇滚、说唱。

  从白天听到黑夜,不仅不累,还越玩越嗨。

  体验区的OPPO R15星云版,粉丝们也玩得不亦乐乎。这场音乐节,与其说是发布新产品,其实更多的就是单纯地玩。

  OPPO这种“不务正业”式的营销,效果却一直不错。红蓝音乐节后,网上对OPPO R15星云版一片期待声。

  其实,这就是一套OPPO非常擅长的营销打法:和自己的目标用户,也就是年轻人,玩在一起。

  这种形式的营销,OPPO不是第一次做了。比如发布OPPO R11时,它联合浙江卫视,以科技跨界娱乐的形式,邀请众多明星,发布新品,比这次更轰动。

  所以说OPPO会玩——产品发布了,用户嗨了,一举两得。

  目前看来,这种打法很有效。但操作起来,却没那么容易。

  2

  办音乐节,不是瞎闹

  不知从何时起,OPPO的新品发布会,变得与众不同,总能玩出新花样。

  比如,请来杨洋、杨幂、王俊凯、李易峰等OPPO明星家族前来站台;以不亚于演唱会的隆重程度举行发布会;主要城市地标商圈LED显示屏统一“亮屏”等等。

  这些宣传方式,都是业内首创,会玩。

  这次办起音乐节,也就不足为奇了。

  在商言商,OPPO费这么大精力去折腾,肯定有它自己的考量。以这次红蓝音乐节为例,至少能看到三个典型的好处。

  首先,是品牌、新品曝光。将普通的新品发布会包装成热点事件,是OPPO的拿手好戏,常见的手段是“明星+粉丝”。例如,这次音乐节中,OPPO请来了热度居高不下的《创造101》女孩。作为她们的首秀舞台,这次音乐节自然吸引来不少关注。火爆的现场,也会成为粉丝口碑传播的一大因素,增加曝光。

  其次,提高品牌认知。OPPO的目标群体是年轻人,音乐节也针对年轻人而设计,这点从场上场下的许多元素都能看出来。这样做的好处是,能使品牌形象更加丰满,更容易令用户产生认同感。

  最后,是吸引潜在用户。OPPO为什么要不停地玩新花样?这是根据其用户属性决定的,年轻人追求潮流、个性、新鲜等等,它便要尽力满足。虽然做过很多跨界,但过去的经验未必能指导现在。音乐节这种形式没试过?那就更值得一试了。

  所以,一个手机厂商办音乐节,真不是瞎闹。

  接下来就迎来另一个问题了:凭什么它办个音乐节、玩跨界,就能成呢?

  这其实就像“冰山原则”:一般人能看到的只有八分之一,但这部分是被那看不到的八分之七撑起来的。这八分之七,可总结为OPPO的三点硬实力。

  1.品牌实力和自信

  OPPO的产品、营销能成功,首先是个品牌实力和自信的问题。

  产品上,它敢去不断创新,做第一个吃螃蟹的人。比如2013年OPPO N1的旋转摄像头、2017年MWC上发布的“5倍无损变焦”技术、造就“充电五分钟,通话两小时”的VOOC闪充等等。

  营销上,更是花样频出。组建OPPO明星家族、冠名现象级综艺节目、别具一格的新品发布会,以及各种联名、跨界。

  诚然,不是每次新尝试都能成功,但这更体现出一种品牌实力和自信:我可以做,我敢做,就算错了也承担得起,对我来说是种宝贵的经验。

  2.洞察用户需求的能力

  OPPO对用户需求的洞察能力,极强。

  目标用户,是年轻人,所以基于年轻用户消费特征,专注于年轻人分布最广的中端市场,并聚焦于拍照、外观等最核心的诉求,精益求精。

  以拍照为例,作为最早聚焦拍照领域的手机品牌,OPPO做到了相机硬件、拍照技术代代更新。从2012年的全球首款美颜智能手机OPPO U701,到后来的全新防抖技术SmartSensor、再到如今OPPO R15的3-HDR技术。

  

  不仅是产品,营销、渠道都要针对的是用户需求。

  例如,OPPO明星家族成员,无不是当下最受年轻用户关注的明星,乃至以演唱会、音乐节的形式进行新品发布,令用户能有更多的情感共鸣。

  渠道上,以绝对的量(门店、客服中心)保证了用户体验的便捷性,同时注重精细化运营,比如开超级旗舰店,提升用户体验。

  3.超预期的用户体验

  超预期的用户体验是种难以磨灭的惊喜,就像当乔布斯说出“One more thing”后,总伴随着一阵欢呼。

  这种体验对OPPO尤为重要,因为它要面对的是一群对时尚和个性有着最强烈需求的年轻粉丝。如何带给年轻用户持续的新鲜感是一个重要命题。

  

  OPPO CEO陈明永也曾表示:“我们做产品是要有定位的,是要让用户惊喜的。”

  所以OPPO手机会从以前标准的黑白灰配色,发展到如今的渐变色;旋转摄像头、前后两千万、超薄手机、闪充、美颜算法等等,都是不断的惊喜。

  在用户核心需求中,如设计、外观、功能体验等,至少要有一点足够出众。

  3

  音乐节背后,有两个启示

  根据Counterpoint的最新研究显示,中国智能手机出货量在2018年第一季度放缓,同比下降8%,环比下降21%。

  这说明,中国智能手机市场增量转存量,接下来的竞争会愈加激烈。中国手机品牌要进一步发展,不能放过海外市场。

  但如今手机同质化问题严重,想要突围很不容易。红蓝音乐节这种不拘一格的发布会,是一种可能性,也提供了两个启示。

  首先,坚持创新。OPPO R15星云版是一种外观上的创新,华为+莱卡是对手机相机的创新,锤子的大爆炸、闪念胶囊、一步是应用上的创新。

  

  这些创新,也许不是革命性的,甚至只是细节上的改进,但非常必要。一,它使产品有了记忆点,不至于泯然于众人;二,创新是对用户体验的提升,增加用户粘性和对品牌的好感度;三,真正划时代的产品,从来不是突然出现的,而是一步一个脚印从量变到质变,就像曾经的iPhone 4,那是集大成之作。

  其次,一切以用户需求为出发点。举办红蓝音乐节,是照顾到年轻用户对潮流、个性、玩的需求。营销如此,做产品也不例外。

  

  比如三星开启了手机大屏时代,是抓住了用户对大屏的需求,连苹果也不得不跟进。大屏手机风靡一时,乃至有的品牌曾推出平板手机,却成十足的鸡肋,忽视了“大”与“易用性”的平衡。

  肯创新是好事,但无视用户需求的创新就是自嗨。

  中国手机品牌要走出去,也不要自嗨。踏踏实实地创新,发展核心技术,不论是产品和营销,永远不忘用户,这才是该走的路。


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