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八部门联手!银行人终将拿回自己的朋友圈?

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金融八卦女金融八卦女 2026-09-11 11:37:47 646
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  八部门联合发布《金融产品网络营销管理办法》,9月30日起正式施行。核心就一句话:除了金融机构自己的官方平台和官方账号,其他组织或个人不得开展金融产品网络营销。消息一出,网上最热闹的评论是“银行人终于解放了”。但如果只把这理解成仅仅是“拯救朋友圈”,那就把这事想简单了。

  文丨金融八卦女作者:见山

  · · ·

  大家可能忘了今年4月发生的一件事,现在即将落地了。

  2026年4月24日,八部门联合发布《金融产品网络营销管理办法》,9月30日起正式施行。核心就一句话:

  除了金融机构自己的官方平台和官方账号,其他组织或个人不得开展金融产品网络营销。

  翻译一下——银行员工以后不能再往个人朋友圈里塞理财广告了。

  消息一出,网上最热闹的评论是“银行人终于解放了”。说实话,这个反应太正常了。谁的朋友圈里没躺着几个每天准时发信用卡、理财、保险广告的银行朋友呢?屏蔽吧,怕伤感情;不屏蔽吧,刷十条动态八条是产品海报。现在监管出手叫停,大家替银行员工高兴,完全可以理解。

  但如果只把这理解成仅仅是“拯救朋友圈”,那就把这事想简单了。

  

1./ 朋友圈是怎么变成广告位的?/

  

  这事得从头说。

  银行早年赚钱靠的是规模扩张,网点越开越多,客户越拉越广,获客成本自然就被摊薄了。那个阶段,“全员营销”是个划算的买卖——员工发发朋友圈,零成本触达潜在客户,何乐而不为?

  问题是,净息差一直在收窄。商业银行净息差从2021年末的2.08%一路下滑,到2026年一季度只剩1.40%,创下历史低点。赚钱变难了,指标却没降。于是压力开始层层往下传,从一线客户经理传到柜员,从柜员传到后台行政,最后连技术部门、风控部门的人都得背理财和信用卡的营销任务。

  朋友圈就这么变成了广告位。员工个人的社交信用,成了银行免费的获客渠道。

  更麻烦的是,一旦员工转发的宣传内容出了问题,客户找上门来,最后背锅的往往是员工自己。业绩归组织,风险归个人,这笔账怎么算都不太对。

  

2./ 监管其实铺垫了很久/

  

  这次新规不是突然冒出来的。

  2025年,广东银行业就率先搞了反内卷负面清单和自律公约,不少违规下达考核指标的中小银行吃了罚单。2026年2月实施的相关办法已经明确:金融机构不能把销售业绩当唯一考核指标。这次的新规,是从渠道端再补一刀——营销行为必须在官方平台或官方账号开展,个人未经授权不得发布。

  把这几步连起来看,逻辑很清晰:先是不能唯业绩论,再是不能随便往下压指标,最后是不能让员工用私人渠道随便发。三步走完,银行“全员朋友圈营销”这条路基本被堵死了。

  新规里最有分量的条款,其实是责任划分。

  以前的情况是:产品是银行的,话术是统一发的,但转发是员工个人的,出了事也是员工个人的。这种“甩锅式”营销,员工有苦说不出。

  新规明确要求,金融机构对网络营销内容的合法合规性负全责,要建立总部统筹的审核机制。换句话说,机构不能再拿“那是员工自己发的”当挡箭牌了。营销行为回到了合规框架里,责任也回到了该承担的人头上。

  对银行来说,免费的员工朋友圈流量用不了了,就得掏钱做官方渠道建设和客户运营。短期看是成本增加,长期看反而降低了合规风险——毕竟,员工朋友圈发出去的每一条广告,都是银行品牌的潜在雷点。

  

3./ 员工真的“解放”了吗?/

  

  回到那个最受关注的问题:

  银行员工是不是从此就轻松了?

  答案是:

  八部门联手!银行人终将拿回自己的朋友圈?银行人可以放松了,但是还不能放声笑。

  新规管的是渠道,不是任务。营销指标不会凭空消失,只是从“个人朋友圈转发”转向“官方渠道运营”。有分析指出,企业微信这类机构可控的私域工具,大概率会成为新的主战场。考核方式会变,但考核本身还在。

  不过变化也是实实在在的。以前靠人情关系绑定拼业绩,现在更看重真正的获客能力和客户维护能力。对真正懂产品、会服务的人来说,这反而是个好事——不用再为了完成指标把亲戚朋友骚扰个遍,可以把精力放在该放的地方。

  网上有条高赞评论说:“终于不用为了不被扣绩效,天天发广告被亲戚朋友屏蔽了。”这话一点不夸张。朋友圈本来就是分享生活的地方,被工作广告占领,搁谁都不舒服。

  政策方向没问题,但能不能落地,还得看执行。

  银行会不会表面取消朋友圈考核,暗地里换个方式继续压任务?企业微信会不会变成新的“朋友圈广告位”?基层员工的真实处境能不能改善?这些问题,9月30日之后才能慢慢看到答案。

  有一点是确定的:这次新规给金融行业的无序内卷踩了一脚刹车。至于这脚刹车踩得够不够狠、能不能持续,既要看监管的后续动作,也要看银行自己愿不愿意真正改变考核逻辑。

  你身边有被营销指标绑定的银行朋友吗?他们的朋友圈,现在还好吗?

  

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