街巷里奔跑 平凡亦有光

4月28日，2026年庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖表彰大会在北京人民大会堂举行，多名外卖员等新就业形态劳动者获得全国五一劳动奖章，这份荣光展现了社会对新就业群体的认可与关注。

外卖骑手日行百里、风雨无阻，把饭菜送到千家万户，也把城市服务的触角延伸到街头巷尾。骑手穿梭于小区、写字楼、商圈之间，连接起餐饮商户、平台企业和千千万万消费者，他们的劳动让城市服务更加高效，也让居民生活更加便利。

近年来，外卖骑手见义勇为、参与应急救援、帮助走失老人儿童等，是城市生活中不可忽视的力量。他们熟悉路况、覆盖面广、流动性强，对道路拥堵、社区环境、商户经营、群众需求有着直接感受，这种来自一线的观察，成为基层治理的重要补充。

让外卖骑手站上国家领奖台，就是让更多人看见平凡岗位上的不凡价值。城市的正常运转，离不开高楼里的研发人员，也离不开街巷间的外卖员；离不开关键岗位的专业支撑，也离不开日常服务中的点滴付出。外卖员获得这么高的荣誉，释放出鲜明导向：劳动没有高低之分，只要敬业奋斗、踏实奉献，每一份劳动都值得尊重，每一名劳动者都会被看见。

礼赞劳动的同时，权益保障也要跟上。新就业群体规模不断扩大，劳动强度大、职业伤害风险高、保障衔接不够充分等问题仍需重视。近期，中办、国办印发《关于加强新就业群体服务管理的意见》，对新就业群体的权益维护、服务保障、职业发展等作出系统部署。

平台企业应把“以人为本”落到算法规则里，合理优化派单、计时、评价、申诉等机制，对恶劣天气、交通管制、商家出餐延迟、顾客定位不准等特殊情形设置弹性规则，不能让骑手在“超时扣罚”和“交通安全”之间被迫做选择。同时，也要为骑手更好融入城市、服务城市创造条件。暖心驿站不能停留在“有牌子、有场所”，还要真正好找、好进、好用。对订单密集、骑手集中的商圈、医院、写字楼等区域，还应完善临停空间和通行引导。相关部门、行业协会和平台企业也可结合骑手工作特点，加强交通安全、应急救护、食品安全等培训，引导他们在保障自身安全的同时，更好参与公共服务和基层治理。

外卖骑手站上国家领奖台，是对奋斗者的致敬。要让奔跑的骑手更安全、更体面、更有奔头，才能让劳动荣光照进每一个平凡岗位，让城市运转更有温度。（本文来源：经济日报 作者：刘沛恺）

(责任编辑：王炬鹏)