海南航空多措并举全力做好2026年全国两会航空运输保障工作

2026年是“十五五”规划开局之年，今年两会的成功召开，对实现我国经济社会发展目标、推进各项事业高质量发展，具有十分重大而深远的意义。第十四届全国人民代表大会第四次会议和中国人民政治协商会议第十四届全国委员会第四次会议（以下简称“两会”）将于2026年3月5日和3月4日在北京召开。

为高质量完成“两会”期间航空运输保障任务，新海航海南航空以“最高规格、最强部署、最严措施、最佳状态、最优效果”为保障标准，根据民航局及相关工作要求，成立专项工作组，分别从飞机运力维护、人员配置、地面保障等关键环节入手，提前部署、周密安排，组织落实好各项航班保障准备工作，确保为大会提供安全、高效、顺畅的航空运输服务。

运力支持方面，公司针对重点航班提前梳理运力安排，协同工程单位做好飞机适航准备，动态监控运行状态，选用状态良好飞机执飞并预留同布局备份运力，确保运力衔接顺畅；另一方面，海南航空各单位强化“一盘棋”协同联动，健全应急工作程序，实施全流程监控，搭建预警机制，针对延误、备降返航、飞机故障等制定了专项处置措施，高效协同保障“两会”重要航班按计划安全有序运行。

在飞行保障方面，海南航空坚持以“政治过硬、技术精湛”的选派原则，扎实推进专项机组保障人员库建设。目前已按计划完成保障工作人员的遴选，开展航前准备与保密教育，严把政治关和技术关，加强保密管理，确保各项飞行保障工作落实到位。

航空安保方面，以“政治可靠、业务精湛、经验丰富、敬业尽责、纪律严明”为标准，精心遴选一批安保骨干参与“两会”航班保障任务，并计划组织保密教育、思想动员和业务辅导，确保全体安保人员以高度的责任感和专业素养投入保障任务，筑牢航班安全防线。

空中服务方面，海南航空持续提高政治站位，强化责任担当，选派综合素质过硬、服务经验丰富的“海天祥云组”成员执飞重点航班，全面加强服务管控，通过航前宣贯与实操演练，提升全员安全意识和应急处置能力，以严谨、细致、温暖的服务，全力以赴为保障“两会”航班做好充分准备。

此外，在票务服务方面，海南航空国内呼叫中心实行7×24小时专人值守，强化重要航班票务响应与信息同步。各售票处将严格执行信息核验流程，优化旅客保障服务，做到全流程提级管理，确保票务保障精准高效。

未来，海南航空将继续践行“党建为魂”的企业文化，筑牢安全底线，深入落实“真情服务”理念，持续提升安全管理与服务水平，以五星航空的品质为广大旅客提供安全、便捷、舒适的航空出行体验，用实际行动诠释民航人的使命担当，为民航高质量发展贡献积极力量。

附图1：提前部署、精心筹备，组织落实好各项航班保障准备工作

附图2：党员飞行员梁岳华认真开展绕机检查工作确保飞行安全

附图3：精心选派综合素质过硬、服务经验丰富的“海天祥云组”成员执飞

附图4：空中安保人员以卓越的专业素养保障航班安全

附图5：海南航空加大运力支持 全力保证重要航班顺利执行