线下实体PK互联网:为何说电商完胜的背后,赢得却并不光彩?
在互联网经济时代,面对电商行业的步步紧追,实体店铺陷入了行业危机。
在年末接连两场购物狂欢节下,各大电商平台可谓是赚了盆满钵满。据调查数据显示,2020年双“十一”销售额再创新高,其中天猫销售额突破4900亿元,京东销售额突破2700亿元;2020年“双十二”当天,全国包裹签收量与去年同期相比增长达20%,销售总量突破千亿并非难事。
相比之下,实体店却陷入了行业危机。销售业绩直线下滑,大量店铺正在面临亏损甚至转让的局面。对于实体店目前所面临的发展困境,不少人将其“归罪”于互联网经济下,电商行业的崛起抢夺了实体店的绝大部分市场,使得实体店铺发展困难。
对于电商和实体店之间的较量,有外界分析指出,这原本就是一场不公平的较量。实体店终究处于劣势,电商赢得并不光彩,那么实体店未来的发展方向又在何方呢?
为何说电商完胜实体店是一场不公平较量?
首先,租金是压死实体店的最后一根稻草。随着房价的年年攀升,实体店铺所缴纳的房租也在不断增加。房租上涨,即便业绩能够保持不变,都是一笔沉重的负担,更何况业绩还在持续下滑。这也是实体店铺倒闭的主要原因之一。
相比之下,房价上涨对电商发展的影响就没有那么大。毕竟背后互联网经济的电商,本质上也是一种虚拟经济,不需要承担像实体店一样的房租成本。
此外,疫情更是重创了实体店的发展。防疫措施下,导致客流量直线下滑,有好心的房东愿意减免房租还好说,一旦遇到不肯减租的房东,那实体店最终只能选择关门倒闭。
实体店未来发展道路在何方?
要说电商与实体店相比最大的优势在哪里,那一定是价格。省去房租和过多人力成本的电商,将商品价格压制最低,成功在价格战上打赢了实体店。但随之而来的,产品真假、售后服务以及产品质量等都是电商行业最大弊端。
既然实体店难以在价格上打败电商,那就需要拼服务和售后。首先需要明确产品的定位,提供给消费者最贴心的服务,将线下产品体验这个优势发挥到极致,这样才有完胜电商的可能性。最后,可以尝试线上和线下整合营销途径,也就是目前的“新零售”趋势,将传统与创新相结合,才能不被时代所淘汰。
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