比“疯四”更疯狂，年轻人涌向民宿“免费住”

给你一张房票，你愿不愿意来一场说走就走的旅行？

挑战“0元”住遍上海、武汉、成都……今年9月起，一股“免费住宿”的大风在内容社区爆火，90后、00后年轻人纷纷自发组群，在群里玩起“每日抽奖”游戏。

从6000元的海景别墅，到海拔8000米的珠峰民宿，美团民宿“免费住宿”活动，为淡季的民宿行业打了一注强心剂。据悉，上线3个月，这一活动已有超过300万用户参加，其中超80%参与者为90后、00后年轻人。

▲“免费住宿”活动位于美团民宿首页，奖池中有不少优质房源。

一、主打“免费”，美团民宿找对“流量密码”

“恭喜你中奖！大理的房东邀请您去入住。”不花一分钱，就能住上一晚古色古香的客栈小院，再去洱海边吹吹风，去古城街巷吃吃玫瑰花饼……

而你需要做的，就是腾出时间，买上一张前往大理的车票。

这样能明目张胆“白住”的机会，一场说走就走的“免费”旅行，怎么会不心动呢？尤其对于今年上半年，已经玩腻了“特种兵式旅行”“citywalk”的“穷游”一族。

有网友曾吐槽：但凡有两个闲钱，我哪还用在大街上溜达，肯定出去玩了！

于是，当9月中旬，美团民宿“悄悄”上线“免费住宿”时，迎来了一大波轰轰烈烈的“自来水”推广。吃到甜头的年轻人，主动发布攻略、转发活动，建立群聊，连小红书的搜索框都出现了“免费住宿”×北京、上海、武汉、成都等多个城市的搜索关键词。而由于中奖房源存在随机性，在小红书群聊广场里，甚至还出现了各种民间“战队”，年轻人互相交换中奖房源。

▲“免费住宿”活动在内容社区平台十分火爆，用户主动分享中奖攻略。

一个新产品，竟然引发一场年轻人的社交狂欢，上一次，还是肯德基的“疯狂星期四”。

而这两者，都有一个共性，便是极致的低价+超强的社交粘性。

肯德基最初推出“疯狂星期四”时，吸引消费者的便是超大的折扣力度，9块9吃9块黄金鸡块，让多少人为之疯狂？由此，在社交圈引发了一周一次的“疯四文学”，多少人在星期四被好友@，收到一条V我50的疯四邀请。

而这次，美团民宿的步子迈得更大，直接免费，又让多少人直接破防？当你不花一分钱，就抽到一个豪华民宿，这泼天的富贵落在谁头上，谁都得疯狂一把，于是产生更多分享转发，形成社交风暴。

经济学上有一个词儿叫做“免费效应”，指的是人们在面对着“0”这一价格时，会做出不一样的选择。对于消费者而言，免费商品没有成本，至少没有货币成本，也不会带来金钱损失，因此可能对人产生积极的情感影响，也更倾向于选择免费商品。

而这一效应的启示之一，便是提醒企业，与其磨磨唧唧地打折促销，不如直接降价到“0元”，此举带来的需求增量，可能远比低价策略大得多。

而当“0元”复用到民宿行业，要难得多，平台和商户需要承担更高的成本，当然，也吸睛得多。动辄几百，高至五六千，最低也得百来块的一晚民宿，一旦开启“免费住”，撬动的，已经不仅仅是白拿一根葱的“羊毛党”，而是大部分普遍用户。而且对商家来说，在淡季拿出闲置房源邀请消费者当“体验官”，更容易在年轻人之中“种草”，也有利于后续的订单转化；如今看来，凭借这个活动，美团民宿的确收获了极大的关注度。

而为了进一步提升社交趣味性，美团民宿还进行了“游戏化”设计。

二、“抽奖”游戏，唤醒300万“沉睡”用户

从漠河到哈尔滨，再到长春、沈阳，吃冻梨、睡大炕、泡澡堂，再来一顿铁锅炖……95后的旅行博主小林，正在挑战“0元”住遍大东北。

“第一次，我抽到了广州2888元一晚的海景民宿，虽然太远了没时间过去，但心里超级开心，因为我是群里抽到最好的，说明我运气好啊！”小林说，从9月至今，他已经在美团民宿上省下不少钱。

▲小林在B站发布“0元住”打卡漠河的旅行攻略。

说起为何接触到这个活动，小林表示，是通过微信好友群，即点即开的游戏规则，几乎没有任何成本，朋友们就把它当作一个拼手气的游戏。

此后，小林几乎每天都坚持打卡，打开美团民宿App，点击首页“立即抽奖”按钮，看看自己今天的运气咋样，然后分享到朋友群里，互相比较。“主要是没有成本，所以就玩玩，万一抽到个好的，就赚了不是吗？”

“免费住宿”活动的爆火，究其本质，是通过极其简单的游戏化形式激发用户的参与度，并吸引用户主动进行社交化传播，它抓住了当下“Z世代”年轻人的心理。

从“在上班和上进之间选择上香”的戏谑，到席卷年轻人的MBTI测试。在这几年不确定性的影响下，很多即将或者刚踏入社会的年轻人对于未来的把握性很低的，这种情况下，年轻人更愿意做一些轻测试、轻抽签、轻预测，抱着玩玩的心理获得一些有趣的确定感。

所以，“免费住宿”的即时抽奖设置，就会吸引到非常多年轻人，像小林一样把它当作一个每日打卡活动，一边测测今天的运气如何，一边又能有机会抽到免费住宿。重点是，除了几秒钟的点击时间，几乎无成本。

而这样贴合年轻人的游戏化形式，也为美团民宿带来了实实在在的流量。

据一位接近美团民宿的人士透露，上线3个月，这一活动已有超过300万用户参加，其中超80%参与者为90后、00后年轻人。

另据美团民宿给商户的宣传页面显示，报名“免费住宿”的房源在7日后，有近一半提升了超一倍的订单量。年轻人自发形成的“打卡潮”，不仅为商家增加曝光度，也切切实实带来真金白银的收益。

三、天下真的有“免费”午餐？

巨大的流量涌入，给房东带来了一定收益。

除了订单量、续住量的转化提升，据了解，平台侧还会给予房东一定形式的补贴。此外，用户撰写的“试住报告”，也给淡季的闲置房源带来了新鲜评价。一位房东表示，淡季房子与其空着，不如邀请消费者来当“体验官”，还能换一些新鲜的评价，下一个客人在浏览页面时，看到最新评价也会提升对房源的好感。

▲用户在入住“免费住宿”的房源后，所撰写的“试住报告”。

另一位连锁品牌民宿的相关负责人表示，邀请“免费住宿”的客人来住，还能收获不少真实而准确的完善建议。“我们愿意拿出淡季的空房源，让大家当‘体验官’给我们提建议。我们家民宿分布很广，每个装修风格不一样，我们其实也摸不准现在的潮流是啥，大家到底喜欢哪样的，那么淡季期间，我们通过这些‘免费住宿’客人的建议，做个修整完善，这样，旺季就能更好地迎接客人。”

这么看，“免费住宿”是否就是个讨得用户开心、商户满意的“完美”产品呢？其实不然。

事实上，免费入住的客人是需要完成一定任务的，比如需为入住的房源撰写真实的试住报告。而报名参加活动的房源，也有一部分属于“评议房”。在官方推出的介绍中显示，如果有房东对差评房源存在异议，可以通过参与此活动，由真实用户入住体验后评定，如果评定成功，则可以置底此前的差评。

商户的有所求，让小部分用户动了心思。与用户侧在社交媒体上热热闹闹的欢呼相反的是，不少房东开始吐槽：竟然有人拿着抽到的免费房源来要挟，不给钱就差评！

本意是用淡季的空房间换点真实的优质评价，结果反被“拿捏”。不少房东参与了一段时间，就退出了，甚至拒绝接待“免费住宿”的客人。

笔者观察到，从上线至今3个月，“免费住宿”的活动规则至少重大调整了一次，重点对用户的虚假交易、合作套利等违背活动公平原则的行为进行遏制。而对于房东侧的规范，也在加强。一位报名过“免费住宿”的用户透露，在被房东拒绝接待后，她向客服投诉，除返还保证金外，还获得了小额度优惠券。

可见，平台想要“免费”获得流量、房子和口碑，也没那么简单。这个民宿行业的现象级活动，可持续的关键在于，平台能否真正做好平台保障的事儿，把商户和用户双方都服务到位。

四、民宿“周期性”淡季难题，正在被破解

回望2023年一整年，美团民宿新推的产品动作不多。

3月推出的“周月租”，时间点卡在春节旺季之后，五一和暑期游旺季之前，属于文旅以及民宿行业传统意义上的淡季。它的本质是通过打包短租周期的空房源，以折扣低价卖给用户，挖掘处于长租和日租之间的“中期”用户，包括毕业季实习求职、异地求医、陪读、备考短租、跨城通勤、旅居等“被忽略”的需求。

9月推出的“免费住宿”，时间又是紧卡在暑期游旺季的断崖式回落之时，去除“十一”黄金周和元旦小假期，民宿行业在秋冬季节，整体上的淡季时间会持续三个月甚至更久。

事实上，这俩活动都有一个共性，便是用“低价”甚至“免费”搅动传统【淡季】的流量池，激活用户消费需求，为商户填满空房，从而实现用户、商家、平台三者共赢的局面。

前者，据美团5月中旬发布的数据显示，让毕业季期间的全国“民宿周月租”（连住7天以上）预订量较去年增长14倍。而后者的火爆，更是可见一斑。

据公开资料，去年12月，美团民宿首次提出“探寻美好中国”的愿景，今年下半年又在多个公开场合提出，要建立“安全、低价、丰富、方便、舒适”的消费心智。

可以看出，美团民宿正在朝着更加贴合用户消费需求、以及直击商户痛点的方向转变，以探索新的增量空间。

五、结语

2023年，可谓是民宿行业大爆发的年头。

据“财经十一人”的报道显示，2023年大量民宿企业成立，仅前10个月，全国新注册的民宿企业数量就达到了7.6万家，较2022年同期增长了149%。截至10月底，全国民宿相关企业数量共22.3万家，也就是说，每3家民宿，就有1家是2023年新注册的。

这一井喷现象，与今年文旅整体消费的火热复苏息息相关。据文化和旅游部数据，2023年前三季度，国内旅游总人次36.7亿，同比增长75.5%；国内出游总花费3.69万亿元，同比增长114%。

春天的淄博、夏天的那拉提、秋天的杭州、冬天的哈尔滨……

从整体而言，一年到头，总有地方火爆，但落到局部，落到每一家民宿上，抛开节假日之外，商户普遍面临着“漫长的淡季”。

民宿行业相对而言，投入的固定成本高，商户们面临的，从来不是如何在旺季挣到钱，难的是，如何在淡季细水长流地获得稳定收入。

熬过淡季，获得稳定收入，对于当前的民宿人而言，或许比井喷，更令人着迷。

可以预设，如果美团民宿在未来持续沿着这条原则探索，将会有更多新的故事发生。