首页 手机网
入驻财经号 登录 客服 |
首页> 财经> 正文

这届营销高手们,又找到了新流量密码

财经号APP
金错刀金错刀 2021-12-30 17:34:35 1801
分享到:



文/ 金错刀频道


谁是营销界宗师级人物?

最近,可口可乐再次打破了历史记录,股价突破2500亿美元。

很多人都难以想象,这个诞生100多年的“快乐水”,市值从1919年上市至今,投资回报已经达到了46万倍。

举个更直接的例子,如果你在1919年花40美元买下一股可口可乐股票,那到今天,你的身价就已经超过了1800万美元。

从1928年可口可乐开始赞助奥运会,百年来从没间断,再到“玩瓶高手”,甚至把巴菲特印在中国出售的樱桃味可乐的包装上,可口可乐算得上营销届的宗师。


最近,可口可乐又盯上了“第三屏”——小度智能屏,跟小度在全新的场景下玩起了互动式营销。

“可口可乐”本身是一个知名度非常高的品牌,而“小度智能屏”又是后来居上的尖刀产品,二者碰撞到一起会产生什么奇妙的化学反应?

让我们一起聊一聊可口可乐跟小度合作背后的逻辑以及破解品牌营销焦虑的关键密码。

品牌越来越多,流量越来越吃紧、越来越分散,我们到底该怎样找到新的突破口?


品牌的流量逻辑,变了!

21世纪的第三个十年,是充满红利与机遇的十年,也是不出圈就意味着出局的十年。

想要讨论“流量焦虑”的突破口,就要优先解决核心问题。

2021年,摆在很多品牌面前,有三个巨大的流量难题:

一是阵地不清晰。

微信公众号是第一波红利,头条和小红书是第二波红利,现在直播电商作为第三波红利,已经开始内卷,后续的阵地战到底在哪儿打?

二是成本太高。

内容形式丰富,视频、直播抢夺用户注意,但成本也越来越高。2015年,一个热点的热度还能维持7天;但近两年,事件从爆发到结束也就1-2天,甚至可能短到只有一个上午,如何“高性价比”撬动更大的流量?

三是建立信任太难。

出圈来的快去的也快,品牌“忠诚”很难维系。没有信任,从品牌认知度到好感度再到销售的飞跃,就是空谈。


很多品牌投钱很多,短期销量得到提升,但一旦不投放销量马上下滑,这种恶性的竞争会导致越到后面,投放费用越高。

这些问题解决不了,品牌的焦虑也就一直存在,流量也很难维系。

而解决这些问题,考验的不仅仅是品牌的营销能力,更是选择抱住谁家“大腿”的战略眼光。

从另一个角度来看,要想解决这些营销的痛点,需要一个自带“信任感”和“亲切感”的流量新阵地。

而这个角色,对于一直深耕家庭场景的小度来说,再合适不过。


“小度小度”大家都不陌生。作为国民级智能科技品牌,小度旗下智能屏系列产品已连续多年霸占全球销量第一,占据全球带屏智能音箱市场37%的市场份额,甚至把亚马逊甩在后面。

小度产品的用户粘性更是不容小觑,据相关数据显示,用户与产品的日均语音交互次数就能达到2.2亿次。


当手机、电视的流量红利已趋于饱和,增长空间有限,小度作为家庭场景中,触达用户的新媒介,对于品牌们来说无疑是一片极具价值的流量蓝海。

换句话说,与其在第一屏电视和第二屏手机赛道里火拼厮杀,还不如开辟一个全新的第三屏世界。


想要独辟蹊径,

就要学会抱住“第三屏”的大腿

再来看小度的“第三屏”场景营造力。

屏幕产品本身具备听觉、视觉、触觉等交互方式,而小度智能屏除拥有屏幕产品的交互特性外,还具备独特的AI语音对话能力,能够像伙伴一样与用户进行“闲聊”,具备人格化属性。

而这也为家庭场景下的营销创新提供了无限的可能。

在小度智能屏产品上,广告露出的形式不再仅仅是视觉曝光,而是可以通过看、听、说多维度,以更自然、趣味的方式传达给用户。

那小度智能屏产品是如何在营销中运用这些能力,并且实现“高性价比”营销这件事的?

刀哥认为,背后有三大秘密武器:

第一,主动曝光,用高频干掉低频。

营销界有个非常著名的7次法则,就是指一个用户,连续七次看到你的品牌之后,才能够真正了解并产生足够的信任。

而当下碎片化时代,品牌甚至要经过10次以上的曝光,才有可能让消费者对其产生印象。

跟电视、手机这些设备相比,小度24小时开机,每个时段用户对于小度都有着习惯性的互动需求,比如早晨查询天气、午餐查菜谱、晚间看新闻、听故事等等,具备非常高的用户粘性。


这就意味着,只要这些碎片化的场景能巧妙利用,品牌就能够在小度上得到最大程度的曝光,并且自然的交互形式能够潜移默化地加深用户对于品牌内容的记忆。

我们拿可口可乐这个案例来说,询问天气是用户上午使用小度频率非常高的功能。

在和可口可乐合作期间,当小度完成日常天气播报后,会将可口可乐的营销广告和品牌信息自然植入在口播中,在不经意间实现曝光最大化。


下午,小度观察到用户常常用小度听歌、播放音乐。

小度遵从用户这一习惯,同时以一天的会员权益为“诱饵”,邀请用户边听歌边进行品牌趣味问答,以惊喜再次为品牌制造露出机会。

而到了晚上,很多用户有订阅小度播报的习惯。其中,“用音乐消除一天的疲惫”是小度的热门语音播报订阅功能。

用户设定好播报的时间后,到了夜晚无需唤醒,小度会自动开启语音播报,播放精选歌曲,同时会以可口可乐作为语音提醒助手,再一次曝光,不断加深品牌印象。


好的营销,就要让品牌像朋友一样与用户产生更自然的互动,并且出现在各种场景之下。

该合作仅仅上线三天,累计总曝光量已经达到6299万+,总互动量191万,天气口播完播率高达85%,语音问答互动率高达12%。

第二,主动交流,创造一对一沟通场景。

流量越来越贵,就要更意识到内容的重要性。

而内容的本质,就是情感沟通,这也是智能屏/音箱跟其他营销渠道大不相同的关键打法。

手机是一个机器,但小度是一个人格化的设备,很多人会把小度当作一个家庭成员。比如一些老人每天会和小度对话,当品牌信息通过一个‘家庭成员’说出来时,信任度自然会更高。

正如前文所说,语音对话是小度的独特优势,也是用户与小度互动的第一入口。

用户在小度智能屏上除了能在全天不同时段、以不同方式看到、听到品牌信息以外,还能通过呼唤“小度小度”得到“我在喝可口可乐呢,啥事儿?”的回答,以更加趣味的闲聊方式,勾起用户的好奇心,引发大家对于品牌、产品信息的主动问询,从而进一步加深对品牌产品的印象。

每天用户唤醒小度的次数是亿级的,品牌信息的曝光量可想而知。

这样一来,品牌完全可以抓住用户与小度闲聊时的“无效流量”,不通过“硬曝光”的方式让用户不胜其烦,而是让用户积极主动的选择参与。


小度团队跟金错刀透露,仅仅是唤醒式广告场景,可口可乐的广告仅上线7日,定向曝光次数就超过2800万、用户主动问询品牌次数超70万,投放期间,日均品牌提及率提升了35倍。

第三,主动分享,创造激发传播的流量密码。

此外,小度智能屏还能通过互动式广告为品牌提供定制化的营销方案,制造更长尾的流量密码。当用户获得小度带有品牌信息的回复后,很多人还会继续与小度进行闲聊。

小度针对这些高潜力的兴趣用户会给予进一步个性化、定制化的应答和引导,以千人千面的互动不断加深用户对品牌的兴趣。

在闲聊后,小度还会直接播放品牌TVC,进行再一次深度种草。

人格化是小度智能屏拉近品牌与用户关系的第一步,从语音唤醒应答激发用户的兴趣点,到多轮人格化闲聊加深品牌产品信息记忆,小度智能屏产品依托强大的AI交互能力,可以帮助品牌通过更加完整、自然、沉浸式的营销链路锁定高潜用户,并将信息深度种草,建立更强用户心智。


2.2亿次呼唤“小度”背后,

谁才是最大受益者?

风口越热,竞争无疑也就越激烈。

从最初的“百箱大战”,到如今国内百度、阿里、小米的三巨头,智能语音助手在经历疯狂投入后,今天又在商业化落地上见了真章。

一面是昔日对手阿里和小米不惜砸百亿级重金;另一面是美的、海尔等家电巨头积极高举“全屋智能”大旗,力图抢下高地。

这背后,什么是小度智能屏的杀手锏?

答案是:一是强大的技术优势,二是强悍的数据优势。

小米旗下的小爱同学,更大程度上是支持小米旗下的硬件,苹果Siri思路与此类似,原因在于小米、苹果本身基因是做硬件的公司。

天猫精灵的打法跟Amazon Echo思路很像,重点是基于阿里巴巴或者亚马逊的商业生态来做,比如“购物”就是两家共同主打的应用。

而背靠百度AI的“硬核后台”,技术是小度的立身之本,更是小度企业内部的生死线。

小度拥有中国市场规模最大、最领先的对话式人工智能生态。

中科院发布的评测报告显示,在听懂、理解用户的指令方面,小度系列智能产品是唯一听懂率超过90%的产品,同时小度还能和用户实现多轮自然语音对话。

基于背后技术和数据优势,用户唤醒小度后,小度助手可以根据用户问答抓取到兴趣点,从而给予更加精准、恰当,个性化的反馈。

再比如,人们正在对话,小度就能从嘈杂的背景音中分清楚是不是在叫它,做到不干扰的人机对话。甚至学会了“看眼色”、“看手势”。


数据是AI最核心的燃料,数据越多,AI算法的自我反馈就能做得越好,机器模型自我学习能力就会越强,会越准确。

如今,搭载小度助手DuerOS的设备单月语音交互次数能够达到66亿次。

刀哥点评:

过去,有关渠道为王与内容为王的争论从来就没停止过。

现在可以断定,渠道和内容一个都不能少。

因为对于很多人来说,小度不是一个冷冰冰的科技产品,而是更具有人格化的AI设备。

“小度小度”,不再仅仅是一句指令,更成了很多人每天倾诉感情的一种仪式感。


因为它可以满足用户在情感和精神上的需求,并给予用户更多超越产品本身的价值和体验。

而品牌要学会抱住“第三屏”的大腿,这是一个特别重要的生存技能。

品牌和小度的蜜月期,才刚刚开始。


展开全文

财经号声明: 本文由入驻中金在线财经号平台的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表中金在线立场。仅供读者参考,并不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。同时提醒网友提高风险意识,请勿私下汇款给自媒体作者,避免造成金钱损失,风险自负。如有文章和图片作品版权及其他问题,请联系本站。

0条评论 网友评论文明上网,理性发言

中金登录 微博登录 QQ登录

    查看更多评论

    举报此人

    X
    确认
    取消

    热门视频换一批

    温馨提示

    由于您的浏览器非微信客户端浏览器,无法继续支付,如需支付,请于微信中打开链接付款。(点击复制--打开微信--选择”自己“或”文件传输助手“--粘贴链接--打开后付款)

    或关注微信公众号<中金在线>底部菜单”名博看市“,搜索您要的作者名称或文章名称。给您带来的不便尽请谅解!感谢您的支持!

    复制链接

    鲜花打赏 X

    可用金币:0

    总支付金额:0

    您还需要支付0
    我已阅读《增值服务协议》
    确认打赏

    1鲜花=0.1元人民币=1金币    打赏无悔,概不退款

    举报文章问题 X
    参考地址

    其他问题,我要吐槽

    确定

    温馨提示

    前往财经号APP听深入解析

    取消 确认