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狂赚51亿,还对国人趁火打劫!最“贪”国货巨头,把口碑作没了

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金错刀金错刀 2023-01-02 13:32:51 5691
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文/ 金错刀频道

鱼跃医疗,活活把自己作成了“黑心商家”。

“新十条”发布不到一个月,老百姓们被缺货、抢货、涨价甚至诈骗这些事,折磨得身心俱疲。

短短20天,大家的保命装备从莲花清瘟、布洛芬升级成了一天一个价的血氧仪、制氧机。

《人民日报》早前就指出,借防疫之机哄抬药品、医疗器械价格的,最高可处以500万罚款。

但有商家抵挡不了金钱的诱惑,还是打起了坐地涨价的歪脑筋。

平时只要几十元的血氧仪,被炒到暴涨三倍,甚至十倍,之前的折扣促销也被取消。

老百姓花出去的钱越来越多,糟心事却一桩接一桩。

鱼跃医疗,在家用医疗器械行业大名鼎鼎,由于同时踩中了“毁约门”和“涨价门”,短短半个月,口碑就扑街了。

这种突击“抢钱”的迷惑行为,被网友们怒骂为“着急赚棺材钱”。

鱼跃医疗就这么缺钱吗?

最“贪”国产巨无霸:

漫天要价还甩锅临时工

鱼跃医疗被骂上热搜,首先要从一台制氧机说起。

有人在微博爆料,痛斥自己买的制氧机,都已经送到家门口了,竟被鱼跃截胡,凌晨两点给单方面召回了。

这个博主说,这台制氧机从4700元涨到了9800元。

“我这是救命的机器,你们就是故意杀人吗?”

这件事瞬间激起了很多网友的愤怒,但鱼跃的回应却让人很开眼:是临时工操作不当,发错了型号。

鱼跃的官微,也给出了类似的回应。

结果刚发出来没多久,就给秒删了……

“临时工”被拿出来顶包已经司空见惯。但一家正儿八经的上市公司,竟然也能用“临时工”糊弄消费者,真是头一次见。

群众的眼睛是雪亮的,无法容忍自己的智商被鱼跃摁在地上摩擦。

有网友无情吐槽,没涨价前可没发错过。

还有一名浙江消费者,12月13日在官方旗舰店下单的鱼跃血氧仪,一直被拖着不发货,被客服要求退款后重新下单。

下单时是199元,如果重新下单,同样型号的血氧仪涨到了299。

“真的被鱼跃恶心到了!”

鱼跃引发众怒的“罪证”还有不少。

用户已经下单的耳温枪,第二天竟显示订单不存在,等再去搜索发现,原价69已经飙涨到了169。

还有网友爆料:同一款鱼跃雾化机,上午比前一天晚上贵了50块钱。

在其官店里,某款血氧仪平时价格低到89元,一个月前是113元,现在价格逼近400元。

它家的另一款血氧仪,也在一个月内价格翻倍。

平时卖593元的制氧机,翻了近5倍涨到2630元。

更玄乎的是,鱼跃的一款型号为FS20D的指夹式血氧仪,声称符合三重标准,但晒出的医疗器械注册证却十分模糊,只能隐约看见“湖南”和“艾”字样。

在国家药品监督管理局官网搜了半天,有医疗器械注册号的企业里,只有一家叫湖南艾瑞特生物的公司,但并没有FS20D这个型号。

“涨价门”一出,鱼跃那边麻溜否认,称价格都是淘宝官店自己的行为,我们也不清楚,冤枉啊。

网友气得直接甩出官店的营业执照怒捶鱼跃:被质疑涨价的部分店铺都是鱼跃的直属子公司开的。

被骂得狗血淋头后,鱼跃方面又澄清,我们只专注做产品,不太会做公关。在这个节骨点上不知道该怎么和大家解释,又怕说不好引起更大的网暴……

一套搬石头砸自己脚的组合拳下来,鱼跃医疗“受害者般的白莲花”人设彻底给立住了。

鱼跃医疗冤吗?未必。

光是12月,鱼跃就被投诉了44次,远超其他月份。

被投诉原因包括“涨价”、“虚假发货”、“临时涨价”、“不发货还拒绝退款”等。

有投资者提出质问:

“贵司的血氧仪,几个月前还是80-100元,现在京东官方店直接涨价到300元以上,请问是产品更新换代了吗?还是公司昧着良心赚快钱?同样的产品哪里比同行业公司产品更高端,更高技术含量吗?”

鱼跃医疗直接选择了沉默。

口碑跌到谷底,根本原因还是自己造成的。

收割国人钱包24年:

眼里全是生意

鱼跃医疗,1998年成立之后,就一路饱受争议。

2007年,以倒腾兽用金属注射器起家的创始人吴光明,将自己持有的股份以600万的低价,转让给了成立才一年的深圳世方联公司。

这家公司以彭萍嫦的名义成立,此人是当时在证监会任职的冯小树的岳母。

(冯小树 资料图)

2008年,鱼跃医疗就成了“家用医疗器械第一股”。

上市之后,鱼跃不停买买买,大鱼吃小鱼一样,慢慢变成了一头巨无霸。

而吴光明也从渔民,成了资本高手。

就在鱼跃医疗不断鲸吞的时候,冯小树却东窗事发,吴光明行贿、利益输送的丑闻也公之于众。

在被大家diss产品质量这方面,鱼跃是“老玩家”了。

这几年,鱼跃医疗的产品问题多如牛毛,被不断处罚、投诉,登上了监管黑榜。

1.技术不够,质量拉胯

从2014年到2022年7月,鱼跃先后因欺骗性交易、虚假宣传等众多原因,被全国各地的多个监管部门处罚。

尤其是2018年,鱼跃全资子公司生产的半自动体外除颤器、心脏除颤仪存在6大缺陷,被国家药品监督管理局给通报了。

此外,像电子血压计、超声雾化器不合格,存在9项缺陷、电动洗胃机不符合规定等,也被通通罚款。

缺陷程度等级一般分为四种,鱼跃医疗的9项缺陷,着实令人不寒而栗。

去年,鱼跃医疗还被一名自然人告上了法庭。

一直号称“矢志于投身生命健康事业”的医疗器械巨头,在寄托着患者身心健康的医疗器材上数次被罚,无疑是十分可怕的。

吴光明本打算用并购,让鱼跃医疗成为有核心技术的医药企业,等台子搭好了,有了技术,就能变成现金流。

这从一定程度上也暴露出,鱼跃自己的底子是空的,想通过吞并弥补这个致命弱点。

2.研发铁公鸡,买回一堆“垃圾”

鱼跃医疗这些年购买的资产里,不乏赚不到钱,资不抵债的公司。

鱼跃的产品线确实很全,但整体走的是低端市场,技术含量不高竞争激烈,加大研发投入,甩掉竞争对手才是最该做的。

但鱼跃在产品研发上投入的钱少得可怜。

倒是去年底,吴氏父子被曝出通过子公司,在上海买了一套古北壹号的豪宅,花了1.75亿,单价超过26万元/平米。

(图源:京东拍卖平台)

老父亲这边黑历史不少,十多年里热衷灰色交易,手段玩得你头昏眼花,人不符其名。

老板娘冷美华也曾因买房规避评估,耍花招让圈内人惊掉下巴。

儿子吴群接棒董事长职位后,赶上了2020年疫情大赚了一把,结果去年交出了上市后的首份利润下滑年报。

面对不满的投资者,吴群正面硬刚,称散户的反应总是慢一拍,拿身家性命炒股,引发了更大的怒气。

马云和马化腾都抢着要?

这家“国货之光”还能洗白?

鱼跃医疗,也有过高光时刻。

2020年,之前堆在仓库里卖不出去的制氧机和呼吸机,突然成了抢手货。

红外额温枪、血氧仪等产品销量暴拉。第一个季度就狂赚了4个亿,抗疫产品在2个月内完成了过去10年的产量。

很快,比尔盖茨的私人投资公司就在第二季度成了它的前十大股东。

今年9月,鱼跃子公司拉来了一个大客户——腾讯,还有2.9亿投资款。

而且在鱼跃买买买的这些年里,背后一直都有马云的云锋基金的影子,吴光明本人还是云锋基金的合伙人。

(收购意大利百胜的投资团成员及出资比例)

有传言称两人曾联手,一起拿下了意大利顶级医疗设备厂商。

两位资本大佬充当左右护法,还曾在48小时里,为武汉方舱医院定制了一批制氧机,网友们一度对鱼跃赞不绝口。

当初被夸得有多好,现在被骂得就有多厉害。

鱼跃一系列让人摸不着头脑的操作,把自己活活变成了典型的“发国难财”的公司。

在网上,有人用鱼跃的血氧仪检测火腿肠,显示火腿肠的血氧饱和度是100%。

此前就有用智能手表给香蕉、橙子测血氧的相似视频。

其实用血氧仪测量食物,本身并不具备科学性和说服力。

但评论区对鱼跃还是提出了大量质疑,还有人表示今后不会再购买任何鱼跃的产品。

另外,鱼跃自称并不是恶意涨价,直接将锅甩给原材料涨价的说法,连《光明网》都看不下去了,亲自下场:

“一台血氧仪的价格动辄翻涨数倍,远远大于其成本价,让原材料来背锅,实属自欺欺人。”

“企业可以赚钱,可以有利益诉求,但是不能挑战法律,不能把利益建立在违法之上。”

借着疫情趁机涨价的行为是被严厉禁止和打击的,但鱼跃多款产品都被曝出不同幅度涨价,被发现后又以各种理由搪塞,说法前后自相矛盾。

在危急时刻,鱼跃医疗不仅没有展现出一家大企业该有的担当,反而一马当先“趁疫打劫”,在涉嫌违反法律法规的红线上疯狂试探。

“吃相太难看”、“发难财就该倒闭”、“这牌子从此拉黑”等声讨震耳欲聋。


鱼跃这波灾难式言行说明了一个问题:后面想把口碑拉回来,难度挺大。

以后只要一提到这个牌子,大家的第一反应可能都是涨价、毁约等负面形象。

没守住底线的鱼跃,现在已经被监管盯上,正被介入调查,给予重拳打击。

结语:

疫情三年,鱼跃吃到的红利不止一波。

2021年,鱼跃的呼吸机和制氧机卖了26亿元;2022年上半年,卖的最好的也是血氧仪、测温仪这类产品。

这也让鱼跃在2022年前三个季度,营收51亿元。

借着这个风口,鱼跃的销量确实不错。

吃到红利的也不止鱼跃一家。

康泰等品牌最近也出现了涨价、只接单不发货等问题,甚至让用户撤单后再下单,多花钱。


吴光明父子是江苏丹阳的首富,康泰实控人胡坤,也一跃成为河北秦皇岛首富。

但疫情总会有过去的一天,鱼跃们的销售额不可能永远都高。

鱼跃的业绩眼下已经出现了下滑。它的高增长态势和它的“网红”体质,其实是特殊环境下的特殊产物。

这段时间的“贪婪”操作更像是昙花一现的撞大运。

鱼跃如果真的想跃龙门,凭风借力肯定不够。

光讲故事不长久,脚踏实地拼产品才是硬功夫。


参考资料:

21世纪经济报道.《涨价、缺货、召回已发货产品!血氧仪为何如此“疯狂”?》

经济观察报.《制氧机、血氧仪供不应求 鱼跃医疗回应涨价传闻》


图片来源于网络,侵权请联系删除

本篇作者 | 伍尔夫


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