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闷声放大招!星巴克牵手阿里打通会员体系,并计划4年内门店翻番

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新零售世界新零售世界 2018-12-14 22:01:28 2480
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原标题:闷声放大招!星巴克牵手阿里打通会员体系,并计划4年内门店翻番

近年来,随着瑞辛咖啡、连咖啡等新兴品牌不断崛起,在咖啡行业,竞争也越来越激烈。作为咖啡界的领头羊,星巴克地位不断受到冲击。在这严峻的形式下,星巴克开始了新的探索。

于是,星巴克与饿了么合作推出外卖服务来探索新零售。

9月中旬开始,依托阿里旗下饿了么成熟的外卖体系,千万星粉翘首以盼的“随时随地一杯星巴克”变成了现实!

11月初在美国时间周五盘前交易的时候,星巴克公布了超乎分析师预期的2018财年第四季业绩。星巴克把中国市场的快速反弹归功于阿里巴巴达成的战略合作上。

刚刚,在星巴克投资者日上,星巴克宣布与饿了么合作的“专星送”业务已覆盖中国30个城市2000家门店。同时,双方还正式宣布上线全新的线上新零售门店,全面打通星巴克会员体系和阿里生态。

这意味着接下来天猫、淘宝等阿里旗下的APP也能点星巴克了!惊不惊喜?意不意外?

淘宝支付宝想打开哪个就打开哪个,打开后搜索“星巴克”或者“用星说”便可进入“线上零售门店”。去星巴克线下门店买单或者为朋友定制独特的星巴克春节礼品时,只需打开一个APP扫码完成支付和星享卡积分即可。

今年天猫双11期间,星巴克不仅为天猫独家定制专属商品,还迎来了井喷式的增长——当天开售半小时15款星礼卡全面售罄;40分钟,38款爆款单品全部卖断货。今天,双方进一步打通后,星巴克为天猫推出独家新品“直通金星玉星的星礼卡”及满888元-880元的超值大礼,独宠天猫粉丝。

线上零售门店开通后,星巴克与阿里生态之间的“爱情”燃烧得更加浓烈,星巴克不仅可以和阿里旗下的淘宝支付宝等“宝宝”处理好关系,实现不同消费场景下会员注册、权益兑换的,互联互通,而且在阿里的帮助下,星巴克还能快速实现数字化升级。

阿里巴巴新零售平台事业部总经理叶国晖表示,天猫作为新零售的主力军与品牌数字化转型的主阵地将携手星巴克共同探索新零售的未来,帮助星巴克提升经营效率,提升服务品质,为消费者带来更好的消费体验。

星巴克国际及渠道发展集团总裁John Culver更向投资者们宣称,目前星巴克在中国的150个城市中拥有3000多家门店,而未来四年,门店数还在翻倍,达到6000家门店,分布在中国的230个城市中。

相信在阿里的帮助下,星巴克一定能再创佳绩!

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