越秀服务江国雄:聚焦四大战略,回归服务本源
乐居财经 李兰 3月26日,越秀服务(06626.HK)举行2025年度业绩发布会。越秀服务非执行董事兼董事会主席江国雄、执行董事兼行政总裁王建辉、执行董事兼常务副总裁张成皓、财务总监李慧婷出席会议。
江国雄表示,2025年物业管理行业已进入以存量竞争、品质为王、精益运营为特征的发展新阶段。国家政策引导行业向更加规范透明的方向发展。当行业增速有所放缓,回归服务本源,以物联网为代表的数字化技术正从概念走向与业务融合落地,重塑服务场景与管理效率。
面对变局与新局交织的形势,越秀服务以深化经营管理与组织变革为抓手,推动服务品质稳步提升,提高市场拓展项目质量,增值服务业务转型加速落地,为公司长效发展奠定更稳固根基。在行业承压背景下,客户满意度同比上升,客诉量显著下降,业主当期收缴率稳定在90%以上。
江国雄表示,公司下一阶段将聚焦四个方面:一是聚焦深耕战略,做深做透重点城市;二是聚焦非住业态,围绕商写园、大公建和大交通三大战略赛道,强化细分赛道拓展,在医院、高校等领域打造专业壁垒;
三是调整增值服务结构,针对部分社区增值服务过往存在的阶段性特征,公司正在调整业务布局,一方面充分发挥贴近业主的天然流量入口优势,挖掘真实需求,精准锚定核心赛道;另一方面系统梳理业务逻辑,推动基础服务与增值服务协同发展,保障业务模式具备可持续性;四是提高派息比率,提升股东回报。尽管2024年业绩出现短期波动,但公司业务根基和财务基本面保持稳健,董事会决议将派息比例从过往的50%提升至60%。
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