水滴筹漏洞再次上热搜,到底是谁在消磨人们心中的善良?
近日,一段视频在微博上瞬间成为热搜,拍客卧底发现,水滴筹在超过40个城市的医院派驻地推人员,逐个病房引导患者发起筹款,视频中也曝光了水滴筹筹款的种种漏洞。
筹款顾问地毯式扫楼,挨个病床问病人困不困难,需不需要筹款帮助。这些“志愿者”每单最高提成150元,月入过万,末位淘汰……这些顾问自称为水滴筹的“志愿者”,如果患者有意向去发起筹款,“志愿者”们就会开始帮患者撰写求助人的故事,但是对于患者的经济状况和诊疗缺口由筹款顾问口头询问;而筹款金额更是“志愿者”和家属之间“商量”着去确定;并且,“志愿者”宣称在筹到钱后,公司不会去调查筹款去向。
对此,水滴筹对外回应称,针对日前媒体报道线下筹款顾问引发的公众讨论,水滴筹高度重视,已第一时间由水滴筹总经理牵头,线下各区域筹款顾问负责人以及其他相关负责人成立紧急工作小组,在全国范围内尤其是宁波、郑州、成都等地,开展相关情况排查。水滴筹同时强调,视频报道中提到的部分地区个别线下人员的违规现象,严重违反了水滴公司价值观、准则及相关规定,调查清楚后将给以严惩。
事实上,在此之前水滴筹也曾经多次出现由于平台信息审核不严所导致的诈捐等违规现象,就如此前女子诈捐得钱后炫富,德云社演员吴鹤臣有车有房也募捐等。11月初,全国首例因网络个人大病求助引发的纠纷在北京市朝阳区人民法院一审宣判。法院认定,筹款发起人隐瞒名下财产和其他社会救助,违反约定用途将筹集款项挪作他用,构成违约,一审判令其全额返还筹款15.3万余元并支付相应利息。
对于这起案件,水滴筹相关负责人也说:“(这起)筹款发生在2018年年初,迄今已有近两年时间。事实上,平台从成立以来,一直积极听取社会各界的意见,持续完善平台规则和操作流程,迭代升级风控机制。”
在业内人士看来,很多捐助者出于对此类公益平台的信任,愿意伸出援手,但宽松监管必然将在长期损害公众利益,挑战自身的商业模式。就如一网友所说“对于真正的、求助无门的困难病人,这种众筹方式确实有很大的帮助。有人主动上门帮助,对于他们来说就是福音。用互联网搭建互助和自救平台,是一种有益的新尝试。”
但是这种方式如果没有良好的监管制度,却也很容易让那些想不劳而获的人钻空子,最终还是寒了好人的心。
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