南京睛禧爆雷!宣传医师资源丰富实际在保员工仅两人
编辑 | 易每
出品 | 深度美业
本想花高价找眼整形教科书级别的专家把脂肪取出来,却没想到又被塞进去更多。南京睛禧医疗美容门诊部把一位消费者的欧式大双直接变成了凹凸不平。消费者本以为找的是行业权威,没想到却掉进了无尽的痛苦中。在颜值经济高速发展的趋势下,越来越多的求美者深陷维权泥潭,身心健康受到不小的伤害。
近日,一位消费者向深度美业投稿,描述了她在南京睛禧医疗美容门诊部进行眼睑去脂术的详细遭遇。其于2024年11月在南京睛禧医疗美容门诊部做眼睑去脂术,却被填充更多脂肪,导致眼睛出现睁不开、压迫、勒眼、胀疼、干眼症等症状。

图源:高德地图
填充失败寻找“知名专家”修复
据消费者描述称,她是欧式大双平行双眼皮,天生凹陷。2023年,因整形医生称其凹陷显老,于是她在左眼填充了0.4ml,右眼填充了0.8ml。填充一周后,该消费者发现右眼感觉有点鼓,跟医生沟通后被告知等恢复3个月再看。然而,过去几个月,眼睛仍然没有变化。于是在5个月的时候,该消费者再次面诊,医生说只能手术取出。
该消费者提到,在其精挑细选下,选择了一位著有《我所放弃的重睑修复》《眼整形美容照相》等书籍并且还开培训班培训全国各地的医生张某为其进行手术。

图源:消费者供图
“不填会塌”成话术陷阱
该消费者表示,这次手术一定要选个最好的专家,不能失败。 在2024年11月,该消费者花了高价前往医生张某所在机构“南京睛禧医疗美容门诊部”做眼睑脂肪去除术。该消费者称面诊时照相就照了有半个小时,随后便开始录视频定了方案。面诊过程中,该消费者告知医生张某只想做右眼,因为左眼很好,但医生张某称两只眼睛都需要做,还推销了一系列去皮、开眼角、提肌、双侧上睑自体颗粒脂肪填充术等。
该消费者强调称,面诊过程中,关于取出脂肪后的再填充的方案,该消费者表示抗拒,该消费者要求该医生不要进行填充,但医生表示不填会影响重睑形成。随后,该消费者便与医生沟通填充量,最终决定填充填量为0.5ml。期间,该消费者也一再强调只能接受凹不能接受鼓。但术后的结果却让该消费者大失所望,手术后的眼睛变得很鼓。该消费者表示,在后续该机构发布在公众号上的关于她的面诊视频记录中,一些对话被剪辑处理,该消费者明确告知医生只要凹的效果,因为其手术目的就是去脂。

图源:消费者供图
该消费者还提到,手术记录上明确写到,医生为其右眼填充1.4ml,左眼填充1.2ml,且右眼动了提肌。该消费者勒眼、紧绷等一系列症状,感觉眼睛像被订住了一样,只能不断的眨眼滴眼药水缓解,至今没有好转,提前沟通好的只填充0.5ml的承诺形同虚设。

图源:消费者供图
该消费者表示,出现上述问题后,她再次与该机构沟通,得到的回复是等一个月恢复期。然而,一个月恢复期后,还有三个月、六个月乃至一年。后来,该消费者无奈又进行协商调解却被拒。该机构认为手术没有问题并让该消费者起诉。

图源:消费者供图
在投稿信息中,该消费者称其前往南京睛禧做手术时,医生张某还是该机构法人,后来几个月后再去该机构时,该机构法人已经变更。而医生张某则是转去了天津某三甲医院坐诊。
术后一年,因该消费者的眼部问题依然未能缓解,该消费者便于11月26日前往天津市口腔医院挂了张某的号想寻求解决方案,在后续争执过程中被张某叫保安赶走,拒绝解决问题。

图源:消费者供图

图源:消费者供图
市监局“不予受理”,42000 元打水漂?
随后,在与该消费者进一步沟通中了解到,1月23日,该消费者向南京市玄武区市场监督管理局进行了投诉,但并未得到受理。

图源:消费者供图
在黑猫投诉平台上,深度美业查询发现该消费者于12月2日再次发起了对该机构的投诉。除了上述消费者已经描述过的问题外,消费者还在投诉中提到其下唇眼轮匝肌切掉,术后效果十分吓人。该消费者查还到该机构员工一共2人,称他们横行霸道,蛮不讲理,平时不开门,有客户约好就去开一下,希望有关部门进行调查。截至深度美业发稿前,此投诉未与南京睛禧医疗美容门诊部有限公司匹配成功,显示待分配。

图源:黑猫投诉
“眼痴”大 V 的学术光环
2021年7月8日,中国医疗美容官方公众号的发文《中国医疗美容》杂志社2020年优秀论文报告会中曾提到医生张某的相关介绍。医生张某,南京睛禧医疗美容门诊部院长、整形外科副主任医师、北京市美容主诊医师,整形美容界称“眼痴”。
据公开信息显示,张某的工作履历十分光鲜:其于2013年8日起在中国医学科学院整形外科医院国贸门诊部工作,后曾供职于首都医科大学附属北京世纪坛医院整形美容科。
其任职记录也非常亮眼:中华医学会整形外科分会体形雕塑与脂肪移植专业学组委员、中华医学会整形外科分会眼部整形美容专业学组委员、中国医师协会美容与整形分会眼整形专业委员会委员、中国整形美容协会眼整形美容分会理事、中国中西医结合学会医学美容专委会眼整形学组常委。
公开数据显示,张某专注于眼部整形美容手术,尤其是失败眼整形的修复,包括内、外眦的修复,重脸修复,下睑的修复。主张以眼睛为核心的面部年轻化,以及全身状态的调整。
此外,张某还主张用照相机拓展观察者的眼睛。推进眼整形的数字化、影像化体检和诊断、推进美学在眼美容中的切实应用、以影像(照片)流作为机构运转核心,推进医院数字影像中心的建立和使用。着力推进眼整形全流程质控和标准化建设。

图源:中国医疗美容公众号
深度美业查询发现,医生张某除了在南京睛禧医疗美容门诊部以及天津市口腔医院注册过执业信息以外,另有6家机构也有其注册信息。6家机构分别为:天津南开博莱美医疗美容门诊部、天津生态城新城铂颂医院、天津南开申伊童颜医疗美容门诊部、新沂市堰头医院、大明整形美容诊所、新沂东方医院。

图源:健康中国
通过天眼查简单搜索发现,医生张某注册过执业信息的其中三家机构都存在着或大或小的问题隐患。
天津市口腔医院 (天津市整形外科医院、南开大学口腔医院) ,位于天津市。该事业单位开办资金高达9亿+。该机构有行政处罚1条,开庭公告16条。
天眼查显示,11月6日,该机构因未对陪检者采取防护措施,违反了《放射诊疗管理规定》第二十六条第二款第(五)项,被天津市南开区卫生健康委员会处以罚款1500元的行政处罚。

图源:天眼查
天津博莱美医疗美容门诊有限公司 (曾用名:天津博安美医疗美容门诊有限公司) 企业实缴资本300万人民币。
该机构的司法案件记录有13起,立案信息2条,行政处罚两次,甚至还有一次欠税公告。

图源:天眼查
天津生态城新城铂颂医院有限公司 (曾用名:天津新城铂颂医院有限公司) ,成立于2024年,天津市天成投资控股集团成员,企业注册资本4000万人民币。
值得注意的是,该机构的控股公司“天津新成医院有限公司”更是风险众多。
天津新城医院有限公司 (曾用名:天津仁和天成医院有限公司) ,成立于2016年,天津市天成投资控股集团成员,企业实缴资本5000万人民币。
该机构同样存在诸多风险警示,其中司法案件47起,行政处罚1次,两次被列为失信被执行人,涉案金额高达83.84万元。

图源:天眼查
新沂东方医院有限公司,成立于2015年,企业注册资本1100万人民币,实缴资本66万人民币。

图源:天眼查
新沂市堰头医院 (曾用名:新沂市草桥中心卫生院堰头分院) ,成立于2012年,位于江苏省徐州市,业务范围是“内科、外科、妇产科;妇产专业;儿科、医疗美容科;美容外科、麻醉科、医学检验科、医学影像科、中医科”。该社会组织注册资金776万人民币。
天眼查记录显示,该机构存在行政处罚记录1条,环保处罚1条。

图源:天眼查
此外,在张某的某次活动中所展示的个人履历介绍中,有一条介绍为“成都八大处特聘专家”。

图源:消费者供图
然而,在与成都八大处相关工作人员咨询后得知,张某并非该医院医生。

图源:微信聊天记录截图
丰富的医师资源背后,医院在保员工仅两人?
更值得注意的是,根据该消费者提供的信息可见,医生张某所在的南京睛禧医疗美容门诊部店内墙上陈列出该机构拥有的诸多医师资源,其中不乏博士等高学历医生。

图源:消费者供图

图源:消费者供图
但是,根据天眼查2024年年报显示,成立于2021年的南京睛禧医疗美容门诊部2024年仅有两位在保员工。

图源:天眼查
详情显示,2022年-2023年,该机构参保员工为4人。2024年至今,该机构参保员工变为2人。

图源:天眼查
手术方案的临时变更需符合医师法规定
《中华人民共和国医师法》第25条(2022年施行): 医师在诊疗活动中应当向患者说明病情、医疗措施和其他需要告知的事项。
需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的,医师应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其明确同意;不能或者不宜向患者说明的,应当向患者的近亲属说明,并取得其明确同意。
术中变更方案(如填充量从0.5ml增至1.4ml)属于“特殊治疗”的实质性变更,必须重新告知并取得同意,否则即违反本条。
门诊部注册资本一百万、员在保工仅两人,却可以在店内展示丰富医师团队。这样的“医疗团队”到底是如何运作的?出现问题还能找到谁?是一个意味深长的话题。
同时,医生个人的头衔被当作流量变现,学术荣誉成为营销道具,所谓的“某医院特聘专家”甚至都是虚构。消费者们只能凭借“专家名气”盲选,医疗风险从术前咨询一路累积到术后维权,广大消费者的合法权益又有谁来守护?
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