你的不可替代性是什么?
人工智能不断地演进和优化,机器人“军团”来势汹汹,我们不禁担心,个体会被机器智能取代吗?面对极具变化的挑战,传统的职业生涯规划不再适用,我们每个人都要思考,我的不可替代性是什么?
文:陈春花(“中国造隐形冠军”评选评委、管理学者、新华都商学院理事长)
来源:春暖花开
在数字技术驱动的智能时代,有一种观点认为,机器人会抢走很多人的饭碗,但我反而不太担心。我并不担心机器人能像人一样思考,我担心的是人像机器人那样去思考。
数字技术之下,顾客价值变了,绩效的来源也变了,组织不再是分配责任,而是与组织成员一起共创价值。因此,我想从组织理论的角度,谈一下应对这个时代,我们如何做总体性的把握。
只要愿意行动,机器永远无法取代你
为什么我不担心机器会取代人?我希望大家能够理解到,有两件事情是机器替代不了你的:
第一,你的个性。“个性”是动词,是一个变量。你如果不断地去变化,不断地去调整,没有人可以替代和模仿的,因为这是一种特殊的属性。
第二,你的能力。关于能力,被确认为:能力因需求而产生。沿着这个维度去理解,我认为能力的含义有三层:
1. 能力是一种可能性。它其实没有边界,比如你的能力到底到什么程度,我不能给你下定义,我希望你自己也不要下定义。你的能力一定是没有边界的,你只要不断尝试,能力就会不断地被呈现出来。
2. 能力是知行合一。能力是通过“做”来体现的,如果不做,没人知道你有什么能力,连你自己也不知道。你只要去做,肯定就会有能力。
3. 能力是韧性和速度。什么叫韧性和速度?就是你要不断地推动自己向前走。你停留下来了,能力也就停留下来了;你不坚持,能力也会失去。
人有一个最独特的能力就是与时俱进。当我看到技术和人工智能的普及,机器人在各个行业越来越多的呈现,我相信人就有能力找到一种跟机器人互动或者共同工作的方式。
最近,我看到过一句很有意思的话:AI为你识别,你需要做的只是提问。但是,人类仅限于提问吗?提问又意味着什么?人机怎样成为一个真正的共生体?这是我们需要花时间思考的。

为什么个体需要组织?
作为研究组织比较长时间的老师,我最深刻的感受是:当你无法理解个体与组织之间到底是什么样的关系,当你不知道如何借助组织让你更加有作为,其实没有办法很好地发展自己。而我们在职场中遇到的大部分问题,都源于我们对组织的理解不够。
我常常和很多人讲,你要尊重组织,当你一个人面对组织时,组织一定比你强大。因为有三件事情,个体是做不到的,只有组织做得到。
第一,保证目标实现
当你去实现一个目标时,个体是比较难达到的,如果能够和一个组织在一起,那这个目标就比较容易实现。比如想让自己的学习速度更快,比较好的方法就是找到一组人共同学习。
第二,让人创造价值
一个好的组织就是让本不可以胜任工作的人可以胜任。组织可以做得到,个体反而做不到。
第三,可持续的基础
个体的生命是有限的,但是一旦形成组织,你会发现,通过一代又一代人的努力,企业的寿命可以非常长,组织可以不断持续。

正式组织与健康个性之间并不协调
很多学生毕业后进入组织,或者在职场发展一段时间的员工,都有这样的困惑:职场发展没有想象的那么好,换一个工作会不会变好?
人才流动的话题在今天非常普遍,我很想正式告诉大家:组织对于个体,可能是一个推进力量,也可能是一个阻碍的力量。我们要懂一个常识性的概念:正式组织的要求跟健康个性的发展,其实是不协调的。
我个人也是读到克里斯·阿吉里斯的书,才明白这个道理。阿吉里斯把“正式组织的要求和健康个性的发展是不协调的”定义为组织管理当中第一原理。
我们在正式组织中,需要承担责任、贡献、权力,而当你拥有权力、承担责任和做贡献时,你要关注的是组织目标,而不是你个人如何发展。
因此,在现实中,当你感觉组织对你是一个阻力的时候,你一定要问自己:是否将自己的发展放在组织的责任体系下思考?
如果你这样思考,就有可能找到解决办法,而你需要的是不断突破自己。当你这样想并付诸行动时,你会发现组织对你是一个助力,它可以让你在不断约束自己的过程中贡献更大的价值。如果你不这么理解,认为这是组织对你的伤害,即使跳槽去另一家企业,可能还是会有相同的感受。
今天,每个人承担了自我发展的责任
当组织发生这些变化时,对个体的要求是自我管理。早期我去企业,常常遇到年轻人提问:能不能给我指定一个师父,给我设计职业生涯的规划。现在,也有管理者咨询我,如何给员工做职业规划。
我的回答是最好别做了,在极具变化的环境下,公司没有办法规划,因为一切都在变,组织在转型。
为自我发展担负起责任并不是一件容易的事情,首先需要正视自己的局限性,其次需要有目的地放弃自己原有的优势,去学习新知识,最后还需要提升自己的心性,学会接纳和包容多样性,并能够建立起广泛的合作与信任。
在数字经济之下,科技逐渐成熟,我们每个人都要思考,我的不可替代性是什么?不可替代性源自你在某一个领域认知的专注度、投入度,以及你对它的把握。如果你不能专注、投入,把握它,就有可能被替代。
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