泊恩医疗：连续3年获融资，科学循证造福精神障碍人群

创业半年后，便连续获得海内外3轮数千万融资！泊恩（广州）医疗服务管理有限公司（以下简称泊恩医疗）由澳洲、美国、英国、德国等多国专家联合创办。作为一家以循证医学以及循证心理实践为基础的临床精神心理专科门诊，泊恩医疗以严谨的态度，科学的临床证据、高度负责的精神为根本，致力于为每一个来访者提供“科学循证”的精神卫生服务。

针对目前我国心理健康市场的痛点，泊恩医疗创始人南雅馨跟我们分享了她的观点。

我一定要为此做点什么

本科专业是汉语言文学的南雅馨，大三就考取了国内司法证，大学毕业在澳洲继续深造自己喜欢的法律专业。工作期间，她常与国外的精神科司法鉴定专家一起，为案件需求，提供司法鉴定服务，从而了解到我国在临床心理一直缺乏循证。随着接触的国际顶尖精神科专家越来越多，对精神心理疾病的认识逐渐加深，南雅馨开始把目光投向与法律毫不相关的医疗领域。

循证医学的核心思想是将基础研究及临床实践的数据与临床医师的实践经验和患者的病历资料有机地结合在一起，重新应用于临床实践，以制订、实施针对患者的最佳治疗方案。“原来抑郁症、焦虑症，还有其他的精神类疾病是这么治疗的，而且它有一个明确的治疗方法和治疗周期。”南雅馨说，循证医学有标准的医疗路径和医疗指南，我国的精神心理科还没有做到完全西医化，尤其在临床心理治疗，从整个教育体系到临床体系整体都是缺失的。

谈起精神或者心理疾病，南雅馨表示，目前很多治疗方法还停留在聊原生家庭或是个人感受上。焦虑症、抑郁症等患者常常出现一病多跑，费时，费钱，费力，且没有治疗效果，四五年也不见好转。

“觉得他们很suffering（痛苦），我想我应该能做什么，我一定要为此做点什么。”于是南雅馨把国外科学系统的循证医学体系带到中国，希望为广大备受精神疾病困扰的患者，提供科学有效的治疗。

针对精神或心理科，建立系统标准化服务

泊恩循证医学体系包含：精神科评估诊断、心理治疗、心理咨询、针对ADHD专项治疗、接组学脑绘图及脑部功能异常检测定位精准靶向TMS等。

泊恩精神科以循证医学为标准，医生严谨、清晰、明智地运用当前科学证据，为来访者进行医疗诊断。遵循循证医学的临床医生通过结合个人丰富的医疗经验，和来访者的主观意愿，以科学实践获取的研究证据并参考及遵循国际的治疗指南，个体化地为来访者制定优质，有效的诊疗方案。

泊恩心理科严格遵循循证心理实践EBP（Evidence-Based Practice），按照来访者的人格特征、文化与偏好，将可使用的研究证据与心理咨询师的专业技能整合起来，形成三位一体的独特方案。咨询师和来访者一起从认知模式、想法、行为的改变来促进来访者的成长与发展，培养他们独立思考的决策力和行动力。

所有循证都是根据临床效果做的医学指南，根据西医的标准严格定制，遵循西医的路径体系。在南雅馨看来，循证医学在行业上最大的区别在于，它可以做到真正医疗化和标准化，从首诊到制定治疗方案，从物理治疗到心理治疗或者家庭治疗，均是完全遵循科学对症下药，整体由医生来定制治疗方案，把控治疗效果，其他人在整个循证体系下做专属于自己那部分的配合即可。

化危为机，开拓“数字健康新基建”

虽然连续3年获得数千万级的PreA轮以及A轮融资，但创业之路并非一帆风顺。2020年疫情来袭，对大环境的影响不言而喻，线下问诊的阻碍，让处于高速发展的泊恩医疗陷入极大的困境。

“遇到问题就解决问题，企业在发展，不论是内部原因还是外部条件的变化，都是不可避免的正常现象，每次能从错误中吸取经验，在挑战中学到东西，再不断精进就OK了。”南雅馨莞尔一笑，云淡风轻地述说过往的困难。

“其实绝大部分的患者，在线上是可以完成整个疗程的闭环。”南雅馨表示，像评估诊断、用药、处方流转、精神科和心理科治疗以及企业EAP等训练完全可以在互联网医院上实现。

相对于其他细分科室，精神科和心理科的互联网化医疗是lucky的。南雅馨告诉我们，精神科疾病不需要像其他疾病那样，配合大量化验检验、影像检查、住院开刀等必须线下才能完成的项目，诊疗主要依赖于医生跟患者或者医生跟家属之间的沟通。尤其是复诊时，很多患者本人不需到场，完全可以通过互联网医院平台完成就医流程及药物配送。因此，借助互联网平台一方面可以提高精神科医生诊疗效率，另一方面，对于患者来说，可以节省时间和经济成本。

建设互联网医院后，泊恩医疗的服务场景更多元化，线上线下的打通及时缓解了因疫情等外界原因影响的开店计划，对于医疗服务而言，互联网医院的办理促进了线上和线下的交互效果，给医生就诊和患者问诊带来跨越式的便利。

“今年计划线下要再开30多家门诊，也因为疫情的严峻而调整策略，把更多的精力放在了互联网医院上。”南雅馨说道。

借力互联网医院，发挥医疗资源优势

“我们希望通过这样一个合法合规又高效的工具和载体，能更好打通线上和线下的渠道，让我们的医生更好地发挥资源优势，在诊疗上为我们的用户服务。泊恩医疗会充分利用互联网医院进行更多技术创新和医疗推广，从而服务更多来访者。”

谈及当初选择与源康健合作的原因，南雅馨表示，除了有共同的价值观外，源康健作为领先的互联网建设运营专家，可以为泊恩医疗提供很多支持，包括技术、市场和系统运营一站式服务。泊恩医疗在广州的院长负责此次互联网医院办理的合作，此前他们对办理互联网医院方面也做了很多研究，源康健以往的成功案例和业内的口碑大家有目共睹。“信任是合作的基础，我觉得委托你们申请互联网医院牌照，真的非常好。”南雅馨在访谈中进一步表达了到源康健公司参观的意愿。

从发展来看，泊恩医疗毫无疑问是一家高成长的企业，但南雅馨坦言，未来要走的路还很长、要学习的东西也很多，团队正努力把科学循证的精神心理健康服务带向更广阔市场，造福更多人群。

后记

精神心理康复行业的关键在于诊疗效果，泊恩引入国外科学专业的医疗服务，提供从诊断到治疗/咨询的完整链路式解决方案，旨在更精准地帮助患者，提供真正科学有效的诊疗服务。

致力于解决中国精神卫生误诊、漏诊、断层以及心理咨询盲目经验主义的行业乱象，具备实力和使命感的医疗企业，是市场的稀缺资源，也是必然的发展趋势。今天泊恩的发展，证明了南雅馨积极寻求创新之路和解决之道的方式方法，皆已落到实处。

2022年，更多的玩家涌入精神卫生市场，行业是否能有更多的创新，我们也拭目以待。