C盘爆满、基础功能收费等 WPS被爆背刺用户

  作者/刘静

  出品/科技实话

  端午节假期，全网职场用户集中吐槽，国民办公软件近期多项操作引发大规模不满，套路化设计消耗多年积累的用户好感。

  微博CEO来去之间（王高飞）也参与讨论，其博文（标注为AI生成）指出用户被背刺的实质是对“国产替代”的幻觉。

  大批网友实测，即便手动将WPS安装至D/E盘，缓存、自动备份、云同步文件仍默认写入C盘隐藏文件夹，短短十几天就能占用二三十G空间，直接导致系统盘爆红、电脑卡顿，卸载后残留文件也无法自动清理。

  更让用户反感的是，一键批量清理缓存这项基础维护功能被锁会员，免费用户只能手动逐个删除，被吐槽 “先偷偷占硬盘，再靠清理功能逼充值”。

  叠加WPS长期存在的套娃会员争议：稻壳、超级、AI、大会员多层拆分，不少用户高价买断顶配超级会员Pro，当初宣传附赠的AI、批量PDF功能，后续单独拆分收费，老会员权益悄悄缩水，付费弹窗依旧无间断推送。

  除此以外，云同步崩溃丢文档、隐蔽勾选自动续费等问题也被集中翻出。

  面对全网质疑，WPS官方客服完整回应回应：

  1、关于C盘占用：默认缓存写入系统盘是程序设计机制，用户可手动在设置修改存储路径，或重装软件时自定义分区；官方承认缓存逻辑保守，已启动版本优化，后续将新增自动清理、一键迁移缓存功能。

  2、缓存清理收费：批量快速清理属于会员增值功能，免费用户支持手动单条删除；基础文档编辑、排版、打印等核心功能永久免费，不会限制普通办公需求。

  3、会员权益缩水：此前AI功能为限时福利，商业化后单独拆分；已收集用户意见，后续简化会员层级、整合重叠权益，产品团队持续跟进优化体验。

  一套解释下来并未平息网上争议，网友普遍认为整改话术偏滞后，基础维护功能付费、隐藏式占用磁盘的设计，本质是消耗用户信任。

  大家愿意接受合理增值付费，但无法接受层层套路收割。大家有好用的免费办公软件平替吗？