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对话追觅扫地机孟佳:全球第一背后的极客基因

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巨潮商业评论巨潮商业评论 2026-06-06 10:11:17 118
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  文|谢泽锋

  编辑|杨旭然

  

  登顶全球第一,追觅扫地机用了七年时间。

  

  据2026年6月国际数据公司IDC的最新数据,2026年第一季度,追觅扫地机在全球市场以 23.7% 的销量与 28% 的销售额,实现了全球销额和销量的双第一。

  

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  这意味着,全世界每卖出三台扫地机,就有一台出自追觅之手。

  

  更不可思议的是,追觅扫地机不仅全球销额第一、销量第一,增速亦是第一。有规模,也有质量,还有速度,“三个第一”集于一身,这打破了过往商业社会普遍遵循的“规模越大,增速越慢”、“价格越高,份额越低”的惯例。

  

  追觅内部的总结是,这份成绩离不开在人才体系方面的长期建设,持续培育的极客思维,以及随之不断增长的创新积累。

  

  其中一个典型案例,是在5月8日,清华大学与追觅扫地机携手,共建了“清华大学校级研究生社会实践基地”,双方再次双向奔赴。

  

  回忆创业之初,一群来自紫荆学生公寓C楼一间20平方米活动室的清华年轻人,在“天空工场”用10万元启动资金,手搓出10万转高速马达,填平了戴森挖出的“技术鸿沟”,一举奠定了追觅扫地机的技术根基。

  

  时至今日,这种硬核开拓的精神还在延续。追觅扫地机和众多科研人才一起,实现了“高溢价、高份额、高增速”不可能三角的共存,打破了商业世界的固有规律。

  

  如今,扫地机已经演化为高度全球化的竞争赛道,每个玩家都需要面对追觅这个无法回避的对手——“扫入”全球120多个国家,在30个国家市占第一,22个国家市占率超过40%,10个国家超过50%。

  

  
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  追觅扫地机在戴森盘踞的欧洲高端市场撕开缺口,在德国等成熟的高壁垒市场占据半壁江山,更保持了连续六年年复合增长超100%的爆发势能,这在硬件行业几乎没有先例。

  

  身为典型的新型智能硬件,扫地机器人是一个“创新驱动成长”效应非常显著的科技子行业。

  

  过往多年的技术迭代之后,目前相关产品的创新探索,已经从“扫得是否干净”转向“能否解决更不可思议的问题”——清洁、导航、避障等都已是基本配置,仿生机械臂、爬楼机、具身智能管家机器人也相继被推出。

  

  科研人才在这个领域扮演着多么重要的角色,可想而知。同时,在所有面向未来的智能产品竞争中,他们都是至关重要的一环。追觅扫地机的强势进击,以及对人才前所未有的重视和强调,真正将这个硬逻辑摆上了产业竞争的前台。

  

  近期,追觅科技扫地机事业部全球总裁孟佳接受了《巨潮WAVE》的专访,他就追觅扫地机的高速增长、人才体系建设、全球化发展、极客精神进行了深刻复盘和阐释。

  

  以下为巨潮与孟佳的访谈实录(经编辑和校对):

  

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  三个世界第一:规模、增速、高端同时做到,意味着什么?

  

巨潮:2026年一季度,追觅扫地机做到了世界第一。追觅扫地机团队有很强的清华基因,这在其中发挥着怎样的作用?

  

孟佳:我们在2026年Q1已经正式登顶扫地机全球销售额和销量双第一,而且在30个国家都做到市占第一,增速也非常快。

  

  清华基因在其中发挥了重要作用。一是追求极致的极客精神,就是要把产品打磨成世界第一;二是落地思维,美好的想象只是第一步,要把产品极致落地,也非常重要。打通从定义到开发再到产品落地全链路,才能做到世界第一。

  

  
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巨潮:追觅扫地机在全球市场实现了三个第一——销量第一、增速第一(去年接近翻倍)、高端市场第一。这三个同时集于一家企业身上,有点反常识。它打破了“规模、溢价、增速”的不可能三角,你们是怎么做到的?

  

孟佳:这背后有几个关键逻辑。其一,扫地机还是蓝海市场,国内渗透率只有6%~8%,海外欧美等相对成熟的市场也不过15%-20%,大量用户还没有用上扫地机,增量空间巨大;第二,我们这些年做的创新,都是真正解决了用户最核心的痛点——不是为创新而创新,而是针对用户反馈最多的未被满足的需求来做。用户愿意为这些创新付溢价,所以高端能立住;其三,因为这些创新会吸引新用户,所以规模也在增长。我们是在做大整个蛋糕,而不仅仅是抢现有份额。

  

巨潮:这个势头未来能保持吗?

  

孟佳:我认为可以。只要渗透率还在提升,用户痛点还未被全部解决,我们的增长逻辑就成立。预计到2030年,这个市场规模还能再翻2~3倍。

  

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  与清华合作:不是抢人,而是育人

  

巨潮:5月8日,追觅扫地机与清华大学共同打造了研究生社会实践基地,能介绍一下这个项目的背景和进展吗?

  

孟佳:对我们来说,这是一次和清华大学更深入的校企合作探索。清华的同学可以真正进入公司,参与具体项目,由资深工程师带着他们做。学生能提前感受企业的文化氛围,甚至参与产品定义、产品设计等真实工作。目前,项目已经正式启动了。

  

巨潮:行业里不乏BAT、字节、京东等大厂抢先锁定高校人才,追觅扫地机的这种合作方式与此前的"抢人"逻辑有什么不同?

  

孟佳:过去大家都在抢人,我们更注重的是培养人才,让人才提前参与到具体的项目中,提前进行商业性的实际培养,而不是简单地去抢人。

  

巨潮:这个项目可以理解为我们招揽并培养人才的一个前哨站。

  

孟佳:这个形容是比较贴切的。

  

巨潮:追觅孵化于清华“天空工场”,从一个孵化项目成长为全球扫地机第一,如今再与清华共建实践基地,追觅扫地机希望把怎样的工程师精神延续下去?

  

孟佳:核心还是极客精神。追觅的CEO俞总也是清华出身,他有一句话我非常认同——要么不做,要么做世界第一。把产品做到极致,需要极客精神,而清华这群人恰恰具备这种基因。因为这种坚持,我们的产品才能真正做到极致。

  

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  创新方法论:需求导向,用户验证

  

巨潮:乔布斯说用户不知道自己需要什么样的产品,你们是如何倾听并找到用户需求的?

  

孟佳:用户知道自己的需求,只是不知道需要什么样的产品。举个例子,用户明确知道"边角扫不干净"是痛点,但解决方案可能有几十种。

  

  我们当时罗列了37种方案,最终选择了机械臂,这个方案也是清华校友霍工提出来的,后来证明这是行业最优解。用户提出的是需求,我们找到了最优的技术路径来实现它,这就是我们的创新逻辑。

  

巨潮:37种方案,内部是怎么做筛选和决策的?

  

孟佳:首先做全面的筛选,把所有可能的方案列出来,从实现难度、用户体验、可落地性、可制造性、使用寿命等多个维度打分,内部工程师和产品经理先做一轮筛选,再把剩余方案拿给真实用户测评,用户倾向哪个方案、哪种体验更好,甚至外观设计都让用户来选。上市前还会经过员工内测和外部真实用户测试。所以产品上市时,方案已经经过了用户多轮验证。

  

巨潮:俞浩曾在专访时提到一个方法论:"系统全面,抓住关键,极致执行","系统全面"怎么理解?

  

孟佳:就是先把所有方案都拿出来,不放过任何可能性。还是机械臂的例子,解决边角清洁,可以用贴边旋转、可以把机身做成方形、可以做常规外摆,也可以做机械臂,有几十种方案,都得先列出来,再逐一评估,才能选出最优解。

  

巨潮:追觅扫地机的全球适配性研发非常像一个C2M体系,这种高度以市场需求为导向的研发应该如何确保准确性?

  

孟佳:准确性首先来自真实需求,也来自多轮验证。我们的研发体系涉及结构、电子、软件、算法以及后期测试等。最先从用户需求入手,到产品定义再到研发和工程落地。

  

  比如仿生机械臂这一项目,具体的研发流程要涉及各个部门。最先收集到“清洁边角”的用户需求,由产品经理发起产品规划,包括功能开发、上市时间表等;再进入研发方案筛选,确定方案后,进入项目管理,上市之前还要做一些内外部测试,之后才进入生产制造环节。

  

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  巨潮:追觅扫地机目前覆盖全球120个国家,各地需求差异巨大,北美家庭有养宠物和铺地毯的习惯,欧洲大陆气候各异,如何从庞大的全球市场中精准捕捉细分需求?

  

孟佳:我们在欧洲、美洲、亚太等主要区域都有专门的用户研究人员,同时也会系统地收集用户网评、访谈、论坛留言等各类反馈。

  

  比如第一代旗舰机X10做了一个全球首创的功能,抹布自动拆装。起因就是欧美用户反馈,家里有厚地毯,扫地机抹布抬升解决不了问题,每次上地毯都要手动拆抹布。我们洞察到这个需求,研发出了在基站自动识别地毯并拆卸抹布的功能,上市后欧美用户反馈极好,带这个功能的产品累计出货达到了几百万台。

  

巨潮:追觅扫地机在德国的产品最贵卖到1499欧元一台,比当地此前最贵的产品还贵一倍。这个定价是怎么做到的?

  

孟佳:这背后就是创新溢价的逻辑。之前德国市场最贵的产品大约卖到899~999欧元,但他们的产品迭代非常缓慢。我们从X20产品开始,做了大量真正解决用户痛点的创新,直接将旗舰机定到1499欧元。市场反馈出乎意料的好,那代产品全球处于供不应求的状态,累计销售超过100万台。

  

  今年的旗舰Matrix系列已经卖到1699欧元。我们做了三块抹布的配置,厨房、卫生间、客厅卧室各用一组专属拖布,机器自动识别房间并切换对应抹布。高端用户愿意为这种真实创新付出溢价,这就是我们高端路线能走通的根本原因。

  

巨潮:石头科技坚持全价格段策略,小米强调科技平权,追觅为什么坚持高端优先?

  

孟佳:我们并非不做其他价格段,只是把重心放在旗舰机上。我们投入大量研发资源做出来的创新,首先要在旗舰机上完整体现,经过市场和用户验证后,再逐步应用到更多价格段产品中,满足不同用户的需求。

  

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  人才战略:70%是研发人员,全球吸引高端人才

  

巨潮:追觅扫地机板块研发人员占比是多少?

  

孟佳:70%。

  

巨潮:这是一个非常夸张的数字。

  

孟佳:我们非常重视研发,每年超过8%的营收都会投向研发。

  

巨潮:清华等C9院校以及QS Top50高校人才占比有多少?你们是如何吸引他们,并搭建完善的人才体系的?

  

孟佳:目前占比约22%。我们在全球吸引人才,尤其是QS前50院校的学生。今年4月底,我们专门去了硅谷,在斯坦福、伯克利各做了一场专场招聘会,累计收到300份简历,预计最终录用二三十人。

  

  在人才培养上,每位新人都有导师带,导师会帮新人制定成长计划和目标,带他们进入实际项目,但我们不会花大量时间做培训,而是让他们在真实项目的全流程中快速成长。

  

巨潮:顶级的天才普遍都有独特的个性和执着的自信,如何让他们适应追求效率和回报的商业社会?内部研讨出现分歧时,决策流程是怎样的?谁来决定?

  

孟佳:关键是让研发工程师走到一线,直接和用户接触。我们每年会在全球组织多次用户访谈,核心研发团队和产品经理都要参加,直接问用户,做出来的产品是不是他们真的想要的。

  

  另外,我们还会让研发人员进直播间,与用户实时交流,倾听他们的需求和反馈。当工程师亲耳听到用户说"这个功能我不需要"或"这个痛点你们没解决"时,比任何人拍桌子说"你做的不行"都更有说服力。

  

巨潮:追觅扫地机对人才的核心诉求是什么?

  

孟佳:首先是极客精神和扎实的技术基础能力;其次,我们希望这些工程师同时具备落地执行能力和全球化视野。这两点在清华和QS顶尖高校的学生中,都有扎实的基础,不足的部分可以通过在公司的实践来培养。

  

巨潮:追觅是一家年轻的公司,对清华等顶尖高校学生的吸引力如何与BAT、字节等大厂竞争?

  

孟佳:我们的招聘现场反响很好。现在的学生不只看公司名气,他们更看重自己能做什么,以及未来的成长空间。

  

  追觅目前要从智能清洁扩展到智能家电,再到衣食住行全场景的智能化。包括开始做的全屋智能,未来还有更多业务。这种广阔的发展前景,加上扁平化的组织结构、快速的成长通道,对真正想做事的人来说,吸引力不亚于大厂。

  

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  “N+1”方法论与"60分心态":永不满足的创新飞轮

  

巨潮:追觅有个方法论叫"N+1",在业界最先进的基础上再加1。如何保证"+1"能力的持续性,不会枯竭?

  

孟佳:扫地机行业用户的痛点需求还远没有被全部满足。

  

  我们每年的旗舰机升级的“+1”部分,就是满足用户未被解决的痛点。第一代产品X10做抹布自动拆装,解决地毯问题;X20做仿生机械臂,解决边角清洁;X30/X40做升降激光雷达,解决低矮空间;X50做仿生机械足,解决过门槛的问题;今年的X60系列,X60 Pro Steam主打蒸汽功能,解决顽固油污清洁,X60 Pro圆盘版则搭载了第二代仿生机械臂,拖布外扩距离提升到18cm,继续将边角清洁做到极致。

  

  每一代都在解决上一代没有解决的核心用户问题。扫地机行业还有太多需求未被满足,今年我们发布了爬楼机,这个需求用户提了很多年了,但行业里一直没人做,因为技术门槛高、成本高,但我们做出来了。

  

巨潮:也就是说,您判断扫地机作为一个行业,它还远没有到创新的天花板?

  

孟佳:是的,距离具身智能机器人的形态,还很远。

  

巨潮:你之前提到"60分心态",追觅扫地机已经做到全球第一了,为什么还要保持60分的心态?

  

孟佳:"60分心态"不是说只做到60分,而是说永远不满足。

  

  每推出一款旗舰机,我们都还能看到大量没解决的用户需求、大量可以升级的体验。用户真正期待的是一个智能家庭服务的机器人,能理解环境和家庭成员的需求,提供个性化清洁,未来甚至能擦桌子、整理衣物。

  

  今天的扫地机离这个目标还差得很远。我们从进这个行业起,就一直被质疑:你们来干什么,市场已经成熟了。但我们依靠仿生机械臂、依靠高端切入,杀出重围,做到了全球第一。在我看来,扫地机行业根本没有瓶颈,我们从未揣着"它到了瓶颈"的心态去看待。

  

  
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巨潮:AI Agent技术快速演进,追觅扫地机如何将AI融入产品创新?

  

孟佳:我们的方向是让扫地机越用越智能,通过研究用户家庭数据,学习用户的行为习惯,真正理解用户的家庭环境,提前预判用户的清洁需求,做到主动规划而非被动执行。

  

巨潮:扫地机将进化为具身智能终端,这是公司内部的共同判断吗?你认同这个方向吗?

  

孟佳:完全认同,而且我们已经在布局。未来的形态是立体空间清洁,不只是地面,还要能识别三维空间的物体,实现抓取和操作。这需要更强的算法能力,我们已经展示了带双臂的机器人原型,未来它不仅能擦地,还能擦桌子、整理杂物、把脏衣服放进洗衣机,那才是真正成为家庭智能管家。

  

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  谈竞争观:引领而非防守,只做第一

  

巨潮:大疆、小米等科技巨头也在切入扫地机赛道。你怎么看这些对手?

  

孟佳:大家进来,本身说明这个赛道的增长潜力被行业认可。我们也看到了,行业里越来越多产品开始关注机械臂、机械足的方案。这侧面说明追觅扫地机的引领性,我们做出的方案已经被市场和用户验证为最优解,追觅首创之后,逐渐成为行业共识。

  

  我们也没有把精力放在打专利战上,因为未来还有大量创新和研发要做。我们的核心策略是,持续保持领先竞争对手1~2代,一直在前面奔跑,让行业跟随。

  

巨潮:追觅扫地机强调不打专利战,对手又会快速跟进,而且他们的价格甚至还能更具优势,那追觅在这个市场要如何保证市场竞争优势?

  

孟佳:我们的竞争壁垒不是靠专利,而是持续的技术领先。与其花时间打官司,不如把精力放在解决用户下一个核心痛点上。

  

  爬楼机是个好例子,这个需求用户提了很多年,行业里没人做,我们做出来了。蒸汽功能刚发布,估计很快也会有跟进者,但届时我们已经在做下一个新品了。追觅扫地机的目标很清晰,是只做引领者,只做第一。

  

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