二十载深耕酒店业，华住集团以品质点亮住宿普惠新图景

  文 / 王俊 

  来源 / 节点财经 

  酒店业，是经济的体温计，也是民生的晴雨表。

  当“扩大内需”成为高质量发展的长期牌，文旅、商旅的消费便是最直接的落点。在这一版图中，华住集团的身份早已不止于一个“酒店企业”，而是内需释放的一个核心枢纽。

  要“扩大内需”，实现“高质量发展”，文旅和商旅消费是国民出行的关键抓手。作为全球头部酒店集团，华住早已不是仅提供住宿服务的普通企业，而是已成为引领优质供给的先锋。

  不久前，华住集团发布了最新财报。全年酒店营业额1,081亿元，同比增长16.4%；营收253亿元，同比增长5.9%；经调整净利润 49亿元，同比增长32.9%，截至2025年底，全球在营酒店12858家，客房已经超过126万间。

  透过数字，我们洞察到的不只是增长，而是华住通过20年的耕耘，向酒店行业交出的一份沉甸甸的成绩单。

20年，扎扎实实做酒店

  现在的华住，已经做到了全球第四的位置（《HOTELS》杂志“2024全球酒店集团205强”），获得了市场的深度认可：20年来，累计接待宾客超20亿人次，带动产业链投资近3000亿元；仅2025年，会员的预订间夜量已超2.45亿，同比增长21.5%。

  图注：华住集团位列《HOTELS》杂志“2024全球酒店集团205强”榜单第四

  20年前，第一家 “汉庭酒店”在昆山火车站旁开业。彼时，中国经济型酒店市场刚刚起步，遍地是招待所和小旅馆，干净、标准、价格公道的住宿却一房难求。华住集团创始人&董事长季琦当年的想法很简单：让普通人出差也能住得干干净净、睡得安安稳稳，洗好澡吃好饭上好网。

  他带领团队深入调研，发现消费者最关注的是舒适度、卫生和价格。凭借“好而不贵”的定位，汉庭酒店迅速打开市场，成为无数商务旅客和家庭出行的第一选择。

  2013年，第一家全季3.0在上海开业，第一次把东方之美搬进酒店，打破了欧美酒店的审美垄断。2019年，全季4.0首次亮相，“客听”让大堂变成能坐下来读一本书、喝一杯茶的城市第三空间。而最新版本5.0“晓山青”则将中档酒店的人文审美推上了新高度。这一程程的产品迭代，不仅满足了中产人群消费升级对品质的需求，更让他们在旅途中享受到符合中国人习惯的生活方式，东方的待客之道。

  图注：全季酒店5.0 “晓山青” 大堂茶空间

  2025年，汉庭和全季已分别成为全球规模第一和第四的酒店品牌（《HOTELS》2024年度“全球TOP50酒店品牌”榜单）。经过20年来不断创新的产品迭代，从满足消费者住宿刚需，到引领住宿潮流，华住扎扎实实做酒店的逻辑很清晰——无论是谁，无论为何出发，在旅途中都能拥有好而不贵的住宿体验。

千城万店后，华住再出发

  时代在发展，新的市场格局带来了新的命题，一方面是消费者对出行住宿日益增长的品质需求，另一方面市场仍存在大量“价高质低”或“价低质更低”的住宿产品。

  华住显然洞察到了 “市场供需差”带来的巨大潜力。

  在2025 华住伙伴大会上，华住集团创始人&董事长季琦分享了他对市场的判断：中国酒店业未来最大的机会在于供给侧改革！

  图注：2025年华住集团伙伴大会

  华住是这么说的，也是这么做的。

  2025年，华住在下沉市场门店数量同比增加30%，间夜量同比增加36.3%，填补了县域市场连锁化率不足20%的空白，也显著拉高了下沉市场的住宿体验。

  比如，汉庭酒店已经开到了海拔4700米的西藏阿里改则县（全球最高的国民酒店）、中国最后一个通公路的西藏墨脱县，以及最北端的黑龙江漠河市 —— 国民去到哪里，都能有汉庭为住宿体验托底。华住已成为保障亿万国民出行的“新基建”。

  图注：西藏阿里改则县汉庭酒店

  与此同时，曾是外资品牌天下的中高端赛道里，华住集团也积极发力。截至去年底，中高端门店数量实现17.6%的同比增长，待开业的中高端门店超过500家。不仅如此，城际酒店“三年破百店”，成为华住打破中高档固有认知的杀手锏。从服务到系统，从空间到思维方式，城际酒店给中高档酒店赛道带来了巨大冲击。水晶酒店突破三百店，这都是投资人真金白银投下的信任票——同样的物业、同样的投入，却能做出水晶酒店这样更高端、卖得更好的产品。

  图注：城际酒店

  这清晰勾勒出华住集团发展的另一条路径：从消费升级需求出发，引领中国品牌向上突破。

  20年，从第一家汉庭到一万两千多家门店，从经济型到中高端，从一二线城市到县域市场，华住集团走过的每一步，都渐渐让愿景成为现实——让酒店成为人类重要的美好空间。

扩就业促消费，托举民生

  2025年，华住集团成为业内首个MSCI ESG获评A级的企业。从筹建到运营，从集团管理到社会实践，华住20年来始终坚持可持续发展。

  最新财报数据显示，华住在全球范围内的门店数量达到12858，为社会贡献了超过24.6万个就业岗位，较2020年增长了120%。

  以川藏线318国道举例，华住已经织成了汉庭、全季、桔子的“金三角”品牌网，600余名员工里有一半以上是少数民族。县域市场的华住门店，让更多年轻人不必远走他乡，在家门口就能获得稳定的职业发展。店长、客房服务员、前台、运维——每一个岗位背后，都是一个家庭的生活来源。酒店开到哪儿，就业就扎到哪儿。

  华住集团还把酒店做成了连接乡村与城市的“微枢纽”。“茶”是东方文化的象征和传承，也是全季酒店的待客之道。在福建政和，全季开展“政和白茶产业帮扶”项目，每年向当地采购超6万斤优质原茶，为当地茶农开辟了稳定的销路渠道。

  图注：全季生态农场

  此外，全季酒店与黑龙江省五常市兴隆乡新立村签订战略合作协议，联手打造“全季生态农场”。采购当地好米，让稻农的收入更为可观、稳定，也促进了年轻劳动力的回流。“优质农产品进酒店”对华住集团来说，是一杯茶、一碗粥背后最朴素的人情味。

  结语

  华住是“中华住宿”的简写，这也蕴含了企业的伟大愿景——让中国住宿业站上世界舞台。

  站在“十五五”的起点，“加快经济社会发展全面绿色转型”“乡村振兴”“提升中华文明传播力、影响力”——战略是宏大的，但落点必须是细微的。

  华住20年，把“美好旅程”的愿景落为可感知的温度——

  是数十万个就业岗位，是茶农和五常稻农稳定的销路，也是海拔4700米高原上那一张“好而不贵”的床。

  坚持把底盘扎稳，把内功修炼好，是华住穿越周期的关键，也是20年再出发的底气。