农夫山泉被网友质疑宣传日本文化，公司客服紧急回应！

这个世界上不存在完美的营销，任何营销都有它负面的一面。也许我们可以凭借某个营销短期内快速占领市场，但是又会在某个时间点突然爆发，成为公司发展的拖累。

我相信农夫山泉的老板钟睒睒对于上面的这句话会很有感慨。

从营销的角度来看，钟睒睒绝对是中国被低估的营销大师之一。不管是卖保健品还是卖水，钟睒睒都取得了成功，这里边离不开营销的功劳。由于钟睒睒相对比较低调，导致我们现在对于他的了解并不算充分。

如果不是宗庆后的去世，消费者可能也懒得去讨论农夫山泉的事情，钟睒睒也不会走入人们的视野。也正因为钟睒睒与宗庆后产生过交集，且后来成为了竞争对手，让网友展开了一场线上的“去农留娃”的运动。

一开始，网友只是讨论钟睒睒的“忘恩负义”，后来钟睒睒对此有解释，他指出，自己确实做了娃哈哈营养液的海南代理，但是并不好卖。后来有公司找他进货，这才卖完。多年以后，自己调侃：当年自己卖不掉的娃哈哈可能被卖到了广东。没想到自己的一句玩笑话成了忘恩负义的罪证。

紧接着，网友拿宗馥莉与钟墅子（钟睒睒儿子）的国籍说事，这又引发了一场爱国的舆论之战。这件事的讨论热度还没有下去的时候，又有网友指出农夫山泉过度营销日本文化，甚至还让臭名昭著的东印度公司给农夫山泉做背书。

舆论正在朝着农夫山泉不可预知的方向发展，谁也不知道网友会不会有下一步的动作。

3月7日，也就是今天，有多个关于农夫山泉的词条登上热搜。其中有一条热搜是关于农夫山泉旗下的东方树叶的。

有博主提出三问，抹茶明明是起源于中国的魏晋时期，但是东方树叶却说起源于日本，这是何居心？东方树叶绿茶外包装的建筑是东京浅草寺五重塔，中国公司为什么要用日本标志性建筑来做包装？东方树叶的广告文案中提到了东印度公司，这是一个开启了中国耻辱史的公司，为什么要提它？

对于该博主的三问，网友分成了三个阵营，第一个阵营是比较情绪化的网友，他们对于东方树叶这样的宣传表示愤怒。第二个阵营是比较博学的网友，他们想要站在理性的角度解释东方树叶表达的真正意思。尤其是那个东印度公司，实际上有两个，一个是卖鸦片的，另一个是卖茶叶的，这并不是同一家公司。第三个阵营是吃瓜群众，他们表示，网友真的是太闲了，人家自己的公司想怎么营销就怎么营销呗。

据悉，农夫山泉客服也对博主的问题进行了回应。客服表示，绿茶上的建筑图案是来自中国的寺庙建筑形象做的创作，并不是日本建筑。绿茶瓶身的文字也并不是在歪曲历史，而是在告诉大家日本的茶文化源自中国，展现中国茶文化对于世界的影响。

农夫山泉客服的解释是讲得通的，因为东方树叶的图案并不是一比一复制上去的，里边有改动部分，再加上中国文化与日本文化存在着众多相似处，因此，你可以说它来源于中国，也可以说来源于日本。

但是网友还是不理解，既然是介绍中国的茶文化，为什么偏偏提到了对于日本茶文化的影响呢？这不是很容易让人误以为这跟日本有关系吗？

为什么网友们会这么容易将东方树叶的内容与日本文化联系在一起呢？

因为农夫山泉之前的营销跟日本靠得太近了。之前农夫山泉有一款水叫做“拂晓白桃气泡水”，公司的文案是“拂晓白桃产自日本福岛县”，这是很明显的运用日本产品营销的案例。可惜的是，这款产品生不逢时，当时正是日本福岛核泄漏的关键时期，网友怀疑这样的产品喝了会不会存在核辐射呢？

农夫山泉给出的回应是，公司用的拂晓白桃都是产自中国的，品种来源于日本。

农夫山泉的营销团队之所以想要将产品与日本联系在一起，无非就是想要抬高产品的价值，让产品更好卖一点而已。

从营销的角度来看，农夫山泉这么做很正常，因为国内也有很多公司通过假装外国公司获得了巨大的成功。不过这种做法的负面作用就是网友会怀疑你是一家纯营销公司，甚至会怀疑你与外国存在某种剪不断理还乱的联系。尤其是在某些特定的时间点，容易被拉出来“游街示众”。

这就是营销的两面性，你在享受到它带来的好处的同时，就要知道有一天可能因为同样的原因被舆论淹没。我个人认为到了农夫山泉这种高度，的确可以学习以下娃哈哈的营销，不那么张扬，却又从全方面彰显着自己的爱国之情。爱国才是最好的营销，只要产品扎实，虽然也会有人进行质疑，但是你很难舆论翻车。

这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代，用颠覆式创新与新商业模式融合，全世界都是你的舞台！

在新商业的世界里，没有被淘汰的行业，只有被颠覆出局的企业，现在所有的商业竞争都会聚焦在“颠覆与重构”上。

一家公司或者一位老板，如果颠覆与重构能力短缺，注定会提前败下阵来。

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