刘强东“自曝家丑”：我被骗了！

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近日，#刘强东痛批京东高管拿PPT欺骗他#再次登上了热搜。 

据虎嗅报道，刘强东在近日京东内部管理培训会上痛批部分高管，称“拿PPT和假大空词汇忽悠自己的人就是骗子”，表示部分高管醉心于PPT和奇妙词汇，或吹得天花乱坠但是执行一塌糊涂。 此次会议上，刘强东还表示，管理层不需要那么多花的、新词。 

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PPT汇报没有错，错的是虚假汇报

刘强东在大会上说：“你不要跟我扯那些乱七八糟的，你们这些管理层不要跟我说那么多花的、新理念的、新词，别跟我说这些，你们要回归常识，回归到商业本质的五个要素（产品，价格，服务，成本，效率）。”

刘强东当着所有高管的面多次使用“骗子”一词，并声称“拿PPT和假大空词汇忽悠自己的人就是骗子”。说白了就是斥责高管们不务实，只会整虚的。

常常听到一句话：干活的累死累活有成果那又如何？到头来干不过写PPT的。

因为这句话，让大家误以为只要PPT做得好就可以万事大吉了，却缺少了最重要的落实。

 PPT汇报没有错，错的是虚假汇报，没有实际成绩的汇报一文不值。

美团CEO王兴在2019年曾提出“苦练基本功”，要求在美团内部改进汇报流程，不再用PPT，而改用Word，汇报材料不超过6页。 

美团人士说，PPT主要靠讲，会隐藏细节，而Word是把所有细节暴露出来，这样思路、逻辑和知识点都可清楚呈现 。

大部分老板是喜欢听真话的，因为真话能够揭示一些存在的问题，让问题暴露出来才能真正的解决问题。

特别是刘强东这样老板，刘强东出生在偏远的农村，全家人都是那种脚踏实地地去生活、去努力让生活变好的人，他要的是脚踏实地的实干，而不是弄虚作假的奇妙词汇。

面对刘强东这样的老板，做出成绩才是最好的回答。

刘强东的批评希望高管能够警醒，严肃处理弄虚作假，有助于组织的健康。

02

空谈派下课，实干派上台

让部分高管震动的细节是，在这场“痛批会”上，刘强东在猛烈批判“骗子行为”后，点出了他心中对自己讲真话的高管。

他举例说在一次京东零售战略会上：“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”

说真话的缪钦，被业界称为传奇，1993年中专毕业的他进入麦当劳从门店服务员干起，经过多年的打拼，缪钦成为了麦当劳中国副总裁。

2014年，缪钦离开麦当劳卖起了茶，同年得到了刘强东的天使投资，2020年归入刘强东的麾下，成为一名强将。

刘强东非常青睐强干又肯吃苦的缪钦，缪钦现任京东集团副总裁、零售生活服务事业群负责人，成为了京东的扛把子。

 说真话的姚彦中自2004年正式加入京东，从采销岗位做起，历任京东电脑数码事业部总裁、京东通讯事业部总裁、京东生活服务事业群总裁等多个重要职务。

姚彦中现任京东集团高级副总裁、3C家电事业群总裁，是高级副总裁中供职于京东时间最长的人之一。

 从刘强东在大会中的表述来看，缪钦和姚彦中是京东内部少数被他钦定为不会拿PPT糊弄人的高管。

此外，刘强东痛批高管拿PPT欺骗他和前几天的马化腾谈腾讯内部贪腐问题有异曲同工之妙。

上周，马化腾提及腾讯今年提升了内审内控的力度，结果查出大量内部贪腐问题，还牵扯到了部分中干。他表示自己已经不相信买量的故事，腾讯以后任何业务都不要再跟他提买量的事情，没有意义。

两位老板“自曝家丑”，痛批了内部出现的问题，重视组织的健康，这是个好事。

而在解决这些问题的时，必会让空谈派下课，实干派上台。

03

大会后，京东HR迎来新挑战

京东从上个月的高管降薪满足一线员工的实际保障，到此次的大会批评，刘强东一系列变阵动作，已经引发了京东的变化。

京东重新梳理KPI，部分业务线也已经重新制定新的规划。

在京东一系列的变革中，HR也迎来了更大的挑战，比如员工的绩效管理。

企业在不同战略、业务形态和价值观导向不同的情况下，需要采用不同的绩效管理，绩效管理包括目标设定、绩效考核、反馈面谈、辅导改进4个关键环节，是一个不断循环的过程。 

绩效考核是绩效管理中重要的一部分，小逻辑分享12个绩效考核的小技巧： 

1、KPI考核工具，用得好的话已经可以解决企业90%的问题，我们不要为了赶潮流而随意更换不适合自己公司的考核工具。 

2、大企业抓绩效，小公司做事情，小公司整天抓KPI是本末倒置。 

3、考核不只是考核过去员工做过的事情，最重要的是通过过程和结果评估员工的潜力。 

4、很多企业在年终考评时，考评结果都为良好，各等级之间拉不开差距，这就是求同心理在作怪。 

5、传统的绩效考核以人事管理为中心，不可避免地存在着误区。现代人力资源管理从绩效考核走向绩效管理，可以有效地帮助企业实现战略目标和经营计划。 

6、考核的目的不是为了扣员工的工资，而是激励人心，通过激发员工潜能达成公司绩效。 

7、绩效考核过程中应该让员工参与，制定考评标准时，要结合员工的意见这样才能使员工有认同感。 

8、不要偏爱高大上的考核工具，找到适合公司现状的考核工具才是最优选。 

9、绩效考核应该考核的是事情，不是人。 

10、没有绩效反馈和绩效辅导的绩效考核，就是走形式和耍流氓。 11、直线经理与下属进行绩效面谈内容建议：

• 绩效考核内容与结果反馈

• 肯定成绩，指出存在问题

• 分析目标完成或未完成原因

• 指出下一个考核期绩效提升计划

 12、绩效考核要明确下一次的绩效改进计划，确定绩效改进目标。需要注意的是改进的目标要具体、难度要适当；容易改进的、容易见效的先改进。 

绩效管理是HR日常工作中的重点，做好绩效管理才能上承战略，下接业务，绩效管理的每一个环节都不能轻视。

04

写在最后

刘强东此次针对京东的年终学习会给商界带来震动，不是因为公司大，而是因为开始讲实话。

越是高层，听到的话语越失真，老板想听到真话，就要敢于打破现有利益体系，把问题摊开，痛定思痛，刮骨疗伤。