年轻人的“第二大脑”,AI改写当代消费逻辑
勇砺商业评论 阿桶观察 白丽
发现没有,现在的年轻人,好像做什么都离不开AI。
写论文、做方案,先让AI搭个框架;做旅行攻略、健身计划,AI能直接帮你排好日程;就连吐槽、emo了,都习惯先找AI树洞唠两句。对他们来说,AI早已不是什么高大上的技术,而是像手机一样,成了日常里随手就能用的“赛博伙伴”。
这份依赖,也悄悄延伸到了消费里。以前买东西,要翻几十条评论、对比十几家店铺,货比三家才敢下单;现在的年轻人,直接把需求丢给AI,从预算、风格到避坑,一键就能拿到方案。

从大到装修方案、酒店预订,小到一双运动鞋、一张演唱会门票,年轻人都会让AI当自己的“消费参谋”。埃森哲的报告显示,有85%的Z世代高频使用AI工具,近六成在做新决策时会先问AI的意见。
比如00后女生雨桐,想把家里的两居室改成地中海风格,跑装修公司之前,她先把需求丢给了AI助手。几秒后就得到几份完整的方案:半包、全包的价格、大致预算,甚至还贴心附上了装修合同避坑指南,省了她好多查资料的时间。
还有想买美产New Balance慢跑鞋的小郭,也没在各大电商来回比价,而是直接给AI发了需求:“1000元内,推荐一双美产NB通勤鞋”。很快,AI就帮他筛出了唯品会上正在做活动的美产990v4,折扣价仅699元,还附上了直达链接。

这种“先问AI再下单”的模式,正在重塑消费链路。年轻人不用再被海量信息淹没,AI能根据预算、偏好、场景,快速整合信息,给出精准建议。越来越多品牌也开始跟上这股趋势,把AI内嵌进服务链条里。
像点评软件的AI助手能根据口味推荐餐厅,瑞幸的AI能记住你的口味偏好一键下单,而唯品会也上线了AI试衣功能,上传照片就能直观看到衣服上身效果,不用来回退换,选款效率一下拉满。
当然,年轻人也不是完全被算法牵着走。就像有人会为了拆盲盒的仪式感,特意早起去线下门店排队;也有人会因为衣服的质感、店里的氛围,临时改变主意。消费从来都不只是理性的筛选和比价,它也藏着体验、社交和情绪的温度。

所以,对现在的年轻人来说,这或许才是最舒服的消费方式:既不盲目跟风,也不被算法绑架,在理性与感性之间,找到属于自己的节奏。(白丽)
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