青岛蝉联“游客满意十佳城市” 服务有保障 玩得有质感

青岛成功入选“2025年度游客满意十佳城市”榜单。(来源:青岛市文化和旅游局)
信网4月24日讯 4月19日,在北京召开的2026中国旅游科学年会上,中国旅游研究院发布“2025年度游客满意十佳城市”榜单,青岛成功入选,实现蝉联。
本次评选涵盖实地调查、网络评论、投诉质监等维度,面向全国60个主要城市开展评价,是国内旅游领域极具公信力的榜单之一。
2025年以来,青岛持续优化旅游环境、提升服务品质、净化市场秩序。海上旅游开通新航线5条,首条“跳岛游”航线启航,全年海上游客量达463.2万人次,同比增长52.4%;青啤交易所、东方伊甸园等新地标亮相,住宿与景区业态持续升级,国家级、省级旅游品牌数量居全省前列。
服务方面,青岛强化旅行社、酒店、导游队伍建设,打造志愿服务品牌,重点节假日深入一线开展服务。市场监管上,修订《青岛市旅游条例》,规范网约短租房,开展专项整治,建立联合执法与投诉一体化处置机制,半岛五市协同监管,涉旅投诉舆情同比下降21.9%。
青岛将持续提升文旅产品与服务质量,打造安心舒心旅游环境,不断增强市民游客获得感与满意度。(记者 谷正原)
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