躬身走流程优服务 青岛市发改委纵深推进“高效办成一件事”

  信网6月5日讯　为深入贯彻落实青岛市“干部作风建设年”活动部署，青岛市发展和改革委员会聚力企业群众办事方便，锤炼“实、新、快、严”作风，推动“高效办成一件事”我陪群众走流程主题实践活动走深走实，以工作实绩推动政务服务从“能办”向“好办易办”转变。

  建机制，强保障

  建立了委分管领导靠上抓、责任处室具体抓、技术团队全程保障的工作机制，统筹推进企业上市合法合规信息核查、信用修复、固定资产投资项目审批、新能源汽车充电桩报装四项“高效办成一件事”我陪群众走流程活动。活动坚持问题导向、目标导向，充分利用“我陪群众走流程”的方式，检验“流程通不通”“服务优不优”“体验好不好”，推动服务成效让群众可感可及。

  全程陪，深体检

  企业上市合法合规信息核查以陪同企业办方式，为企业办理上市合法合规信息核查事项。信用修复以代理企业办方式办理信用修复事项，全程体验办理全过程，感知政务服务畅通性和易用性。固定资产投资项目审批以帮办人员身份陪同项目单位完成项目申报，及时解答政策疑问。会同国网青岛供电公司以代办的方式开展新能源汽车充电桩报装。从一线工作人员视角全面核查业务系统运行情况，检验办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化的实现情况。

  抓整改，促长效

  从群众和企业视角沉浸式体验办事全过程，认真记录流程指引不清等实际问题，细致收集企业和群众办事诉求与意见建议，全面排查并及时整改“高效办成一件事”办理过程中存在的问题，促进流程、材料、时限等再改进、再提升。切实发挥“高效办成一件事”改革成效，不断提升企业和群众办事获得感，把“干部作风建设年”各项要求落地落实。（记者 耿润）