梨花配音培训的消费陷阱：一场银发经济风口下的“声音收割”

  “0元学习，招募配音学员”“时间自由，挑战副业兼职”“一部手机就能在家赚钱”……

  在短视频平台上，类似的配音培训广告频繁出现。

  这些广告描绘了一个诱人的图景：无需基础、无需出门、只需一部手机，就能通过声音实现“月入8000元”的财富梦想。

  然而，据多家媒体报道，看似美好的“声音变现”叙事背后，却隐藏着层层嵌套的消费陷阱。

  诱人的“声音变现”梦

  据红星资本局，2025年2月，范女士在短视频平台刷到一条配音教学广告，名为“梨花声音研修院”的培训机构宣称，学会配音后每个月可以轻松赚钱。当时，她白天上班，晚上想找份兼职增加收入，这条广告精准地击中了她的需求。

  添加课程助教微信后，范女士很快被拉入试听群。课程导师通过企业微信与她沟通，多次强调“我们很多学员（学习）一个月后，（每月）创收5000元到8000元”。

  在高收益的诱惑下，范女士缴费报名了第一套课程。

  但接单远没有宣传得那么容易。范女士发现，学习第一套课程后，她开启尝试接单，却总是因为种种原因试音失败——“有杂音不行、想读书也不行。一会儿说你录音房间里有混响，你要买一个录音棚，麦克风要买根据你声音特制的……”

  在工作人员的建议下，范女士开始了不断的“升级”之路——购买新课程、补充配音相关知识，还购买了更加专业的设备，包括耳麦、录音棚、有声书版权等。

  从2025年2月28日至当年11月4日，范女士一共花费约6.94万元。大部分款项的收款方为十方融海。

  最终，仅有两次成功，均为儿童故事类音频，一单50元，共获得报酬100元。投入近7万元，回报仅百元，收益不足投入的0.15%。

  这样的案例并非孤例。据多家媒体报道，不少老人都有疑似被梨花配音机构诱导消费的经历。

  张女士去年春季看到梨花声音研修院的广告。彼时，她的丈夫罹患癌症卧床养病，她辞掉了餐饮店的工作，每月只有2000多元的退休金。

  “在家接单赚钱”的广告语击中了她。报名后，机构老师说她的声音好听、有配音天赋，在劝说和诱导下，她花8000多元报了配音课程。

  不久后，又在课程平台上购买了话筒等“专业设备”。但报课一年多，她接单量很少，接单收入不到200元。

  63岁的蔡女士经历更为曲折。花了8800元报名上课。后来，在机构老师的“劝说”下，又不断报“高阶班”，购买话筒、录音棚、声卡等配音设备，还购买了有声书版权，前后投入七八万元。

  据其女儿回忆，机构老师当时不断夸蔡女士“声音条件优秀，是班里的尖子生，不继续深造很可惜”，还夸她“天赋异禀”。但实际上，蔡女士连普通话都说不清。

  报班一年半，她在该平台接单只赚了200元左右。

  林女士在梨花配音班共消费了25799元，先后被诱导报了8000元的课程、购买了2999元的配音设备。第一次付费购课时，梨花的工作人员明确表示“一次性缴费，后续无需二次缴费”。

  但四个月后，对方就以“有声书来钱快，只要会读书就能赚钱”为由，诱导她支付更高阶的课程。

  林女士曾表示资金不足，对方却称“自己从工资里掏出2000元，只需要付12800元即可，这个价格其他人都没有”。

  最终，林女士还是以原价分三次付款14800元购课。一年半时间，她只收益了110元。

  综合相关报道，用户普遍遭遇了类似的问题：被兼职负责赚钱吸引，却为了接单不得不花钱报课、升级设备，最终却几乎得不到什么回报。

  从免费引流到变脸拒退

  梳理多位学员的经历，可以发现梨花声音研修院的销售模式呈现出清晰的“四步走”特征。

  第一步：免费引流，建立信任。机构在短视频、音频等平台投放广告，以“0元学习”“免费试听”为诱饵，吸引消费者添加助教微信、进入试听群。进入试听群后，学员会遭到“轰炸式”的信息推送。老师每天嘘寒问暖，拉近和学员的距离感。

  第二步：制造焦虑，诱导付费。在试听课中，培训老师会多次强调“普通话不好，也可以学习配音录制有声书”，并展示成功案例，比如一位79岁主播用“奶奶音”配音了22部作品。同时，老师会晒出自己月入8000多元的“收入截图”，强调兼职配音“时间地点灵活、可利用碎片化时间在家录音”。通过“限时抢购”“最后名额”等话术制造紧迫感，承诺“包接单”“赚回学费”“没有后续费用”。

  第三步：层层升级，反复收割。购买基础课程只是开始。一旦学员完成基础课程学习，接单却屡屡失败时，工作人员会指出各种问题——设备不行、需要购买更专业的录音棚、需要购买有声书版权等。有学员透露，机构会把隔音罩当成“录音棚”卖给学员，本来一两百块钱的东西卖到三四千元。从基础课到高阶班，从设备到版权，层层推销，反复收割。

  第四步：售后变脸，退款无门。 当消费者发现问题要求退款时，梨花教育开始百般推诿。有学员于2025年10月提出退款，对方以“周末非工作时间”“老师会处理”等理由拖延至今。即使承认学员“没收益”，仍拒绝退款。在退款过程中，对方拖延推诿、方案变卦、退费标准不一等套路层出不穷。

  更令人担忧的是，不少学员因资金不足，甚至采取用信用卡套现的方式“借钱”购买课程。一位消费者透支信用卡、花呗购买课程和设备，最终不仅没赚到一分钱，还背上了沉重的债务，其在黑猫投诉平台表示，“透支信用卡、花呗，无力还款，被亲朋好友催债。”

  另有自称是宝妈的用户投诉称“信用卡透支59339元”。

  配音行业是否真如宣传所言，零门槛进入也可轻松“变现”？多名业内人士给出了否定的答案。

  有商业配音演员透露，配音行业表面看门槛不高，但实际上竞争激烈，真正的隐性门槛很高。

  “进入配音这个圈子本身就很难，自己去摸索成本非常高。且很多工作室已形成固定合作模式了，喜欢用自己熟悉的配音员，有自己的固定班底。新人想进入配音圈，本身很难，如果没有人带领入门，自己摸索会非常难。且很多人都在抢同一个机会，成百上千个人去试同一个单子，千军万马过独木桥，竞争特别激烈。”

  而在供大于求的行业形势下，老年人接单变现更是难上加难。相关人士表示，很多机构会先给这些老年学员发一些“小单子”做“诱饵”，“会让你先中个几十块钱的单子，让人相信能接到单，但是后续再也不会中。很多老人省吃俭用，最后被骗成这样，甚至到最后都在维护这些机构。”

  律师认为，此类配音培训或构成虚假宣传和诱导消费，侵害消费者自主选择权与公平交易权，也违背《消费者权益保护法》相关要求。

  然而，维权之路异常艰难。多位消费者表示，经过投诉等方式，他们分别退回了数千元的学费（未学习的课程），但其他已学过的课程不予退费。而且，在整个付款过程中，机构不仅不签订任何合同，也未开具任何发票，让消费者后续维权缺乏核心凭证。

  十方融海“银发生意经”

  资料显示，梨花声音研修院的开发者为深圳十方融海科技有限公司，成立于2015年12月，注册资本约为164.83万元，实缴资本约为158.25万元，大股东及法定代表人为黄冠。

  黄冠毕业于华南理工大学，是荔枝微课的创始人兼CEO，2018年曾入选福布斯中国“30位30岁以下精英”榜单，成为“消费科技”领域精英人物。

  十方融海的发展始终有知名资本加持。2016年3月获金沙江创投千万级人民币天使轮融资，2017年4月再获金沙江创投、高榕创投千万级美元A轮融资，2023年5月完成B轮融资，投资方为泓川源私募基金。

  历经十余年发展，十方融海已形成多个核心业务板块。其中，以荔枝微课为核心的大众知识分享板块，是国内头部知识付费平台，累计服务超3.5亿听课人次。

  以梨花教育为核心的垂直职业教育板块，于2020年6月正式成立后聚焦有声书配音培训，精准切入银发经济赛道。

  在发展的过程中，针对十方融海以及梨花教育的投诉激增。截至2026年4月2日，黑猫投诉平台包含梨花教育的投诉已达4510条。投诉内容多为诱导消费、虚假宣传、未能赚钱等。

  2021年12月，深圳市市场监督管理局南山监管局便认定十方融海存在发布虚假广告的不正当竞争行为，依据《广告法》对其作出罚款27819元的行政处罚，彼时违规问题便出在核心平台荔枝微课的宣传端。

  但此次处罚并未让企业形成规范经营的意识，反而在后续布局的梨花教育业务中持续出现。

  面对媒体调查，十方融海相关负责人回应称，企业不可能以“承诺每月能赚多少钱”等方式去做营销招生，“整体而言，我们不太会有这样的情况出现，我们不可能这样去培训（工作人员）、让他们去跟学员这么说，但是不排除有个别人因为自己的KPI可能会有一些动作的变形，我们前段时间已经处理过一些人了”。据该负责人介绍，目前十方融海有超过百人的质检团队。

  但对于“违规宣传是否普遍存在”这一问题，该负责人予以否认。

  根据十方融海官微此前发文，其已服务超2300万新中老年用户。截至2025年11月，梨花教育已累计服务超2200万用户。

  庞大的体量背后，事关数以千万计中老年用户的财产安全，相关报道透露出现的问题、中老年用户的权益保障不容忽视。