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宝尊电商向“新”而行,转型势能进一步释放

格隆汇·港股那点事格隆汇·港股那点事 2024-05-29 21:07:40 1525
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“新质生产力”等,成为近段时间以来频繁被提及的热词。


所谓新质生产力,指的是创新起主导作用,摆脱传统经济增长方式、生产力发展路径,具有高科技、高效能、高质量特征。


在其背后,伴随的是技术革命性突破、生产要素创新性配置、产业深度转型升级。由此很多领域迎来了颠覆和重构的机会,很多企业也在推动变革创新,寻求更多新动能。


宝尊,作为中国品牌电商服务行业的领导者、先行者及数字商业赋能者,就是一个值得观察的例子,或者说窗口。


因为,宝尊的探索、思考与进化,不仅是新质生产力的具象化切面,也有望影响产业链的发展。从中,或许我们能感知到一个企业是如何应对变化,践行创新的。最新发布的2024年第一季度报也提供出较好的观察机会。


01

业绩验证


这是宝尊转型第二年的首份财报,总体来看实现持续的业绩验证。


财报显示,宝尊第一季度净收入约20亿元,同比增长5%,同时经营现金流和自由现金流进一步转好。


从集团内部细分来看,宝尊电商、宝尊品牌管理和宝尊国际三大业务板块仍在扎实推进,积极的边际变化不容忽视。


其中,宝尊电商业务的服务收入约13亿元,增速回正;经营现金流实现了自2019年以来一季度的首次转正。同时,这一业务项下数字营销和技术服务收入同比增长22%,是增长的主要动力。


宝尊电商业务的经销毛利率达到14%,较去年同期提升2%。


宝尊品牌管理业务收入约3亿元,同比增长66%,毛利率为53%,非标准会计准则下经营亏损同比改善16%。


这意味着,宝尊的收入端、利润端双双向好,进一步巩固电商压舱石业务的基本盘,并夯实第二增长曲线,整体提升经营质量。


回过头看,2023年宝尊的全面转型确实带来了转折点,真真切切地体现在业绩上。上份财报中呈现的部分变化亦得到了延续及增强,如宝尊核心财务指标的全面向好,电商业务的现金流改善,其或将演变为一种趋势。


02

创新主导


结合企业定位、布局,更是能够清晰看到其背后“新质生产力”的涌动,即宝尊的创新主导,以及其身上不断强化的高科技、高效能、高质量特征。


具体来说,宝尊始终秉承“科技成就商业未来”的愿景,以数字化为核心抓手赋能品牌持续高质量增长。尤其宝尊早早拥抱前沿技术,在各个板块均有AI相关运营及积累(如文档图片生成、智能客服等),并成立了全渠道数字化技术服务品牌——“宝舵”,赋能更多品牌实现全渠道零售数字化转型。


第一季度,宝尊在此基础上保持创新并取得成果,值得关注的有几点。


第一个看点是,宝尊在全渠道能力夯实、服务品质提升上继续突破,更多的客户愿意推荐宝尊的服务。


例如,期内宝尊帮助品牌在天猫、京东、唯品会、抖音、得物、小红书等多个渠道开设新店,助力品牌在全渠道、新渠道实现创收。


其中的变化也集中体现在了客户满意度的提升。与尼尔森开展的NPS最新调研显示,品牌客户对于宝尊的净推荐评分从8.07提高至8.23。


以实际的数据表现来看,更多客户站在了“推荐”的立场,而非“中立”或“贬损”(8分及以下),表明宝尊逐渐抢占客户心智,建立较高的客户忠诚度,市场竞争能力在实质性转强。


第二个看点是,宝尊着力打造高质量经销,有望更充分地发挥优势,优化业绩结构。


一方面,宝尊优化现有经销业务,包括制订经销项目质量评估体系等,通过精细化管理提升经营质量。另一方面,宝尊引入高质量的总代业务,正在与多个中型国际品牌探索全国独家代理的全控盘、数字化经销业务模式。据悉,目前已有品牌推进落地,如加拿大知名时尚品牌ALDO、美国知名高端家用电器品牌必胜(Bissell)和法国美妆护肤品牌NUXE。


与传统经销商相比,宝尊在数字化经销能力上更具优势,叠加独家代理的获取使其拥有更大的自主空间,有望更充分地发挥优势,通常会带来更高的利润空间和市场份额。


在上述两点上,宝尊电商的想象力依然足够大。


第三个看点是,品牌管理业务有所突破,验证宝尊的全方位品牌管理能力,释放更多可能性。


目前,品牌管理旗下有Gap和Hunter两个品牌,Gap的转型进展受到诸多关注。


据悉,Gap在新品推出、营销策略等方面均已取得阶段性进展,如产品维度,Gap丰富了植地中国(China-for-China)产品线。近期,Gap亦加大了在童装、女装细分类目上的投入,并陆续推出UV防晒系列等全新功能性产品,与8ON8、Palace等精选品牌进行IP联名合作,实现产品、品牌的双重突破。


渠道方面,近期Gap新店坪效保持稳健态势,接下来将加快开店节奏。其计划在第二季度开设约5家店铺,同时通过在关键城市设立快闪店的方式,灵活进行市场测试。


相信随着这些布局进一步铺开,宝尊的技术、运营优势等或将更充分地转化,帮助其构建竞争优势,巩固这一增长曲线。


与此同时,对于宝尊来说,品牌管理业务是一个“支点”,撬动着深层次的自我革新。


宝尊因此变成一个横跨产品设计、供应链、成品、批发、电商、线下零售等全渠道全链路的数字商业伙伴。在具体的实践中,宝尊将有机会成为一家对消费者更有感知的品牌公司,沉淀出更为深刻的消费洞察和理解,从而持续为自身以及品牌合作伙伴探索新的增长空间,包括可以提供更丰富和更高价值的服务及技术解决方案。


随着这一业务有所突破,一切可能加速到来。


03

以“智”提“质”


更开阔的视角下,技术等正在为电商乃至零售行业创造新叙事逻辑。


由于存在消费分层需求变化、产业结构升级等因素,电商“下半场”仍有增量增长。同时,促消费政策促进消费潜力释放,商务部将2024年确定为消费促进年,提出要培育扩大新型消费等,今年电商有望乘此东风而继续发展。


然而,锚定增长的核心变量已经改变,高质量、可持续的业务增长需要以“智”提“质”,才能实现。


从大逻辑上看,人、货、场的内涵不断变化,如今用户需求越来越多元化,如不再只是简单关注某个单一渠道,不同渠道的运营体系相互割裂势必造成品牌能力和资源建设重复性浪费,增加运营成本,品牌需要“统一管理”及一站式解决方案。技术一定是其实现的底层基础之一。


聚焦今年,一个重要的线索是,以质量为基础的性价比消费需求渐成主流,电商平台均发力“价格力”。抖音电商继拼多多、阿里巴巴和京东后,也将“价格力”设为2024年的首要任务。


这使得价格力成为基准线,电商平台和品牌都必须具备,然后在此基础上进行创新。


更具体的,“价格力”由优质、优价构成,是针对不同分层的消费者推出适配其需求的产品,并给出有最吸引力的价格,同时保证合理的利润。


那么,品牌如何实现价格力?甚至在此基础上进行创新?


品牌或需进一步构建自身数字商业体系,布局全渠道、精准营销等,归根结底还是需要有管理力、技术力等作为支撑。如借助AI技术推动研发效率、供应链管理及消费者体验的全面升级。


此时,在电商服务领域,拥有全渠道业务生态、先进科技系统的服务商进一步显现优势。


宝尊近年来总结出了一套品牌全渠道业务增长的方法论,结合团队运营和技术能力,也更有能力承接住这部分服务需求。


且值得留意的是,宝尊近期重磅推出宝尊全渠道增长引擎i-MORE:分别代表intelligence-empowered(数智赋能)、Dynamic  Merchandising(灵动策品)、Connected  Omni-channel(全域联动)、Reliable  Supply-chain(智链管理)和Unified  Experience(同感同权)五大能力支柱,在助力品牌实现全渠道数字化转型这件事上开启提效模式。


这个意义上,宝尊始终走在了大多数竞争者的前面,正在从当前的市场挑战中获取新机会、新成长。


04

尾声


总的来说,宝尊是一家有“终局思维”的企业。在如今发展“新质生产力”的时代背景下,“科技成就商业未来”已经变得更加现实。


而且,宝尊始终先人一步,站在未来指引当下的前行步伐,努力为品牌用户创造更多的价值。


如宝尊再次推出面向未来的服务和产品,向着全球供应链的上游迈进,在品牌数字商业生命周期的各个环节为客户赋能。


一个更全面、更具未来想象空间的宝尊似乎已经成型。


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