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公开619个优惠楼盘底价!看产品经理恒大如何玩转网上卖房

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时代周报时代周报 2020-03-21 19:45:13 3421
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以网上卖房的创举掀开地产营销新格局后,恒大继续引领行业变革。

3月18日,恒大公开全国619个在售楼盘每套房源的价格,通过“恒房通”平台可清晰了解包括价格在内的所有房源信息,成为业内首个做到将价格完全公开透明化的房企。

纵观恒大的种种线上营销举措,处处都体现着互联网产品经理的智慧:在深度洞悉用户需求的基础上,其用创新的拓客玩法,击破了网上卖房模式的固有痛点,搭建起了一个多功能的超级大平台。

打造极致用户体验

一个优秀产品的成长和成型,首先要以用户为中心去设计,在用户第一的前提下,必须是从用户的角度去思考分析问题的。这也要求产品经理必须对用户有足够深刻的理解,对用户需求有真知灼见的见解。

为了打造极致的用户体验,恒大采取了两大措施。第一招,将线下交易场景搬到线上,基本上所有交易环节均可在线上完成,客户无需到楼盘现场,只需关注恒房通,就能了解到园林实景、样板房、配套环境、户型平面等楼盘详细信息。大大简化不需要的流程,降低交易成本和费用总价。第二招,恒大将619个在售楼盘所有房源价格都公布在恒房通平台上,相关房源单价、享受各项优惠后的价格,都清晰展现,减少了信息的不对称性,提高了交易的透明度。

逐个解决产品痛点

事实上,线上售楼处并非新鲜事物,鉴于地产是大宗消费商品,具有低频的特征,发展一直不温不火。

为了解决这一痛点,恒大不断降低参与门槛,从几百万降到了几千。2月13日起,恒大宣布,实施全国所有楼盘“网上购房”,恒房通app用户只用花5000元就能锁定房源,随后又将购房定金门槛从5000元降至3000元。优惠福利政策也大幅升级,如今购房不仅有基础78折以及恒房通推荐97折,还有根据不同楼栋去化率、不同付款方式的额外叠加折扣。

在以往的购房交易中,消费者一旦交了预付款,基本上要退款是非常困难的,一万次退款难的问题也是阻碍网上卖房的另一大痛点。

为了更好的打消购房者的后顾之忧,恒大还推出“最低价购房”和“无理由推 退房”两大兜底权益,确保客户在所购楼盘价格下调时获补差价,办理入住手续前均可无理由退房。也就是买贵了可以补差价,买错了可以无理由退房。

创新的拓客玩法

任何产品及项目都面临着新用户来源的问题,运营在产品的整个生命周期内都要进行拉新的工作,适合的策略能激发更多新用户的加入,在互联网产品中,常见的方式为邀请和分享,通过邀请激励的方式来激励老用户拉新。

恒大正是用这种裂变式的拓客方式不断刺激着新用户的加入,具体操作方式是只要邀请好友成功注册认证成为兼职销售员,就可以获得30元奖励,不上封顶。

拉新之外,恒大用奖励的方式促进用户的活跃度。恒房通首页,有一个滚动出现的佣金排行榜,这激励着更多用户参与到售房行动中。事实上,要想卖出一套房并不容易,恒大的做法也更加贴心,期间在恒房通上推荐亲友看房,最高可赚300元,这进一步刺激了用户的积极性。

搭建多功能大平台

一款优秀的产品,不仅可以满足用户的基本需求,还能挖掘到新的商业价值,将多个功能集为一体。

恒房通作为购房软件,最基本的功能就是帮助消费者买到便宜合适的房子,通过恒房通自购任意一套房源,都可以享有定金转房款,总价减4万,额外享99折的优惠政策。

除了在线上售楼处宣传项目信息以及完成购房行为外,恒房通还是一个可以“赚钱”的平台,如果不想自购,推荐成交任意一套房便可返还定金,获3.5万奖励及1%佣金,而且网上认购后,自购或推荐购买均可换房。如果锁定房源被第三方购买,不仅返还定金,还可坐享3000元补偿金;如果定房源未成交:定金全退。

除了上述两个功能之外,恒房通的目标也更长远:未来,恒房通或许不仅售卖恒大楼盘,还将加入其他房企楼盘,甚至包括汽车等商品,将其打造成大宗商品领域的超级“网购神器”。

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