报道：特斯拉已与迈富时达成战略合作，共同打造车企客户运营新模式

据市场消息，近日，港股AI龙头迈富时（02556.HK）宣布与全球知名电动汽车制造商特斯拉（TSLA.US）达成战略合作，双方将依托AI Agent中台，对特斯拉的用户进行精细化管理和深层次运营，激活存量客户价值，共同探索新能源车企“AI Agent+SCRM”创新运营模式，为特斯拉的客户服务和市场拓展带来全新的活力与机遇。

资料显示，迈富时是一家在AI及数智化营销领域具有卓越影响力的企业，致力于为企业提供前沿的技术和创新的解决方案，累计为超过20万家企业成功实现数智化转型保驾护航。而特斯拉作为电动汽车行业的领军者，以其创新的技术和卓越的产品改变了全球出行方式，拥有庞大且多元的全球客户群体。此次双方的强强联合，旨在充分发挥各自的优势，实现资源共享和优势互补，共同探索客户管理和私域运营的新模式和新路径。

据市场调研机构数据，在新能源汽车市场竞争日益激烈的当下，精准的市场策略能够使企业市场份额提升10%-20%。在本次合作中，双方将围绕“AI Agent+SCRM”这一核心模式展开深度合作。迈富时将依托其先进的Tforce垂直营销大模型和Agent智能体技术，为特斯拉打造定制化、自动化、智能化的私域客户关系管理系统（SCRM）。

借助这一智能平台，特斯拉将具备360度描摹客户画像的能力，深层次地洞察消费者需求，进而提供更个性化、精准度更高的优质服务体验；此外，该系统还将在数据安全和隐私保护方面作出巨大提升，为特斯拉的客户数据提供全方位的保护。

双方表示，未来有望深耕合作，不断探索、创新客户管理的新模式与新路径，以更卓越的服务体验为客户呈上满意答卷，共同开启汽车行业客户管理的崭新时代，引领行业迈向智能化、个性化服务的新巅峰。